이마트-온라인쇼핑사들 '가격전쟁'…1원, 10원에도 날선 공방
"이미 온라인시장서 실시간 가격 조정…최저가 장담으로 혼란만"
(서울=연합뉴스) 신호경 기자 = 전통 유통기업 이마트와 신생 온라인쇼핑업체들 사이 '최저가' 경쟁이 불꽃을 튀기고 있다.
"우리 상품이 온·오프라인에서 가장 싸다"고 서로 주장하고 있지만, 일각에서는 '이미지' 홍보 경쟁일 뿐 가격이 분초 단위로 변하는 온라인 쇼핑시대에 사실상 검증이 불가능한 '실체 없는 싸움'이라는 지적도 많다.
공개적으로 전자상거래업체들에 '가격 전쟁'을 먼저 선전포고 한 것은 이마트였다.
지난해 2월 이마트는 가격 경쟁 대상으로 특정 소셜커머스 업체 '쿠팡' 이름까지 직접 거론하며 기저귀 일부 품목 등에 대한 '최저가 판매'를 공언했다. 이후 이른바 이마트의 '가격의 끝(최저가)' 캠페인 대상 품목은 분유, 샴푸 등으로 확대됐다.
이에 대응해 당시 쿠팡 등 온라인쇼핑 업체들도 잇따라 기저귀, 분유 등의 가격을 더 내리며 몇 원, 몇십 원 단위의 치열한 최저가 경쟁이 벌어졌다.
1년 뒤 지난 2월 초, 이마트는 자신들이 내세운 이 최저가 품목들의 매출이 1년 동안 36.3% 늘어 성장률이 전체 평균(26.6%)을 웃돌았다고 발표했다. 자체 분석 결과 '최저가' 전략이 소비자들의 호응을 얻고 실적 상으로도 효과가 있었다는 주장이다.
아울러 이갑수 이마트 대표는 이런 결과를 바탕으로 '가격의 끝' 캠페인 대상 품목을 더 늘리겠다고 밝혔다.
이마트가 이처럼 다시 최저가 경쟁에 불을 붙이자, 전자상거래업체들도 반격에 나섰다.
지난 17일 위메프는 직접배송 서비스 '원더배송' 대상 식품 가운데 56개 품목의 가격을 이마트몰과 비교한 결과, 대부분인 55개 품목에서 위메프 가격이 이마트보다 싼 것으로 확인됐다고 밝혔다.
56개 품목은 매출 상위 100개 가운데 이마트몰 상품과 품목·단위 수량(묶음 단위)이 같아 직접 가격 비교가 가능한 것들이라고 위메프는 설명했다. 비교 과정에서 유통업체가 제공하는 할인 쿠폰을 모두 적용했고, 다만 카드 할인은 고려하지 않았다.
나머지 한 품목, '종근당건강 락토핏생유산균(2000mg x 50포)'도 위메프는 무료 배송인 반면, 이마트몰의 경우 3만 원 이하 구매 시 2천500원의 배송비가 부과되는 만큼 결국 배송비까지 고려하면 56개 품목 모두 이마트보다 '가격 우위'라고 위메프는 강조했다.
하지만 유통업계와 소비자들 사이에서는 이런 '최저가' 홍보전이 오히려 시장의 혼란만 부추긴다는 지적도 많다.
기저귀·분유만 하더라도 브랜드가 워낙 많고 품목·용량·개수 등에 따라 같은 브랜드라도 상품 종류가 매우 다양한데, 각 업체가 특정 용량의 특정 품목을 최저가로 팔면서 마치 모든 기저귀·분유를 가장 낮은 가격에 취급하는 것처럼 부풀려 '이미지'를 포장한다는 비난이다.
더구나 각 업체가 따로 상품들에 적용하는 별도의 카드사별 할인율, 행사쿠폰 등까지 고려하면 사실상 '최저가' 비교 자체가 어려울 정도로 많은 품목이 다양한 가격에 유통되는 게 현실이다.
