"지금 아니면 못 사" 난리…스타벅스 신상 굿즈 뭐길래 2025-01-16 07:30:02

일부 주문 건에 대해 환불 처리를 통보했다. 일시에 주문이 몰려 재고 대비 초과 주문이 발생했다는 설명이 뒤따랐다. 이홍주 숙명여대 소비자경제학과 교수는 이에 대해 “제품의 품질이나 효용성보다는 상품에 내재된 브랜드 가치 때문”이라며 “스타벅스가 구축해온 브랜드 이미지에 더해 굿즈를 특정 시기에만 구매할...

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• #지금 아니면 #해리포터 #스타벅스 #매장 #인기 #일부 #판매 #스토어

"적시에 받을 돈 받게"…공정위, 중기·소상공인 보호 강화 2025-01-08 16:00:04

수집·처리에 관한 삭제 기준을 반드시 공개하도록 할 방침이다. 소비자간거래(C2C) 플랫폼의 개인정보 수집범위를 조정하고, OTT(동영상 스트리밍)·배달앱 등 구독경제의 중도해지권을 보장하는 환불 기준 가이드라인을 마련한다. 모바일상품권의 유효기간 경과시 환불비율 확대, 발행사의 양도·환불 제한 이용약관...

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• #적시에 받을 #강화 #위해 #공정위 #분야 #상반기 #관행 #점검 #플랫폼 #불공정 #소비자

패션플랫폼·의류업체, 패딩혼용률 논란에 대책 마련 나선다 2025-01-08 10:39:25

표기 오류가 확인된 경우 사용 여부와 관계없이 반품·환불 처리를 진행하고 있다. 또 다른 패션 플랫폼인 에이블리는 판매자 이용약관 12조 2항에 '상품 정보 표기에 문제가 있을 경우 상품 판매 제한, 서비스 이용 중지가 될 수 있다'는 내용을 명기한 상태다. 같은 문제가 지속해서 발생할 경우 페널티 누적에...

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KBS·MBC·'서울콘' 등 '카운트다운 쇼' 일제히 취소…"깊은 애도" 2024-12-30 14:57:37

카운트다운'도 취소를 결정했다. 행사 주관사인 비이피씨탄젠트는 "참사에 큰 슬픔을 금할 수 없으며 국가애도기간에 취소를 결정했다"며 "너무 힘들어하실 유가족분들께 깊은 애도와 위로의 말씀을 전한다"고 밝혔다. 공연이 취소됨에 따라 티켓은 자동 환불처리된다. 김수영 한경닷컴 기자 swimmingk@hankyung.com

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• #KBSMBC서울콘 등 #취소 #카운트다운 #행사

설 연휴 승차권 예매 6일부터…'노쇼' 위약금 30% 2024-12-26 18:27:55

승차권 환불 위약금도 강화한다. 현재 출발 하루 전까지 최저위약금 400원을 공제하던 것을 출발 이틀 전까지로 변경한다. 출발 이틀 전부터 하루 전까지는 승차권 영수금액의 5%로 위약금이 상향되고, 출발 3시간 전까지 10%, 출발시각 전까지 20%, 출발 후 20분까지는 30%로 위약금을 적용한다. 매크로 프로그램을...

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• #설 연휴 #예매 #승차권 #코레일 #명절 #거래 #위약금

김해선 열린다…이승환 콘서트 '전석 매진' 2024-12-26 14:10:20

공연 진행을 위해 규정과 절차에 따라 처리하겠다는 원칙을 지켜왔다. 앞서 구미시는 이승환 콘서트가 관객·시민 안전 우려와 정치적 선동을 금지한 서약서 작성을 둘러싼 양측간 견해차 등으로 공연장 대관을 취소했다. 이승환 측이 유감을 표명하고 법적 대응을 예고한 가운데, 공연 취소로 환불된 콘서트 티켓에 대해...

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• #김해선 열린다이승환 #공연 #이승환 #콘서트 #취소

SRT 승차권 노쇼 방지, 열차 실 이용고객 편의 개선 2024-12-23 10:34:42

방문해야 환불받을 수 있어 번거로웠던 점을 개선한 것이다. 다만 현금 결제 승차권은 기존과 동일하게 역 창구에서 환불받을 수 있다. 단체승차권 위약금 감면 기준도 마련했다. 그동안 단체승차권의 인원을 변경할 경우, 전체 좌석에 대해 환불 처리 후 다시 구매해야 했던 불편함을 개선했다. 승차일시를 앞당기거나...

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• #SRT 승차권 #열차 #승차권 #위약금 #개선 #기준 #편의

日 가려던 케이윌 '날벼락'…"비행기 표 구입했는데" 낭패 2024-12-22 09:46:59

알렸다. 케이윌은 "본인들의 실수임에도 불구하고 환불은 100% 안 된다는 게 이해 불가"라며 분노했다. 직원과의 통화에서 케이윌은 "티켓이 실수로 전달이 안될 수 있다는 가능성을 가지고 누가 티켓을 구매하느냐. 저희한테 확정 문자와 메일도 왔다. 티켓 무조건 구할 수 있다는 확답의 이미지를 심어놓고 100% 환불은...

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• #가려던 케이윌 #케이윌 #여행 #피해 #플랫폼 #환불 #티켓 #항공사 #직원