中企 70% "스마트워크 활용 경험 없어"…자금지원 절실

중소기업 10곳 중 7곳이 `스마트워크(Smart Work)`를 활용해 본 경험이 없었으며 절반 이상은 스마트워크에 대해 인지조차 못하고 있는 것으로 드러났다.
그 이유로는 `자금문제`를 꼽아 코로나19로 그 필요성이 확산되고 있는 스마트 워크 활성화를 위해선 중소기업에 대한 자금지원이 절실한 것으로 분석됐다.
중소기업중앙회 최근 전국 301개 중소기업을 대상으로 실시한 `중소기업 스마트워크 구축현황 조사` 결과 이같이 나타났다고 10일 밝혔다.
스마트워크는 정보통신기술(ICT)을 활용해 시간·장소 제약 없이 업무를 수행하는 근무 형태를 말한다. 재택근무, 이동(모바일)근무, 스마트워크센터 근무 등의 형태가 있다.
스마트워크에 대해 `들어본 적 없다`고 답한 중소기업은 59.5%, `명칭만 들어봤다`는 응답이 17.6%로 대다수 중소기업이 스마트워크에 대해 전혀 모르거나 잘 모르고 있는 것으로 나타났다.
스마트워크를 활용해 본 경험이 있는 응답은 31.9%에 불과해 3분의 2 이상의 중소기업이 스마트워크 활용경험이 없는 것으로 조사됐다.
스마트워크 활용 효과에 대해서는 거의 모든(92.7%) 중소기업이 근무환경 개선과 직원만족도 제고 등 업무효율 향상에 도움이 됐다고 답했다.
이러한 효과에도 스마트워크를 활용하지 못하는 이유로는 `업무특성상 활용불가(30.6%)`, `자금부담(28.9%)`, `새로운 업무방식에 대한 적응부담(19.3%)` 등을 들었다.

중소기업 스마트워크 구축을 위해 필요한 지원방안으로는 `자금지원(92.0%)`을 가장 많이 꼽았으며, `컨설팅지원(47.2%)`, `스마트워크 교육지원(31.9%)` 등이 그 뒤를 이었다.
정욱조 중기중앙회 혁신성장본부장은 "이번 조사결과를 바탕으로 자금·컨설팅 지원 등 중소기업 스마트워크 구축 애로 해소를 위해 정부·대기업과 긴밀한 협력관계를 구축하고, 보다 실효성 있는 정책과 사업을 건의·추진해 나갈 것"이라고 말했다.