시장에 유통채널과 판매자가 셀 수 없이 많기 때문에, 특정 유통업체가 어떤 상품에 대해 "우리만 최저가 수준에 판매한다"고 자신 있게 말할만한 환경이 아니고, 사실상 실현도 어렵다는 얘기다.
한 온라인 유통업계 관계자는 "특히 오픈마켓(다수 판매자-구매자 연결) 안에서는 같은 품목을 취급하는 판매자들끼리 워낙 경쟁이 심해 판매자들이 거의 실시간으로 최저가에 맞춰 가격을 조정한다"며 "이런 변화를 모두 파악해 오프라인 마트가 그보다 더 낮은 '상시 최저가'를 유지한다는 것은 현실적으로 매우 어려운 일"이라고 꼬집었다.
┌─────────────────────────────────────┐
│식품 가격 비교 (※위메프 가격 비교, 제공) │
├──────────────────────┬───────┬──────┤
│품목│ 이마트 │ 위메프 │
├──────────────────────┼───────┼──────┤
│서울우유 멸균우유 흰우유 1000ml N 10 │16,300│15,210 │
├──────────────────────┼───────┼──────┤
│농심 신라면 1봉 120g 40개 │33,700│24,210 │
├──────────────────────┼───────┼──────┤
│매일유업 상하목장 유기농 멸균우유 흰우유 12│19,980│15,210 │
│5ml N 24│ ││
├──────────────────────┼───────┼──────┤
│매일유업 멸균우유 소화가 잘되는 우유 190ml │16,600│13,410 │
│N 24│ ││
├──────────────────────┼───────┼──────┤
│농심 신라면 봉지 120g N 20 │11,780│11,700 │
├──────────────────────┼───────┼──────┤
│오뚜기 스낵면 봉지 108g N 5│ 2,600│ 2,500 │
├──────────────────────┼───────┼──────┤
│서울우유 멸균우유 흰우유 200ml N 24│10,800│10,700 │
├──────────────────────┼───────┼──────┤
│매일유업 멸균우유 저지방&고칼슘 1% 200ml N │10,100│ 9,900 │
│24 │ ││
├──────────────────────┼───────┼──────┤
│매일유업 아몬드브리즈 오리지널 190ml N 24 │13,900│11,880 │
├──────────────────────┼───────┼──────┤
│롯데푸드 무항생제 바른목장 멸균 우유 190ml │35,760│30,900 │
│N 24 x 2│ ││
├──────────────────────┼───────┼──────┤
│매일유업 상하목장 유기농 멸균우유 딸기 125m│28,900│16,110 │
│l N 24 │ ││
├──────────────────────┼───────┼──────┤
│오뚜기 진라면 매운맛 120g N20 │ 8,380│ 7,900 │
├──────────────────────┼───────┼──────┤
│이롬 황성주 검은콩고칼슘 두유 190ml N 64 │36,800│28,800 │
├──────────────────────┼───────┼──────┤
│매일유업 멸균우유 저지방&고칼슘 2% 200ml N │11,300│10,900 │
│24 │ ││
├──────────────────────┼───────┼──────┤
│오뚜기 진라면 순한맛 봉지 120g N20 │ 8,380│ 7,900 │
├──────────────────────┼───────┼──────┤
│남양 맛있는두유 GT 검은콩+17곡 190ml N 64 │39,680│23,220 │
├──────────────────────┼───────┼──────┤
│매일유업 상하목장 유기농 멸균우유 바나나 12│24,640│15,210 │
│5ml N 24│ ││
├──────────────────────┼───────┼──────┤
│매일유업 멸균우유 딸기 200ml N 24 │11,780│11,700 │
├──────────────────────┼───────┼──────┤
│농심 신라면 봉지 120g N 5 │ 3,380│ 3,200 │
