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SKT "AI 콜센터 솔루션 구독하세요" 2024-03-20 18:08:46
생성하는 ‘AI 카피라이터’ 서비스를 출시했다고 발표했다. SKT AI CCaaS는 전화 인프라와 상담 앱, AI 솔루션, 전용 회선, 상담 인력 등 AICC를 운영하는 데 필요한 기능과 솔루션을 제공하는 구독형 서비스다. 챗봇이나 상담 앱 같은 일부 솔루션만 선택하는 것도 가능하다. SKT AI CCaaS의 첫 기업 고객은 SK렌터카다....
카카오, SKT 전 CTO 영입…"AI 신설 조직 주도" 전망 2024-03-20 17:59:47
전 CTO는 NHN, 카카오를 거쳐 SKT에서 AI 사업단장을 맡았다. SKT AI 스피커 누구(NUGU) 개발을 주도했으며 11번가, SK커뮤니케이션즈 대표도 거쳤다. 카카오는 이달 중 AI조직 등을 신설하는 내용의 조직 개편안을 확정하고 임원·부문장 등 인사 개편도 함께 단행할 예정이다. 김대영 한경닷컴 기자 kdy@hankyung.com
SKT, 구독형 AI 콜센터·AI 카피라이터 출시…"AI 기반 B2B 사업 확대" 2024-03-20 10:55:57
‘SKT AI CCaaS’와 광고문구를 자동 생성하는 ‘AI 카피라이터’ 서비스를 각각 출시했다고 20일 발표했다. SK렌터카의 AICC 사업을 수주하고, SK스토아·베네피아 등을 AI 카피라이터 고객으로 확보하는 등 구체적 성과도 거뒀다고 덧붙였다. SKT AI CCaaS(Contact Center as a Service)는 전화 인프라부터 상담 앱, AI...
SK텔레콤, 구독형 AICC·카피라이터 등 B2B AI 서비스 출시 2024-03-20 09:05:14
선보인다고 20일 밝혔다. 클라우드형 월정액 컨택센터 'SKT AI CCaaS'는 콜 인프라, 상담 애플리케이션(앱), AI 설루션, 전용회선, 상담 인력, 시스템 운영 대행 등 모든 기능을 제공한다. 회사는 음성인식 기술과 고객 요청을 자동 응답하고 최적의 답변을 내는 AI 챗봇·콜봇, 상담 후 대화 내용을 정리하고...
SKT, 기업용 AI사업 확대…'고객센터·카피라이터 출시' 2024-03-20 09:00:31
SKT AI CCaaS'와 광고문구를 자동으로 생성하는 'AI카피라이터'를 각각 출시한다고 20일 밝혔다. SKT AI CCaaS는 콜 인프라부터 상담 앱, AI솔루션, 전용회선, 상담인력, 시스템 운영대행 등 AICC를 운영하는 데 필요한 모든 기능과 솔루션을 올인원으로 제공하는 서비스다. AICC는 기존 컨택센터에 첨단...
'자랑스러운 중기인'에 김동섭·김재중 대표 2024-03-19 18:45:22
있다. 회사는 KT, SKT, 어바이어 등 국내외 빅테크 기업과 업무협약을 맺고 기술 교류를 확대하고 있다. 매출은 2021년 68억원, 2022년 105억원, 2023년 170억원으로 늘었다. 김 대표는 2018년부터 임직원과 기부금을 조성해 한국백혈병소아암협회 및 실로암 안과에 후원하고 있다. 이미경 기자 capital@hankyung.com
중기중앙회, 김효섭·김재중 대표 '자랑스러운 기업인' 선정 2024-03-19 12:23:58
SKT, AVAYA 등 국내외 빅테크 기업과의 업무협약을 통해 기술 교류와 고도화를 꾀하고 있다. 이를 통해 해외 AI 시장에도 적극 진출하겠다는 계획이다. 김재중 대표는 다양한 사회공헌 활동을 통해 사회적 책임 실천에 앞장섰다는 평가도 받는다. 앞서 임직원들과 함께 기부금을 조성해 한국백혈병소아암협회·실로암 안과...
"SKT, 밸류업 관련주로 새롭게 부상…추가 상승 여력 커"-하나 2024-03-18 07:50:13
18일 SK텔레콤(SKT)에 대해 "시가총액 대비 배당과 자사주 매입·소각 규모를 고려 시 국내 최고 수준의 주주이익환원이 기대된다"고 분석했다. 투자의견 '매수'와 목표주가 6만원은 유지했다. 이 증권사 김홍식 연구원은 "SKT는 지난해 상각전영업이익-설비투자(EBTDA-CAPEX)의 30~40%를 배당으로 지급하는 동시에...
이통 3사 정기 주주총회, 주주가치 제고에 '방점' 2024-03-17 06:00:04
SKT타워에서 정기 주주총회를 연다. KT[030200]는 28일 오전 9시 서울 서초구 KT연구개발센터에서, LG유플러스[032640]는 21일 오전 9시 서울 용산구 사옥에서 각각 정기 주주총회를 개최한다. 이통 3사의 주주총회 안건 중 눈에 띄는 부분은 정관 변경이다. 회사마다 표현이 약간씩 다르긴 하지만 "이사회 결의로 배당받을...
과기정통부, 휴대폰·IoT 등 구분해 무선통신 통계 발표 2024-03-15 20:16:48
33.2%, LG유플러스 24.6%, 알뜰폰 4.0%로 조사됐고, IoT 회선 점유율은 LG유플러스 29.7%, 알뜰폰 29.4%, SKT 29.0%, KT 12.0%로 나타났다. 연합뉴스가 합산한 결과 1월 전체 이동통신 회선 점유율은 SKT가 37.3%, LG유플러스가 22.6%, KT가 21.0%, 알뜰폰이 19.0%였다. firstcircle@yna.co.kr (끝) <저작권자(c) 연합뉴스,...