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"대체 누가 조두순 아내한테 집 내줬냐"…공포 휩싸인 주민들 2020-09-22 08:25:56
것으로 알려진 A아파트 주변은 ‘어린이·청소년 밀집 구역’이다. 반경 1㎞에 어린이집과 유치원 100곳, 초등학교 세 곳이 모여 있다. 그 주위에는 4500가구(아파트 4개 단지)가 살고 있다. 주변은 태권도 영어 등 학원 통학차량이 10분에 한번씩 지나다닐 정도로 초중고 학생들이 자주 눈에 띄었다. 주민 정모씨(39)는...
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비대면 시대, 비대면 상담 및 학습 등 비대면으로 맺는 인간관계에 대한 심리상담 2020-08-31 15:26:42
나로부터 관계가 형성됨을 인지하고 상담사에 대한 마음을 여는 것이 중요하며, 상담사도 이와 같은 내용을 상담자가 잘 이해할 수 있도록 하는 과정을 거친다면 더욱 효과적인 상담이 이루어질 수 있을 것이다. 안양 심리상담센터 내맘애봄 김효숙 원장은 "코로나19의 장기화로 우울증이나 대인기피증을 겪는 이들이...
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"아이들은 무슨 죄인가요"…엄마 울린 초등생 딸의 그림 2020-08-30 08:35:05
어려워지면서 아이들이 겪는 스트레스는 우울증으로 나타나기도 한다. 정규 교육의 부재에 따른 부모들의 불안감이 아이들에 대한 과도한 간섭으로 이어지는 것도 스트레스 요인 중 하나다. 박지혜 아동·청소년상담사는 "아이들에게 우울증이 오면 쉽게 짜증을 내고 신경질적인 반응을 보이기 쉽다며"며 "일상생활에서 서로의...
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힐러스 비대면 스마트 헬스케어 플랫폼 ‘행복솔루션 클릭’ 이천시에서 시범 운영 2020-08-27 16:39:24
건강가정·다문화가족지원센터, 청소년상담복지센터의 전문상담사가 상담분야를 나누어 맞춤형 답변을 제공하는 새로운 모델로 관계기관의 상담서비스를 하나의 플랫폼으로 통합한 국내 최초의 온라인 협업 모델이다. 힐러스 이소현 대표는 “2022년에 글로벌 출시할 자사의 ‘비상구(飛上口)’ 플랫폼을 이천시에 ...
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인문학부터 최첨단공학까지…서울사이버대의 34개 학과 신편입생 모집 2020-07-30 11:05:01
직업상담사로서의 성장, 자기의 직업 전환, 자녀의 진로코칭을 위한 실제적인 교육을 목표로 직업상담사 국가자격증 취득 교육과정과 비교과 오프라인 특강, 인생 이모작을 위한 자기의 직업전환, 자녀의 진로/직업 선택에 도움을 주기 위한 체계적인 교육과정을 제공하고 있다. 국방융합관리전공은 군인 학생을 대상으로...
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삼성전자서비스, `2020 KSQI` 가전 AS 부문 10년 연속 1위… `서비스 그 이상의 가치 선보여` 2020-07-20 13:29:10
정보를 서버에 전송하는 시스템으로 상담사가 제품 정보를 바탕으로 더욱 섬세한 상담을 제공하도록 도와준다. 상담서비스에도 혁신이 가해졌다. 비대면이 기본인 상담서비스지만 서로를 볼 수 있는 원격 상담을 시행한다. 상담사가 고객의 휴대폰 카메라에 연결해 제품의 상태를 확인하게 된다. 사회공헌활동도 지속...
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삼성전자서비스, 전국 어디서나 출장 서비스…타 제품도 무상 진단 2020-07-19 16:06:13
정보를 서버에 전송하는 시스템으로 상담사가 제품 정보를 바탕으로 더욱 섬세한 상담을 제공하도록 도와준다. 삼성전자서비스는 고객에게 받은 사랑을 사회에 환원하는 사회공헌 활동도 지속적으로 이어가고 있다. 국내 최대 AS 인프라와 특화된 수리 기술력을 활용해 복지시설과 재난지역의 전자제품을 무상으로 점검해...
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세종사이버대학교, (재)한국소년보호협회 파트너십으로 소년원 출원생에게 대학 문턱 낮춰 2020-07-03 11:03:18
2급, 청소년상담사 3급, 직업상담사 2급 과정을 체계적으로 운영하며 청소년지도, 청소년상담, 청소년코칭을 동시에 배울 수 있는 교육 플랫폼을 제공하고 있다. 그 밖에 학교폭력예방지도사, 자기주도학습코칭지도사, 부모교육전문가 등의 다양한 전문가를 양성함으로써 청소년 분야의 전공 학생들이 글로벌 인재로...
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홈족과 은둔형 외톨이 증가 우려, 경기도 가족 심리 정서 지원 '집콕 프로젝트' 운영 2020-07-01 13:34:01
나오기 힘들어하는 은둔형 외톨이 청소년뿐만 아니라 그 자녀로 인한 부모님, 가족의 심리 정서 지원을 위한 집콕 프로젝트를 운영하기로 했다. 집콕 프로젝트는 ▲청소년동반자의 찾아가는 가정방문 상담 ▲은둔형 외톨이 청소년의 개인상담 운영 ▲위기지원 시스템을 연계한 다각적인 청소년 지원으로 이뤄져 있다. 집콕...
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삼성전자서비스, 끊임없는 고객 중심 혁신…컴퓨터·가전제품·휴대전화 AS 1위 2020-06-30 15:35:06
도입했다. 보이는 원격상담은 상담사가 고객 스마트폰의 카메라를 통해 제품을 직접 살펴보며 상담하는 방식으로, 기존 원격상담 대비 한층 업그레이드된 서비스다. 최근에는 인공지능(AI) 데이터 학습 기술을 적용한 챗봇(채팅로봇) ‘써비’의 상담 서비스도 도입해 고객들에게 좋은 반응을 이끌어내고 있다. 챗봇은 상담...
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