├──────────────────────┼───────┼──────┤
│남양 맛있는두유 GT 달콤한맛 190ml N 64 │32,000│17,820 │
├──────────────────────┼───────┼──────┤
│매일유업 상하목장 유기농 멸균우유 흰우유 20│27,920│17,900 │
│0ml N 24│ ││
├──────────────────────┼───────┼──────┤
│매일유업 아몬드브리즈 언스위트 190ml N 24 │13,700│12,330 │
├──────────────────────┼───────┼──────┤
│동서 맥심 커피믹스 400T 모카골드 │43,900│38,900 │
├──────────────────────┼───────┼──────┤
│동서 맥심 모카골드 160T│23,900│15,210 │
├──────────────────────┼───────┼──────┤
│동서 맥심 화이트골드 160T │23,900│15,210 │
├──────────────────────┼───────┼──────┤
│카누 미니 마일드100T+증정품│17,900│15,750 │
├──────────────────────┼───────┼──────┤
│카누미니 다크 100T+랜덤 증정품 │17,900│15,750 │
├──────────────────────┼───────┼──────┤
│카페베네 화이트라떼 100T │17,900│10,900 │
├──────────────────────┼───────┼──────┤
│쟈뎅 콜롬비아 수프리모 로얄 헤이즐넛 200T │24,900│17,010 │
├──────────────────────┼───────┼──────┤
│카페베네 모카골드 100T │17,900│10,900 │
├──────────────────────┼───────┼──────┤
│돌체구스토(캡슐커피) 30개입 아메리카노(대용│16,700│15,120 │
│량) │ ││
├──────────────────────┼───────┼──────┤
│연세우유 연세 멸균흰우유 200ml x 24│11,000│10,900 │
├──────────────────────┼───────┼──────┤
│매일유업 매일두유 식이섬유 190ml X 24 │10,800│10,700 │
├──────────────────────┼───────┼──────┤
│서울우유 멸균우유 흰우유 200ml X 48│21,600│20,610 │
├──────────────────────┼───────┼──────┤
│PROMOTION IN MOTION INC 웰치스젤리 (약 80봉│18,900│15,200 │
│) 2KG │ ││
├──────────────────────┼───────┼──────┤
│꾸이한통 150g 1+1 │10,900│ 8,900 │
├──────────────────────┼───────┼──────┤
│훈와리메이진 콩가루모찌 85g x 3│14,700│ 8,800 │
├──────────────────────┼───────┼──────┤
│자연의품격 양배추즙 30포 1박스 │15,675│13,050 │
├──────────────────────┼───────┼──────┤
│쟈뎅 콜롬비아 수프리모 아메리카노 블랙 100T│24,900│19,900 │
│ x 2│ ││
├──────────────────────┼───────┼──────┤
│한국인삼공사 정관장 홍이장군 3단계 20mlx30 │ 111,600 │ 101,600 │
│포 │ ││
├──────────────────────┼───────┼──────┤
│종근당건강락토핏 생유산균 2000mg x 50포│11,900│11,900 │
├──────────────────────┼───────┼──────┤
│한국인삼공사 정관장 홍삼정플러스 120g │ 102,000 │84,800 │
├──────────────────────┼───────┼──────┤
│자연의품격 건강한 간 밀크씨슬 4박스│17,005│16,900 │
├──────────────────────┼───────┼──────┤
