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'전산망 대란' 곳곳 혼란…복구는 20%도 안됐다 2025-09-29 17:49:31
29일 동네 주민센터와 우체국, 은행, 병원 등을 찾은 시민이 국가전산망 셧다운 여파로 혼란스러운 하루를 보냈다. 정부의 시스템 복구 작업에도 완전한 정상화가 이뤄지지 않아 민원 업무를 처리하지 못한 시민들이 여기저기서 불편을 겪었다. 공무원들도 업무상 필요한 결재 서류, 대외 협의 문서 등을 수기로 작성하는...
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[단독] 육아휴직 장려하더니…급여 제때 못 준다 2025-09-29 17:39:55
업무인 근로감독은 해보지도 못한 채 고용센터 민원 처리만 하다가 7급 공무원으로 정년퇴직할 수 있다”는 볼멘소리가 나오는 이유다. 고용노동부 관계자는 “근로감독관 증원뿐 아니라 조직 체계와 전문성 강화 등 종합 혁신 방안을 행정안전부 등과 협의해 추진하겠다”고 말했다. 권용훈/곽용희 기자 fact@hankyung.com...
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"특급배송인데 도착날짜 모른다?"…'국가 전산 셧다운'에 대혼란 [현장+] 2025-09-29 17:03:24
주민센터나 우체국·은행·병원 등을 찾은 시민들이 국가전산망 셧다운 여파로 혼란스러운 하루를 보냈다. 정부의 시스템 복구 작업에도 완전한 정상화가 이뤄지지 않으면서 민원 업무를 처리하지 못한 시민들이 여기저기서 불편을 겪었다. 공무원들도 업무상 필요한 결재 서류나 출장·근무 기록 등을 수기로 작성하는 등...
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경기도 'AI 대전환'…산업·행정 혁신 속도 낸다 2025-09-29 16:18:32
관제센터가 확인하고, 필요하면 긴급 출동으로 연결된다. 안산시에서는 안부 전화를 받은 고령자가 도움을 요청해 119가 출동하는 사례도 있었다. 8개 시·군에서 1300여 명이 서비스를 이용 중이다. 데이터 기반 예측 모델과 긴급 대응 체계가 결합해 고독사라는 사회 문제에 선제 대응하고 있다. 발달장애인을 위한 AI...
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하남을 'K콘텐츠 허브'로…청년과 도시의 미래 함께 만든다 2025-09-29 15:53:05
상담하는 ‘팀장 책임상담제’로 46건의 민원을 해결했다. 여러 부서가 얽힌 문제는 26명의 팀장으로 구성된 ‘민원처리추진단’이 맡아 19건의 해법을 찾았다. 아울러 시청을 직접 방문하지 않고, 가까운 동행정복지센터에서 상담이 가능한 화상민원상담 서비스도 전면 시행 중이다. 시민을 넘어 기업을 향한 행정서비스는...
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2차 소비쿠폰 신청률 75% 근접…일주일간 3조4000억원 풀렸다 2025-09-29 13:19:54
이의신청은 어렵기 때문에, 관련 민원은 주민센터 방문을 통해 접수해야 한다. 2차 소비쿠폰은 지난 22일부터 지급이 시작됐다. 신청 초반(22~26일)에는 시스템 과부하 방지를 위해 출생연도 끝자리에 따라 요일제가 운영됐으나, 현재는 연도 구분 없이 신청할 수 있다. 신현보 한경닷컴 기자 greaterfool@hankyung.com
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행정시스템 647개 중 55개 복구…전면 정상화까지 2주 전망 2025-09-29 12:33:43
다만 전소된 주요 정보시스템 96개가 대구센터로 이전해 다시 가동되려면 약 2주가 걸릴 것으로 예상돼 전체 정상화까지는 상당한 시간이 소요될 전망이다. 정부는 장애가 해소될 때까지 민원 불편을 최소화하기 위해 정부합동 민원센터(110콜센터)와 지역 민원센터(120콜센터 등), 민원 전담지원반을 운영하기로 했다....
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증권가도 주민증 기반 계좌 개설 등 마비…"큰 항의는 없어" 2025-09-29 12:03:03
부서를 포함해 비상 TF를 구성해 고객 공지와 민원 현황 등을 면밀히 지켜보고 있다"고 전했다. B 증권사 관계자도 "비상대응센터를 구성했고, 오늘 영업점 및 고객센터 직원들을 조기 출근시켜 업무 대응 체계를 강화하고 모니터링을 실시해 고객 불편을 최소화하는 작업을 진행 중"이라고 설명했다. C 증권사 측은 화재 ...
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국정자원 화재로 공사대금 지급 차질…국토부 "관련규칙 개정" 2025-09-29 11:43:42
대전센터에 입주한 것은 일사편리(부동산종합공부시스템), 국가물류통합정보시스템, 화물운송실적관리시스템, 지적재조사행정시스템, 용산공원 홈페이지 등 5개로, 용산공원 홈페이지를 뺀 4개 서비스가 현재 중단된 상태다. 토지대장, 지적도 등본 등을 온라인 발급받을 수 있는 일사편리는 시스템이 복구될 때까지 각...
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중대본 "46개 시스템 복구…정부24·우체국 금융서비스 가동" 2025-09-29 09:52:57
곧바로 재가동하기 어렵다"면서 "대구센터의 민관협력형 클라우드로 이전 복구를 추진해 최대한 신속하게 대체 방안을 마련하겠다"고 강조했다. 이어 "주말이 지난 오늘부터 민원 행정수요가 늘어나고, 국민 불편이 확대될 수 있을 것"이라며 "오늘 회의에서 각 부처 지자체가 함께 머리를 맞대고 국민 불편을 최소화할 수...
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