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GPT의 침투, 토종의 진화…2023년 한국 생성 AI의 기록 [긱스] 2023-12-28 15:24:52
부 지분 매각 협상을 진행하며 기업가치가 36조원을 넘어섰다는 소식은 새해 벽두 정보기술(IT) 업계를 흔들었다. ‘써보니 신기했다’ 수준을 넘어, 오픈AI란 기업이 국내에서도 본격적인 존재감을 드러낸 때다. 클라우드 업체 베스핀글로벌 등 일부 기업은 자사 고객상담 체계에 챗 GPT를 접목하는 등 발 빠르게 움직이기...
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[인사] DGB금융지주·대구은행 2023-12-27 19:16:54
▲ 인천금융센터 부지점장 서혜경 ▲ 양덕지점 부지점장 서호진 ▲ 시지지점 부지점장(Private Banker) 성명희 ▲ 호치민지점 부지점장 오정삼 ▲ 개인고객부 부부장 윤성숙 ▲ 전략기획부 부부장 이동헌 ▲ 준법감시부 준법감시역 이미향 ▲ 투자금융부 부부장 이우용 ▲ 경북대병원지점 부지점장 이지애 ▲ 호치민지점...
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CS쉐어링, 네이버클라우드와 업무 협약…E-커머스·중소기업 특화 AI 컨택센터 사업 확대 2023-12-24 09:00:03
제공하기 어려운 상황이다. 따라서 재구매율 하락, 고객 이탈, 브랜드 가치 하락 등으로 매출 하락이 발생하고 이러한 CS 역량 부재는 기업 생존에 직접적인 타격을 야기하기도 한다. 대기업 위주의 CS 인력 도급 시장이었던 CS아웃소싱 시장을 중소기업의 업무량과 난이도, 형태에 맞게 콜당, 시간당, 주말, 성수기 등 필...
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씨브레인, 코리아나라장터엑스포 홍보물 제작… 종합 기획사로 발돋움 2023-12-13 13:33:23
여성기업 인증, 중소벤처기업부 중소기업 인증을 받은 기업으로 성장했다. 정 대표는 씨브레인의 강점으로 고객과 빠른 소통을 꼽았다. 23년간의 실무와 전문 인력들로 구성돼 있어 1:1 업무처리를 원칙으로 고집하고 있다. 정 대표는 “고객들은 한 사람과 지속해서 소통하고 상담하길 원한다”며 “기획팀, 디자인팀,...
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안아주는 조끼·달팽이 점액 젤리…롯데가 '찜'한 스타트업들 [긱스] 2023-12-08 09:00:21
피부 관리에 관심이 많고 구매력이 높은 40대 중반 여성 소비자가 주요 고객이라고 한다. 이 대표는 "롯데중앙연구소 등 계열사와 협업하며 고기능성 여드름 모공케어 화장품이나 펫 헬스케어 제품 등으로 카테고리 확장을 계획하고 있다"고 설명했다. 1부 스타트업 5곳에 이어 2부 첫 순서로 무대에 오른 웹툰 기반 쇼트폼...
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롯데백화점 벽에 붙은 크리스마스 요정 '똔뚜' 만든 스타트업은?[Geeks' Briefing] 2023-11-28 17:07:04
기반 상담으로 이용자별 맞춤 상품을 안내한다. 가능한 부분을 모두 자동화해 분석 및 추천에 소요되는 시간을 1분으로 단축했다고 회사 측은 설명했다. 지난해 수수료 매출은 100억원을 돌파했고 올 상반기에는 74억 원을 넘어섰다. 작년 하반기부터 월 손익분기점(BEP)을 달성하는 성과를 내고 있다. 렛서, 펜타브리드와...
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믿음이란 동력으로 더 나은 세상을 만들다, ㈜다인리더스 임무호 대표 2023-11-28 14:33:06
고객과의 믿음으로 이어진다.” 임 대표의 기업가정신은 사람의 가치를 먼저 생각하며 믿음을 통해 성장을 만들어낸다. 도전정신 또한 중요히 여기는 임 대표는 이날 또 다른 수상자인 ㈜인투알 백은기 대표의 기업가정신에 공감했다. “기술기반 회사는 RND 투자가 중요하다. 그렇기에 상용화되지 않을 때 위험 요소가 큰...
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미래를 밝히는 도전과 혁신 기술, ㈜인투알 백은기 대표 2023-11-28 14:32:55
당연히 느낀다. 격차를 줄이기 위해서는 정부 차원에서 정책이 필요하다.”라며 중소기업 인력 부족 현상을 해결하는 것이 가장 시급한 문제임을 강조하며 마무리했다. ‘제2회 기업가정신대상’과 ‘시즌4 제10회 기업가정신 콘서트’의 생생한 현장은 12월 2일 토요일 오후 3시에 한국경제TV를 통해 확인할 수 있다....
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전국적 빈대 공포에…바퀴벌레·개미 박멸 전문가도 '등판' [Geeks' Briefing] 2023-11-10 16:01:03
상담사에 특화된 비대면 상담 기능, 고객관계관리(CRM) 솔루션 등을 제공하고 있다. 중고 명품 주얼리 플랫폼 등장 스타트업 언컷젬스컴퍼니가 국내 첫 중고 명품 주얼리 거래 특화 플랫폼 '페이브릴'을 출시했다고 발표했다. 명품 중고 거래 중에서도 주얼리의 온라인 거래는 제한적 정보 때문에 난관이 있었다는...
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[2023 강원춘천 강소연구개발특구 기업 CEO] 도메인 특화 LLM 기반 생성형 AI 솔루션 전문기업 ‘(주)오투오’ 2023-10-30 22:11:00
없어 pdf 파일만 변경해주면 되므로 다양한 영역의 상담 챗봇에 쉽고 빠르게 적용할 수 있다. “메타지식 기반 AI 추천 시스템은 기존 추천 솔루션과 유사한 알고리즘(콘텐츠 기반, 협업 필터링 기반)을 활용해 자체 콘텐츠 추천 시스템을 개발했습니다. 이후 개발한 메타데이터 제너레이터를 추가해 콘텐츠 속성에 대...
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