│동서 포스트 오레오오즈 500g│ 7,550│ 7,500 │
├──────────────────────┼───────┼──────┤
│롯데칠성 칠성사이다 190ml x 30 │12,900│ 9,880 │
├──────────────────────┼───────┼──────┤
│남양맛있는우유gt 유기농멸균우유 180ml x 24 │17,700│14,720 │
├──────────────────────┼───────┼──────┤
│한국인삼공사 정관장 홍이장군 1단계 15mlx30 │74,400│64,400 │
│포 │ ││
├──────────────────────┼───────┼──────┤
│백산수 생수 500ML X 20 │ 7,600│ 7,500 │
├──────────────────────┼───────┼──────┤
│네슬레 네스카페 돌체구스토 대용량 룽고 30개│16,700│15,800 │
│입 210g │ ││
├──────────────────────┼───────┼──────┤
│남양 아인슈타인 일반 190ml x 24│13,500│11,610 │
├──────────────────────┼───────┼──────┤
│카누 다크 70T+랜덤 증정품 │21,300│17,010 │
├──────────────────────┼───────┼──────┤
│백산수 생수 2L X 12 │10,920│10,000 │
├──────────────────────┼───────┼──────┤
│스파클 2L X 12 │ 7,800│ 6,500 │
├──────────────────────┼───────┼──────┤
│스파클 500ml X 20 │ 9,200│ 7,700 │
├──────────────────────┼───────┼──────┤
│Dole 포도 주스 120ml X 32 │14,500│13,410 │
├──────────────────────┼───────┼──────┤
│트레비 탄산수 레몬 500ml X 20 │22,000│13,050 │
└──────────────────────┴───────┴──────┘
shk999@yna.co.kr
(끝)
<저작권자(c) 연합뉴스, 무단 전재-재배포 금지>
"이미 온라인시장서 실시간 가격 조정…최저가 장담으로 혼란만"
(서울=연합뉴스) 신호경 기자 = 전통 유통기업 이마트와 신생 온라인쇼핑업체들 사이 '최저가' 경쟁이 불꽃을 튀기고 있다.
"우리 상품이 온·오프라인에서 가장 싸다"고 서로 주장하고 있지만, 일각에서는 '이미지' 홍보 경쟁일 뿐 가격이 분초 단위로 변하는 온라인 쇼핑시대에 사실상 검증이 불가능한 '실체 없는 싸움'이라는 지적도 많다.
공개적으로 전자상거래업체들에 '가격 전쟁'을 먼저 선전포고 한 것은 이마트였다.
지난해 2월 이마트는 가격 경쟁 대상으로 특정 소셜커머스 업체 '쿠팡' 이름까지 직접 거론하며 기저귀 일부 품목 등에 대한 '최저가 판매'를 공언했다. 이후 이른바 이마트의 '가격의 끝(최저가)' 캠페인 대상 품목은 분유, 샴푸 등으로 확대됐다.
이에 대응해 당시 쿠팡 등 온라인쇼핑 업체들도 잇따라 기저귀, 분유 등의 가격을 더 내리며 몇 원, 몇십 원 단위의 치열한 최저가 경쟁이 벌어졌다.
1년 뒤 지난 2월 초, 이마트는 자신들이 내세운 이 최저가 품목들의 매출이 1년 동안 36.3% 늘어 성장률이 전체 평균(26.6%)을 웃돌았다고 발표했다. 자체 분석 결과 '최저가' 전략이 소비자들의 호응을 얻고 실적 상으로도 효과가 있었다는 주장이다.
아울러 이갑수 이마트 대표는 이런 결과를 바탕으로 '가격의 끝' 캠페인 대상 품목을 더 늘리겠다고 밝혔다.
이마트가 이처럼 다시 최저가 경쟁에 불을 붙이자, 전자상거래업체들도 반격에 나섰다.
지난 17일 위메프는 직접배송 서비스 '원더배송' 대상 식품 가운데 56개 품목의 가격을 이마트몰과 비교한 결과, 대부분인 55개 품목에서 위메프 가격이 이마트보다 싼 것으로 확인됐다고 밝혔다.
56개 품목은 매출 상위 100개 가운데 이마트몰 상품과 품목·단위 수량(묶음 단위)이 같아 직접 가격 비교가 가능한 것들이라고 위메프는 설명했다. 비교 과정에서 유통업체가 제공하는 할인 쿠폰을 모두 적용했고, 다만 카드 할인은 고려하지 않았다.
