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카카오, '먹통 사태' 비대위 출범…"재발방지·보상책 마련" 2022-10-16 18:58:42
5시 기준 파일 전송을 제외한 카카오톡 메시지 수발신, 포털 다음, 카카오 T 택시, 카카오내비, 카카오웹툰 등 서비스는 정상화된 상태다. 상세 복구 상황은 카카오톡 상단 배너와 각 서비스를 통해 상시 공지하고 있다. 홍은택 카카오 공동체 센터장은 "이번 사고로 불편을 끼쳐드린 점에 진심으로 사과드린다. 현재 서비...
카카오, 데이터센터 화재 비대위 구성…내주 피해신고 접수 2022-10-16 18:39:19
네이버의 일부 서비스, SK 관계사의 홈페이지 등에서 오류가 발생했다. 카카오는 순차적으로 복구에 나서 16일 오후 5시 기준 파일 전송을 제외한 카카오톡 메시지 수발신, 포털 다음, 카카오 T 택시, 카카오내비, 카카오웹툰 등 서비스 이용이 가능해졌다고 설명했다. 상세 복구 상황은 카카오톡 상단 배너와 각...
카카오, 서비스 장애 대응 비대위 구성…"이번주 중 피해 접수 시작" 2022-10-16 18:27:37
오전 1시 31분부터 순차적으로 카카오톡 메시지 수발신 기능 등을 복구해 나가고 있다고 설명했다. 카카오 관계자는 “16일 오후 5시 기준, 파일 전송을 제외한 카카오톡 메시지 수발신과 다음, 카카오T 택시, 카카오내비, 카카오웹툰 등 서비스 이용이 가능한 상황”이라고 말했다. 이승우 기자 leeswoo@hankyung.com
카카오 '먹통'에 멈춰선 플랫폼 경제 2022-10-16 18:14:08
오전 1시30분께 카카오톡의 메시지 수발신 등 일부 기능이 복구됐지만 16일 오후 9시 30분 현재 사진·파일 전송 등 일부 기능은 회복되지 않았다. 다른 서비스 역시 복구가 이뤄지고 있지만 완전한 복구까지는 시일이 더 걸릴 전망이다. 카카오 관계자는 “언제쯤 완전히 복구될지 예측할 수 없다”고 말했다. 이번 사태를...
카톡부터 택시·결제까지…먹통 된 카카오에 전국민 '패닉' 2022-10-15 23:39:37
한 시간 40분간 카카오톡 이미지 수발신이 원활하지 않았고, 5월5일 밤에는 2시간 넘게 메시지 수발신이 안 되는 등 광범위한 장애를 빚어 이용자들이 불편을 겪은 바 있다. 한 누리꾼은 "카카오에서 지금까지 (화재 등에 대한) 만약의 대비를 전혀 안 했다면 이실직고하시고 대안을 제시하시라"는 의견을 내놨다. 또 다른...
[전문] 카톡 밤새 먹통되나…카카오 대표, 이용자에 공식 사과 2022-10-15 22:35:06
오후에는 약 한 시간 40분간 카카오톡 이미지 수발신이 원활하지 않았고, 5월5일 밤에는 2시간 넘게 메시지 수발신이 안 되는 등 광범위한 장애를 빚어 이용자들이 불편을 겪은 바 있다. [다음은 전문] 안녕하세요, 카카오 각자대표 남궁훈, 홍은택 입니다. 오늘 발생한 데이터센터 화재로 인해 카카오톡을 비롯한 다음,...
"톡 10번 보내고 포기, 심각하네"…카톡 오류에 뿔났다 [종합] 2022-10-04 16:20:35
포털 사이트 '다음'과 카카오톡 선물하기에서 로그인 페이지 접속 실패, 기존 로그인 유지 실패 등의 장애가 발생했다. 지난해 7월16일 오후에는 약 한 시간 40분간 카카오톡 이미지 수발신이 원활하지 않았고, 5월5일 밤에는 2시간 넘게 메시지 수발신이 안 되는 등 광범위한 장애를 빚어 이용자들이 불편을 겪은...
한때 '먹통' 카카오톡 정상화…"내부 운영작업 중 오류" 2022-10-04 15:41:08
2시32분까지 일부 사용자들의 카카오톡 메시지 수발신, PC버전 로그인이 불가한 현상이 발생했다"며 "장애 감지 즉시 긴급 점검을 통해 현재는 모두 정상화된 상태"라고 공지했다. 이어 "불편을 겪으셨을 모든 분들께 사과의 말씀을 드린다"고 덧붙였다. 이날 카카오톡 일부 이용자들은 한때 카카오톡 메시지 전송 오류를...
카카오톡 18분간 로그인·송수신 장애…"불편 겪은 분께 사과"(종합) 2022-10-04 15:39:41
사이트 '다음'과 카카오톡 선물하기에서 로그인 페이지 접속 실패, 기존 로그인 유지 실패 등의 장애가 발생했다. 작년 7월 16일 오후에는 오후에 약 1시간 40분간 카카오톡 이미지 수발신이 원활하지 않은 현상이 있었고, 5월 5일에는 밤에 2시간 넘게 메시지 수발신이 안 되는 등 광범위한 장애를 빚었다....
[속보] 카카오 "18분간 카톡 서비스 오류…현재 정상화된 상태" 2022-10-04 15:06:09
"현재 모두 정상화된 상태"라고 밝혔다. 카카오는 이날 오후 2시56분 트위터 공지글을 통해 "오늘 오후 14시14분부터 14시32분까지 일부 사용자들의 카카오톡 메시지 수발신, PC버전 로그인 불가한 현상이 있었다"며 "감지 즉시 긴급점검을 통해 현재는 모두 정상화된 상태"라고 말했다. 이어 "불편을 겪으셨을 모든 분들께...