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폭스바겐코리아, 통합 배터리 케어 서비스 'EV 스마트케어' 출시 2025-07-31 10:14:33
지원한다. 내달 1일 이후 폭스바겐 ID.4와 ID.5를 신규 출고하는 경우에는 PDI센터에서 동글이 차량에 선 장착된 후 고객에게 인도된다. 아울러 신규고객은 1년간 B-lifecare 앱을 무상으로 이용할 수 있다. 기존 고객은 공식 서비스센터에서 EV 스마트케어 서비스를 구입할 수 있으며 이후 예약을 통해 동글 설치가 가능하...
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완벽한 패밀리카의 기준…볼보차코리아, ‘신형 XC60’ 사전 예약 실시 2025-07-31 09:13:19
이윤모 볼보자동차코리아 대표는 “가장 많은 고객 분들이 찾으시는 패밀리카로써 XC60이 제공하는 프리미엄 경험을 극대화하기 위해 노력했다”며 “특히 동급 모델을 뛰어넘어 플래그십 수준의 승차감과 업계 최고 수준의 디지털 경험, 세계적인 안전성을 직접 확인해보시길 바란다”고 말했다. 신형 XC60의 국내 판매 가...
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프리미엄 소형차 시장은 '미니쿠퍼'가 석권…유럽풍 디자인 젊은 감각으로 재해석 2025-07-29 15:59:12
관계를 강화해 나아가고 있다. 뉴 MINI 패밀리를 구매한 고객이 새로운 고객에게 MINI 차량을 소개해 출고까지 이어지면 MINI 밴티지 앱에서 현금처럼 사용할 수 있는 10만 MINI 코인을 지급하는 프로그램이다. MINI 코인은 MINI 밴티지 앱에서 제공하는 각종 멤버십 서비스를 이용하거나 라이프스타일 제품을 구매할 때,...
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메르세데스-벤츠 '마이바흐 브랜드센터 서울' 오픈 2025-07-29 13:34:50
젠(zen) 스타일로 연출한 한국식 중정으로, 고객이 도심 한가운데서도 깊은 고요와 안정을 느낄 수 있도록 설계했다. 지하 1층은 AS 등을 받을 수 있는 서비스센로 사내 우수 인력이 서비스 직원으로 선발되어, 이곳에서 차량을 구매하는 고객은 빠르고 정확한 응대를 받을 수 있다. 1층은 마이바흐 자동차와 관련 상품...
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기아, 'Kia.App'으로 車정비 진행 상황 실시간 제공 2025-07-24 09:00:14
standard) Map’을 수립하고, 입고부터 출고까지 모든 과정에 세분화된 매뉴얼을 적용해 서비스 품질을 체계적으로 관리하고 있다. 특히 고객경험지수(CXI)를 접목해 서비스 만족도를 정량적으로 분석하고, 이를 바탕으로 지속적인 개선 활동을 전개하고 있다. 또 디지털 기반의 고객 소통 채널을 대폭 강화했다. 기아는...
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차도 레고처럼 조합…기아 PV5 공개 2025-07-23 17:52:35
제거한 상태로 출고되며, 전력 포인트, 컨버전 전용 제어기, 인포테인먼트 시스템 연동 기능 등을 탑재해 외부 협력사가 보다 손쉽고 안정적으로 컨버전을 수행할 수 있도록 돕는다. 주석하 기아 연구개발본부 MSV프로젝트3실 상무는 “미래 모빌리티의 시작을 연 PV5는 개발 초기부터 고객과의 적극적인 소통을 통해 공간...
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CJ대한통운, '라쿠텐 이치바'와 협력…日 진출 지원 2025-07-23 10:23:08
출고까지 원스톱으로 처리된다. 배송은 한국에서 직접 발송하는 경우보다 1~2일가량 단축되며 문의 대응도 가능하다. B2C뿐 아니라 유통 대리점이나 판매업체 등으로 발송하는 B2B 수요까지 아우를 수 있다는 설명이다. CJ대한통운은 자체 개발한 물류시스템을 통해 라쿠텐 주문정보와 물류센터 재고정보를 연동하여...
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"스포티지 크기인데 실내는 카니발"…실용성·유연성 갖춘 PV5 2025-07-23 08:30:00
배송, 출장 청소 등 사업장을 발로 뛰며 고객의 니즈를 확인했다"고 말했다. 기아는 향후 PBV 컨버전 센터를 통해 다양한 컨버전(개조) 모델을 개발하며 라인업을 확장하겠다는 구상이다. 외부 협력사가 컨버전을 효율적으로 수행할 수 있도록 기술 가이드와 차량 데이터를 제공하고 도너 모델도 운영할 계획이다. 도너...
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한국도요타, ‘침수피해 차량 특별 지원 캠페인’ 실시 2025-07-21 14:14:20
입은 고객들은 이번 캠페인을 통해 엔진룸, 배터리, 브레이크 관련 부품, 차량 내·외부 점검 등 빗물 유입과 관련된 총 14가지 항목을 무상으로 점검 받을 수 있다. 또한 침수 피해로 인한 유상 수리 시 최대 300만원까지 부품 및 공임의 30% 할인 혜택이 주어지며 보험 수리 시에는 운전자 자기부담금도 최대 50만원까지...
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"車 대신 도로가 주도"…역발상 자율주행 현장 가보니 [영상] 2025-07-19 19:35:09
기술이 활용되는 현장은 자동차 공장이다. 출고된 차량을 공장에서 탁송센터까지, 항만에서 해외로 실어 나를 선박까지 각각 보내는 역할을 한다. BMW가 서울로보틱스의 고객사로 알려져 있다. 이 대표는 “독일에서는 저렴한 보수로 자동차 탁송 일을 할 사람을 구하지 못해 동유럽에서 인력을 공수해 오는 상황이고, 일...
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