나머지 한 품목, '종근당건강 락토핏생유산균(2000mg x 50포)'도 위메프는 무료 배송인 반면, 이마트몰의 경우 3만 원 이하 구매 시 2천500원의 배송비가 부과되는 만큼 결국 배송비까지 고려하면 56개 품목 모두 이마트보다 '가격 우위'라고 위메프는 강조했다.
하지만 유통업계와 소비자들 사이에서는 이런 '최저가' 홍보전이 오히려 시장의 혼란만 부추긴다는 지적도 많다.
기저귀·분유만 하더라도 브랜드가 워낙 많고 품목·용량·개수 등에 따라 같은 브랜드라도 상품 종류가 매우 다양한데, 각 업체가 특정 용량의 특정 품목을 최저가로 팔면서 마치 모든 기저귀·분유를 가장 낮은 가격에 취급하는 것처럼 부풀려 '이미지'를 포장한다는 비난이다.
더구나 각 업체가 따로 상품들에 적용하는 별도의 카드사별 할인율, 행사쿠폰 등까지 고려하면 사실상 '최저가' 비교 자체가 어려울 정도로 많은 품목이 다양한 가격에 유통되는 게 현실이다.
시장에 유통채널과 판매자가 셀 수 없이 많기 때문에, 특정 유통업체가 어떤 상품에 대해 "우리만 최저가 수준에 판매한다"고 자신 있게 말할만한 환경이 아니고, 사실상 실현도 어렵다는 얘기다.
한 온라인 유통업계 관계자는 "특히 오픈마켓(다수 판매자-구매자 연결) 안에서는 같은 품목을 취급하는 판매자들끼리 워낙 경쟁이 심해 판매자들이 거의 실시간으로 최저가에 맞춰 가격을 조정한다"며 "이런 변화를 모두 파악해 오프라인 마트가 그보다 더 낮은 '상시 최저가'를 유지한다는 것은 현실적으로 매우 어려운 일"이라고 꼬집었다.
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│식품 가격 비교 (※위메프 가격 비교, 제공) │
├──────────────────────┬───────┬──────┤
│품목│ 이마트 │ 위메프 │
├──────────────────────┼───────┼──────┤
│서울우유 멸균우유 흰우유 1000ml N 10 │16,300│15,210 │
├──────────────────────┼───────┼──────┤
│농심 신라면 1봉 120g 40개 │33,700│24,210 │
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│매일유업 상하목장 유기농 멸균우유 흰우유 12│19,980│15,210 │
│5ml N 24│ ││
├──────────────────────┼───────┼──────┤
│매일유업 멸균우유 소화가 잘되는 우유 190ml │16,600│13,410 │
│N 24│ ││
├──────────────────────┼───────┼──────┤
│농심 신라면 봉지 120g N 20 │11,780│11,700 │
├──────────────────────┼───────┼──────┤
│오뚜기 스낵면 봉지 108g N 5│ 2,600│ 2,500 │
├──────────────────────┼───────┼──────┤
│서울우유 멸균우유 흰우유 200ml N 24│10,800│10,700 │
├──────────────────────┼───────┼──────┤
│매일유업 멸균우유 저지방&고칼슘 1% 200ml N │10,100│ 9,900 │
│24 │ ││
├──────────────────────┼───────┼──────┤
│매일유업 아몬드브리즈 오리지널 190ml N 24 │13,900│11,880 │
├──────────────────────┼───────┼──────┤
│롯데푸드 무항생제 바른목장 멸균 우유 190ml │35,760│30,900 │
│N 24 x 2│ ││
├──────────────────────┼───────┼──────┤
│매일유업 상하목장 유기농 멸균우유 딸기 125m│28,900│16,110 │
│l N 24 │ ││
├──────────────────────┼───────┼──────┤
│오뚜기 진라면 매운맛 120g N20 │ 8,380│ 7,900 │
├──────────────────────┼───────┼──────┤
│이롬 황성주 검은콩고칼슘 두유 190ml N 64 │36,800│28,800 │
├──────────────────────┼───────┼──────┤
│매일유업 멸균우유 저지방&고칼슘 2% 200ml N │11,300│10,900 │
│24 │ ││
├──────────────────────┼───────┼──────┤
│오뚜기 진라면 순한맛 봉지 120g N20 │ 8,380│ 7,900 │
