VCNC는 28일 대리운전 서비스 ‘타다 대리’를 시작했다. 가맹택시 ‘타다 라이트’도 이날 시범 서비스에 들어갔다.
타다 대리 이용자는 기사 호출 전에 △과속 없는 안전운행 △운행 전 금연 △내비게이션 경로대로 운행 △조용한 이동 등의 요청사항을 대리운전기사에게 보낼 수 있다.
이용자에게 높은 평점을 받을수록 기사의 수입이 늘어나는 인센티브 시스템을 적용했다. 서비스 지역은 출발지 기준으로 서울, 경기 일부 지역, 인천(강화군 제외)이며, 도착지 기준으로는 서울, 경기, 인천 전 지역이다. 타다 라이트에는 승차거부 없는 ‘바로배차’ 시스템을 적용했다.
이용자가 차량을 호출하면 인공지능(AI)이 가장 빠르게 도착할 수 있는 차량을 배치한다. VCNC는 이용 데이터를 분석해 서비스를 최적화하고 연말까지 빠르게 증차해나갈 계획이다.
최한종 기자 onebell@hankyung.com
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