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방통위 통신분쟁조정위, '휴대전화 임의개통 피해' 80대 구제 2024-03-28 09:21:43
경우 분조위가 의결을 거쳐 조정에 갈음하는 결정을 하는 것으로, 손해배상 등 피해구제 조치, 분쟁 원인행위의 중지, 재발 방지를 위한 필요조치와 같은 내용을 포함할 수 있다. 박동주 방통위 방송통신이용자정책국장은 "통신서비스는 생활밀착형 서비스로 분쟁이 발생하면 무엇보다 신속한 조정이 중요하다"며 "빈번하게...
홍콩 ELS 선제 배상 나선 우리銀에 촉각 2024-03-18 18:11:14
분쟁조정위원회(분조위)를 통한 배상이 아닌, 자율배상에 나섰다가 배임 논란에 휩싸일 것으로 우려하고 있다. 자율배상은 은행이 분조위나 법원의 공식 판단을 받기 이전에 은행 스스로가 과오를 인정하는 일인데다 은행별로 많게는 수천억원의 비용이 들기 때문이다. 은행권 관계자는 “과거 파생결합펀드(DLF) 사례에...
배임 논란·줄소송 우려…ELS배상 험로 예고 2024-03-12 18:14:34
분조위 결정은 정부의 공식적인 판단인 만큼 배상 비율을 놓고 은행과 투자자 사이에 추가적인 분쟁이 발생할 가능성이 작을 것으로 금융권은 보고 있다. 문제는 분조위의 분쟁조정 절차도 시간이 소요된다는 점이다. 금감원은 다음달부터 홍콩H지수 ELS와 관련한 분쟁조정 절차를 개시할 예정인데, 일반적인 사안이면...
'조 단위' 배상에 배임 우려까지…홍콩ELS '자율배상' 난항 예고 2024-03-12 08:45:47
분조위를 분쟁을 조정하는데, 분조위의 조정결정과 당사자 수락 후 '조정 성립'까지는 통상 2~3개월이 걸린다. 은행들의 자율배상 여부도 '현업부서 검토→법무법인 법적 검토→이사회 결의' 등을 거쳐야 하기 때문에 수개월이 걸릴 수 있다. 대표사례 외 분쟁 민원은 자율조정 등의 방식으로 처리된다....
ELS 배상비율 천차만별…투자연령·경험 등에 최대 90%p 차이(종합) 2024-03-11 12:16:01
분조위는 구속력이 낮아 분쟁이 장기화할 수 있다"고 전망했다. 이해 당사자들의 예측 가능성과 이해도를 높이기 위해 기준을 상당히 구체적으로 제시한 측면이 있지만 그만큼 자의적인 판단이라는 지적도 나올 수 있다. 실제 가입 횟수나 상품 이해도, 가입 등으로 가산·차감 비율을 설정한 근거나 이유가 제대로...
'홍콩 ELS 사태' 언제, 얼마까지 배상받을 수 있나? [Q&A] 2024-03-11 10:02:01
조위는 필요시 추가 사실조사 및 검토-분조위 회부-조정결정 통보-당사자의 수락 또는 불수락-당사자 모두 수락시 조정성립 등의 절차를 거쳐 통상 약 2~3개월 소요된다. 최대한 신속하게 분쟁조정 절차를 추진할 계획이다. ▶과거 DLF 사태와 비교해 배상기준은 어떻게 달라지는지. DLF는 비정형적이고 일반인이 이해하기...
90대 노인에도 판매한 홍콩 ELS, '0~100%' 차등배상 한다 [종합] 2024-03-11 10:00:11
이뤄지지 않을 경우 금감원 분쟁조정위원회(분조위)의 조정절차를 밟게 된다. 분조위 조정안마저 수용하지 않을 경우 판매사와 가입자간 법정 공방도 이어질 수 있다."대리서명 등 불완전판매 다수 발견"한편 금감원은 이번 홍콩 ELS 판매사 현장검사 결과 다수의 불완전판매 사례가 확인됐다고 밝혔다. 홍콩 H지수의 변동...
ELS 배상 투자자마다 다르다…은행 책임 같아도 최대 90%p 차이 2024-03-11 10:00:08
조위는 구속력이 낮아 분쟁이 장기화할 수 있다"고 전망했다. 이해 당사자들의 예측 가능성과 이해도를 높이기 위해 기준을 상당히 구체적으로 제시한 측면이 있지만 그만큼 자의적인 판단이라는 지적도 나올 수 있다. 실제 가입 횟수나 상품 이해도, 가입 등으로 차감 비율을 설정한 근거나 이유가 제대로 설명되지 않은...
"홍콩ELS 불완전판매 발견"…투자자별 차등배상 권고 2024-03-11 10:00:01
분조위를 개최하는 등 분쟁조정 절차를 진행할 예정이다. 다만, 각 판매사는 조정기준(안)에 따라 자율적으로 배상(사적화해)을 실시할 수 있다. 이와 함께 금감원은 금융위와 검사 결과 등을 면밀히 분석하고 ELS 등 고난도 금융투자상품 판매 제도를 종합적으로 진단해 제도 개선을 추진하겠다고 밝혔다. 재발 방지에...
홍콩 ELS 배상안 발표 D-day…전액 배상 가능할까? [박찬휘의 이슈레이더] 2024-03-11 08:37:18
분조위가 제시한 조정안까지 받아들이지 않는다면 투자자와의 법정 다툼으로 번질 수 있습니다. ▲ 이번주 주요 증시일정 캘린더를 통해 이번주 주요 증시일정 살펴보겠습니다. 앞서 살펴보신 것처럼 오늘 금감원이 홍콩 ELS 배상안을 발표할 예정입니다. 화요일에는 미국의 2월 소비자물가지수 'CPI'가...