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"어차피 쓸 사람은 쓴다"…쿠팡의 이유 있는 '배짱' [이선아의 킬러콘텐츠] 2024-04-24 09:40:37
생각이다. 쿠팡은 무료 로켓배송(건당 배송비 3000원), 무료반품(건당 5000원), 무료 직구(건당 2500원) 등만 따져도 매달 1만4000원(전체 회원의 월 평균 구매 데이터 기준)을 절약할 수 있다고 설명한다. OTT(쿠팡플레이), 외식 배달(쿠팡이츠) 등을 빼도 월 구독료(7890원)의 1.7배에 달하는 혜택을 누릴 수 있다는 게...
제주도 유가공업체 요거트서 대장균 검출…긴급 판매 중단 2024-04-19 18:51:43
고객센터에 문의하거나 구매처에 반품해야 한다"고 전했다. 또 "해당 회수 식품을 보관하고 있는 판매자는 즉시 판매를 중지하고 회수 영업자에 반품하여 주길 바란다. 해당 제품을 구입한 소비자도 제조업소로 반납해 위해식품 회수에 적극 협조해주시길 바란다"고 덧붙였다. 한편, 관련한 자세한 내용은 식품안전나라나...
"쿠팡 잡자"…네이버도 당일배송 2024-04-18 18:08:29
때는 배송비를 판매자가 부담하는데, 반품안심케어 도입으로 판매자는 부담을 덜게 됐다. 네이버의 배송 경쟁력 강화는 쿠팡 유료 멤버십 가격 인상에 따른 이탈 고객을 흡수하려는 전략이라는 분석도 나온다. 업계 관계자는 “네이버가 쿠팡의 최대 강점인 ‘로켓배송’과 ‘무료반품’에 대응해 자체 물류 경쟁력을 높여...
"쿠팡 로켓배송 잡는다"…네이버쇼핑, 당일·일요배송 시작 2024-04-18 15:36:08
부담하는데, 반품안심케어 도입으로 판매자의 배송비 부담을 줄여준다는 취지다. 앞서 쿠팡이 유료 멤버십인 '와우멤버십' 이용료를 4990원에서 7890원으로 올리며 쿠팡 고객들의 이탈이 예상되는 가운데 네이버가 쿠팡의 무기인 '로켓배송'과 '무료반품'에 대응하는 서비스를 내놓으면서 양사간...
"지금이 기회" 독해진 네이버…파격 행보에 쿠팡 '초긴장' 2024-04-18 11:28:11
'반품안심케어' 이용료를 지원한다. 반품이나 교환 과정에서 발생하는 배송비는 판매자가 부담하는 경우가 많아 수익이 감소할 수 있다. 이에 반품안심케어 이용료를 지원해 보험 가입을 유도한 다음 배송비 부담을 덜어주겠다는 취지다. 네이버는 앞서 쿠팡이 유료 구독 멤버십 '와우'의 요금 인상하자...
네이버 도착보장, 수도권서 당일·일요 배송 개시 2024-04-18 10:14:01
교환·반품 배송비를 보상해주는 보험 서비스 '반품안심케어'의 이용료를 지원한다. 네이버의 장진용 네이버풀필먼트얼라이언스(NFA) 사업 팀장(리더)은 "네이버 물류 설루션의 핵심은 판매자들의 물류 경쟁력을 강화해 사업 성장에 도움을 주는 것"이라며 "CJ대한통운[000120]을 포함해 다양한 제휴사들과 배송...
신세계라이브쇼핑, 75세 이상 실버 고객 전담 상담사 배치 2024-04-18 10:04:38
이외 배송과 반품 등의 상황도 세심하게 응대해준다. 신세계라이브쇼핑은 또 상반기 중 느린 말 음성 자동응답시스템(ARS) 서비스도 도입할 계획이다. 신세계라이브쇼핑은 지난해 콜센터를 이용한 고객 중 10%가 실버 고객인 만큼 해당 서비스가 도움이 될 것으로 기대하고 있다. eshiny@yna.co.kr (끝) <저작권자(c)...
회원 달래기 나선 쿠팡…"78% 할인 행사" 2024-04-16 11:32:44
상품도 있다. 쿠팡은 지난 13일부터 신규 와우멤버십 월 회비를 7천890원으로 58% 대폭 올렸고, 기존 회원 회비는 오는 8월부터 같은 가격으로 인상할 예정이다. 쿠팡은 와우회원에게 로켓배송과 반품, 온라인동영상서비스(OTT) 쿠팡플레이, 쿠팡이츠 배달서비스를 모두 무료로 제공하는 등 회원당 연평균 87만원 상당의...
쿠팡, 월회비 인상 후 연일 '와우 회원' 특가 행사 2024-04-16 10:27:31
혜택을 대폭 강화하고 나섰다. 쿠팡은 와우회원에게 로켓배송과 반품, 온라인동영상서비스(OTT) 쿠팡플레이, 쿠팡이츠 배달서비스를 모두 무료로 제공하는 등 회원당 연평균 87만원 상당의 비용 절약 혜택을 제공하고 있다고 강조한다. noanoa@yna.co.kr (끝) <저작권자(c) 연합뉴스, 무단 전재-재배포, AI 학습 및 활용...
쿠팡 '멤버십 요금' 올리자…네이버 '공짜 혜택' 늘렸다 2024-04-15 18:12:14
100% 환불’ ‘90일 이내 무조건 환불·반품’ 등의 혜택을 제공하겠다고 한 만큼 새로운 VIP 멤버십은 이보다 더 파격적일 것으로 예상한다. 일각에선 쿠팡의 멤버십 가격 인상으로 알리가 반사이익을 누릴 것이란 관측도 나온다. 쿠팡이 지난 13일 신규 와우 회원의 월회비를 4990원에서 7890원으로 58% 올린 뒤 SNS에선...