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우리銀 "수십년 묵은 관행 뜯어고친다" 2024-07-16 06:07:32
위한 전담 조직으로 결성됐다. 업무 프로세스를 합리화해 은행 전체의 효율성을 높이는 동시에 일선 직원들이 실질적인 변화를 체감할 수 있도록 해 직원 만족도도 높이려는 취지다. 결과적으로 실적 등 업무 성과도 향상될 것으로 은행 측은 기대하고 있다. 앞서 조병규 우리은행장은 지난 1월 경영전략회의에서 올해...
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우리銀 "수십년 묵은 관행 뜯어고친다"…전담 TF 가동 2024-07-16 06:05:01
위한 전담 조직으로 결성됐다. 업무 프로세스를 합리화해 은행 전체의 효율성을 높이는 동시에 일선 직원들이 실질적인 변화를 체감할 수 있도록 해 직원 만족도도 높이려는 취지다. 결과적으로 실적 등 업무 성과도 향상될 것으로 은행 측은 기대하고 있다. 앞서 조병규 우리은행장은 지난 1월 경영전략회의에서 올해...
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"우리는 팀 베를린입니다(We are team Berlin)" 2024-07-11 16:57:23
프로세스를 쉽게 하기 위한 많은 지원이 생기고 있다. 하지만 스리랑카 등 한국과는 다른 처지의 국가 앰버서더들에게 이 문제는 상당히 중요하고도 골치 아픈 문제인 듯 했다. 특히 어릴 적부터 영국에서 공부하고, 이미 런던에서 창업 경험도 있었던 한 앰버서더는 런던에서와 달리 국적이 스리랑카라는 이유로 타국...
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직원이 직접 생성형AI 능력 키운다…'2024 GS그룹 해커톤' 개막(종합) 2024-07-03 14:35:55
프로세스 효율화·고객경험 개선 추진 (서울=연합뉴스) 김보경 기자 = 실리콘밸리식 아이디어 경연인 'GS그룹 해커톤'이 3일 서울 강남구 인터컨티넨탈 코엑스 서울에서 개막했다. GS그룹 해커톤은 임직원들이 팀을 짜 인공지능(AI) 등 첨단기술과 관련한 아이디어를 내고 이를 사업화하는 경연으로, 올해 행사는...
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직원이 직접 생성형AI 능력 키운다…'2024 GS그룹 해커톤' 개막 2024-07-03 11:15:57
AI를 접목해 업무 프로세스를 효율화하고, 편의점, 주유소, 건설 현장 등에서의 고객 접점의 경험을 개선하는 다양한 아이디어가 쏟아졌다. 참가팀들은 사업과 업무 현장에서 발견한 현상을 살펴 문제를 정의한 후 디지털 도구를 활용해 문제를 해결할 수 있는 서비스나 사업 모델을 구체화하고, 사업모형으로 발전시켰다....
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삼성생명, '고객경험' 통한 신뢰…업계 첫 22년 연속 1위 2024-07-02 10:00:29
외국인도 보험에 가입할 수 있는 본인인증 프로세스 도입도 추진하고 있다. 올해는 고객패널 운영을 연 2회 확대하고 특화 패널을 강화할 계획이다. 삼성생명 관계자는 “보험 가입부터 보험금 청구까지 긍정적 고객경험(CX)을 제공해 소비자들의 신뢰를 받고 진정성 있는 변화와 혁신을 계속 추진해나갈 것”이라고 말했다...
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[인사] 광주은행 ; 단국대 ; 한국일보 2024-06-25 18:26:23
팀 백경원▷양림기독병원지점 서장원▷청량리지점 유진상▷IT기획부 유찬흥▷서구청지점 이정림▷감사부 한창민◎승진▷대치동지점 강선영▷동광양금융센터 김수지▷매곡동지점 남지유▷자금결제실 류선정▷준법감시부 류안나▷영업부 민세희▷여신기획부 박선민▷PrimePB센터 박솔▷디지털플랫폼부 박주영▷프로세스혁신부...
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페라리, 伊 본고장에 EV 생산기지 구축…첫 EV에 K-배터리 탑재 2024-06-21 22:00:01
이탈리아 유명 건축가 마리오 쿠치넬라가 페라리팀과 협력해 설계하고 공사 기간 2년이 소요된 새 공장은 총 4만2천500㎡ 부지 위에 지하 1층, 지상 3층 규모로 들어섰다. 공장에는 지능형 디지털 기술을 제조·산업 프로세스에 통합하는 최첨단 기술이 적용됐다. 이를 통해 기존 시설보다 모든 생산 활동을 더 효과적으로...
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로봇이 대신 일했더니…단순업무 '5만 시간' 줄었다 2024-06-17 10:04:15
RPA(Robotic Process Automation, 로봇 프로세스 자동화) 시스템을 도입하고 고도화해 연간 단순 업무 처리 시간을 획기적으로 줄였다고 17일 밝혔다. RPA는 반복적인 업무를 소프트웨어 로봇이 대신하는 것을 의미한다. 기계적이고 시간이 많이 소요되는 단순 업무를 기계가 대신함으로써, 직원들은 더 가치 있는 일에...
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'핵심인재 확보 어떻게?' 리멤버, HR 리더스 인사이트서 공개 2024-06-13 16:39:30
경험 여정의 시작, 채용(LG이노텍 인재확보팀 정준호 팀장)가 이어졌다. 특히 첫번째 아젠다에서는 경력직 핵심인재 채용을 위한 다양한 전략들이 제시되었다. 한 가지 채용 방법만을 고수하는 것이 아니라 기업 성장 단계에 맞는 채용 솔루션 선택이 필요하며, 채용 과정 자체를 인재의 마음을 사로잡는 경험으로 설계하라...
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