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상가 권리금의 산정 기준과 평가 방법 [한경부동산밸류업센터] 2024-04-20 10:00:01
상담 문의 “안녕하세요. 저는 강남구 논현동에서 건물 임대업을 하고 있는 최OO라고 합니다. 최근 저희 건물에서 퇴거하려는 임차인이 새로운 임차인을 소개해왔는데, 이 새 임차인에게 요구한 권리금이 무려 3억원이라고 합니다. 이렇게 높은 권리금은 새 임차인에게 큰 부담이 될 수밖에 없을 것이며, 이를 회수할 수...
KB금융, AI로 계열사 고객센터 '연계 상담' 서비스 2024-04-19 16:19:53
KB금융, AI로 계열사 고객센터 '연계 상담' 서비스 (서울=연합뉴스) 신호경 기자 = KB금융그룹이 19일 계열사 간 고객센터를 연결해 상담하는 'KB 링크(Link) 서비스'를 시작했다. 이 서비스 이용자는 특정 KB금융 계열사의 고객센터에서 상담을 받다가 다른 계열사 금융 서비스 관련 문의가 필요한 경우...
삼성전자서비스, 장애인 고객 맞춤형 서비스 강화 2024-04-19 15:49:11
선으로 구성돼 있다. 촉각스티커가 필요한 고객은 컨택센터로 신청하면 된다. 삼성전자서비스는 지난 2011년 업계 최초로 '시각장애인 맞춤 상담 서비스'를 도입하기도 했다. 전담 상담사도 저시력 시각장애인으로 고객과 동일한 관점에서 ▲갤럭시 TalkBack ▲시인성 향상 ▲고대비 등 접근성 향상 기능의 설정...
국내 충전 시장 주목하는 佛 지레브, EVS37 참가 2024-04-19 15:28:11
분석을 제안하고, 고객사가 빠르게 진화하는 e모빌리티 시장에 대응할 수 있도록 지원할 방침이다. png 솔루션과 관련해서는 충전 절차 간편화, 결제 수단 및 어플리케이션 안정화, 거래 정보 보안을 추구한다. 여기에는 유럽 제1의 로밍 네트워크로서 축적한 10년간의 경험과 탈레스(thales)의 사이버...
전화 한 통으로 국민은행·KB증권·KB카드 상담 한 번에 2024-04-19 10:08:54
서비스’란 고객이 특정 계열사의 고객센터를 통해 상담 받는 도중 다른 계열사의 금융 서비스 문의가 필요할 경우 다시 전화할 필요없이 인공지능(AI)가 해당 계열사의 관련 상담원을 찾아 바로 연결해주는 서비스다. 그동안은 고객이 은행과 카드 업무 상담을 동시에 원하는 경우 각각의 고객센터로 직접 전화를 걸어야...
삼성전자서비스 "장애인 고객 맞춤형 서비스 지속 강화" 2024-04-19 08:33:06
꾸준히 강화하고 있다고 19일 밝혔다. 시각장애인 고객의 편의 향상을 위해 삼성전자 모든 가전에 공용으로 사용할 수 있는 점자 스티커인 '삼성 촉각 스티커'를 무료로 제공한다. 또 2011년에는 업계 최초로 시각장애인 맞춤 상담 서비스를 도입했다. 전담 상담사도 저시력 시각장애인으로 고객과 동일한 관점에서...
"AI 체험 끝판왕"…관람객 발길 잡은 카카오·LG CNS 2024-04-18 18:14:50
“AI로 음성을 문자로 전환하는 기능을 영업·고객 상담에 활용하려는 기업 고객의 문의도 늘었다”고 말했다. 카카오도 AI를 적용한 각종 서비스를 선보였다. 이 회사는 생성형 AI가 음성으로 동화를 만들어주는 AI 오디오북 기술을 월드IT쇼에서 최초 공개했다. AI 오디오북은 이용자가 입력한 대강의 줄거리에 맞춰 AI가...
유족 두번 울리는 '장례식 바가지' 없앤다…고이, 25억 유치 [고은이의 VC 투자노트] 2024-04-18 14:04:09
미사용품 100% 공제 등 투명한 가격 정책을 운영해 상조 시장 내에서 소비자의 알권리와 지불 합리성을 보장한다고 회사 측은 설명했다. 또 유골함 등 다양한 장례용품 관련 업체들이 진행해 오던 상담을 데이터화해 맞춤형 장례를 진행한다. 송 대표는 "고객 중심의 경영 원칙을 바탕으로 장례 서비스 품질을 높이는데...
프리미어모터스, 2024 글로벌 아웃도어 캠핑페어 참가 2024-04-18 11:24:33
예정이다. 또한 땡큐캠핑 어플리케이션에서 사전 상담 및 시승신청을 진행하고 현장 부스를 방문한 고객들에게는 다양한 포드 굿즈를 선물로 제공할 계획이다. 김기호 프리미어모터스 대표는 “이번 글로벌 아웃도어 캠핑페어에 참여하는 캠퍼들에게 안성맞춤인 포드의 차량을 적극 소개할 수 있어 뜻...
[서미숙의 집수다] 총선 후 신중히 움직이는 주택시장…'매수 관망' 2024-04-18 10:59:07
말했다. 김종필 세무사는 "지금 집을 사겠다는 상담은 없고 보유 주택 수를 줄이려는 매도자들의 상담만 줄을 잇는다"며 "다주택자들이 더이상 주택 수를 추가로 늘리는 것에는 관심이 없는 것 같다"고 말했다. 이 때문에 2015년에 12만건, 2020년에 8만1천건을 넘던 서울 아파트 연간 거래량은 지난해 대대적인 규제...