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│남양 맛있는두유 GT 검은콩+17곡 190ml N 64 │39,680│23,220 │
├──────────────────────┼───────┼──────┤
│매일유업 상하목장 유기농 멸균우유 바나나 12│24,640│15,210 │
│5ml N 24│ ││
├──────────────────────┼───────┼──────┤
│매일유업 멸균우유 딸기 200ml N 24 │11,780│11,700 │
├──────────────────────┼───────┼──────┤
│농심 신라면 봉지 120g N 5 │ 3,380│ 3,200 │
├──────────────────────┼───────┼──────┤
│남양 맛있는두유 GT 달콤한맛 190ml N 64 │32,000│17,820 │
├──────────────────────┼───────┼──────┤
│매일유업 상하목장 유기농 멸균우유 흰우유 20│27,920│17,900 │
│0ml N 24│ ││
├──────────────────────┼───────┼──────┤
│매일유업 아몬드브리즈 언스위트 190ml N 24 │13,700│12,330 │
├──────────────────────┼───────┼──────┤
│동서 맥심 커피믹스 400T 모카골드 │43,900│38,900 │
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│동서 맥심 모카골드 160T│23,900│15,210 │
├──────────────────────┼───────┼──────┤
│동서 맥심 화이트골드 160T │23,900│15,210 │
├──────────────────────┼───────┼──────┤
│카누 미니 마일드100T+증정품│17,900│15,750 │
├──────────────────────┼───────┼──────┤
│카누미니 다크 100T+랜덤 증정품 │17,900│15,750 │
├──────────────────────┼───────┼──────┤
│카페베네 화이트라떼 100T │17,900│10,900 │
├──────────────────────┼───────┼──────┤
│쟈뎅 콜롬비아 수프리모 로얄 헤이즐넛 200T │24,900│17,010 │
├──────────────────────┼───────┼──────┤
│카페베네 모카골드 100T │17,900│10,900 │
├──────────────────────┼───────┼──────┤
│돌체구스토(캡슐커피) 30개입 아메리카노(대용│16,700│15,120 │
│량) │ ││
├──────────────────────┼───────┼──────┤
│연세우유 연세 멸균흰우유 200ml x 24│11,000│10,900 │
├──────────────────────┼───────┼──────┤
│매일유업 매일두유 식이섬유 190ml X 24 │10,800│10,700 │
├──────────────────────┼───────┼──────┤
│서울우유 멸균우유 흰우유 200ml X 48│21,600│20,610 │
├──────────────────────┼───────┼──────┤
│PROMOTION IN MOTION INC 웰치스젤리 (약 80봉│18,900│15,200 │
│) 2KG │ ││
├──────────────────────┼───────┼──────┤
│꾸이한통 150g 1+1 │10,900│ 8,900 │
├──────────────────────┼───────┼──────┤
│훈와리메이진 콩가루모찌 85g x 3│14,700│ 8,800 │
├──────────────────────┼───────┼──────┤
│자연의품격 양배추즙 30포 1박스 │15,675│13,050 │
├──────────────────────┼───────┼──────┤
│쟈뎅 콜롬비아 수프리모 아메리카노 블랙 100T│24,900│19,900 │
│ x 2│ ││
├──────────────────────┼───────┼──────┤
│한국인삼공사 정관장 홍이장군 3단계 20mlx30 │ 111,600 │ 101,600 │
│포 │ ││
├──────────────────────┼───────┼──────┤
│종근당건강락토핏 생유산균 2000mg x 50포│11,900│11,900 │
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