`볼륨·속도조절 가능한` AI가 보험상품 설명서 읽어준다 2021-05-16 12:00:01

혼합된 하이브리드 모집방식도 허용된다. 보험 상품의 중요사항은 전화로 설명하고 녹취하도록 하되, 계약에 필요한 서류작성 등 청약절차는 모바일로 할 수 있도록 허용하는 것이다. 이밖에도 금융위는 보험회사가 보험계약 체결 후 진행하는 해피콜에 대해서도 AI봇 활용을 허용하고, 디지털 금융환경에 맞게 고객이 원...

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[한경 CFO Insight] PEF썰전-슬기로운 PE사용 설명서 2021-05-03 05:50:05

내가 정말 걱정하는 것이 무엇인지 두 가지를 먼저 명확히 하고 나서 원하는 것을 충족시키고 걱정거리를 만들지 않는 것에 집중하세요. 그리고 투자 자금이 확보되어 있는지 꼭 확인하시고 투자 자금의 성격을 정확히 파악하시고 자금 집행 결정을 할 수 있는 사람과 대화하세요. 이상 슬기로운 PE사용 설명서였습니다.

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은성수 "보험대리점·설계사 채널 관리시스템 전반 재점검해야" 2021-04-06 16:15:38

같이 말했다. 특히 이번 금소법에는 보험사의 내부통제기준을 통해 관리해야 하는 대상에 대리중개업자가 포함되고 상품광고 시 보험사의 사전확인 등을 의무화했다. 은 위원장은 "광고심의, 핵심설명서, 표준내부통제기준 등 분야별로 금융당국과 업계 공동으로 전담 태스크포스(TF)를 꾸려 속도감 있게 마련할 예정이며...

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• #은성수 보험대리점설계사 #금소법 #보험사 #보험대리점 #보험회사

금융상품도 환불된다…"대출받고 2주 안에 취소 가능" 2021-04-06 15:12:30

50%까지 징벌적 과징금이 부과된다. 금융사는 상품을 권할 때 설명을 제대로 했고 소비자도 이해했다는 증거를 남기기 위해 서명, 녹취 등을 받는다. 설명이 제대로 이해되지 않는다면 끝까지 확인할 것을 금융당국은 강조했다. 금융사가 서면, 우편, 이메일, 태블릿PC 등 다양한 방법을 활용해 제공하는 상품설명서는 꼼꼼...

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• #금융상품도 환불된다대출받고 #소비자 #금융상품 #금융사 #설명 #상품 #금소법 #계약 #권유

은성수 "'영혼 없는 설명'…금소법 취지 안 맞아" 2021-04-05 10:00:01

은 위원장은 "제재에 대한 불안감으로 설명서를 빠짐없이 읽고 모든 절차를 녹취하면서 판매 시간이 늘어나 '영혼 없는 설명', '소비자의 선택권 제한'이라는 비판도 제기되고 있다"며 "불편과 혼란에 다시 한번 유감의 마음을 표한다"고 강조했다. 그는 "금융투자상품은 예금·대출·보험 등 다른...

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• #은성수 영혼 #설명 #소비자 #금소법 #위원장

"청약철회권 모든 금융상품으로 확대…대출 2주 내 해지 가능" 2021-04-04 17:28:48

너무 길고 복잡해졌는데. “금융사는 상품을 권할 때 설명을 제대로 했고 소비자도 이해했다는 증거를 남기기 위해 서명, 녹취 등을 받아야 한다. 지루하게 느껴진다고 해도 대충 사인하거나 ‘예’라고 넘어가면 안 된다. 설명을 이해하지 못했다면 끝까지 확인할 것을 금융당국은 강조했다.” ▷서류가 너무 많아지는 것...

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• #청약철회권 모든 #소비자 #금융사 #상품 #금소법 #금융상품 #적용 #이내 #규제 #계약

은행장 "대출후 한달 펀드가입 제한 완화를"…당국 "개선검토"(종합) 2021-04-04 11:40:08

했다. 또, 설명 의무 강화로 은행원들이 상품 관련 내용을 일일이 고객에게 읽어주느라 가입 시간이 길어진 데 대해 "금융위가 '설명서를 전부 안 읽어도 된다'고 했으나 책임 소재가 불분명해 현장에서 반영되지 않는다"는 지적이 나오자, 당국에서 핵심상품설명서에 대한 세부 가이드를 만들어 제공하기로 했다....

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은행장 "대출후 한달 펀드가입 제한 완화"…당국 "개선검토" 2021-04-04 06:13:00

투자성·보험성 상품을 판매하는 행위 자체가 사실상 금지됐다. 이에 대해 금융위는 "진짜 고객이 필요해서 가입하는 것과 구속성 판매는 구별할 필요가 있다. 이 부분에 대해서는 검토하겠다"고 답변한 것으로 전해졌다. 고객이 자발적 의사로 필요에 의해 펀드 등 상품에 가입하려는 경우 이를 구분해 허용하는 방안을...

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"서류·절차 늘었다"…곳곳에서 `혼선·불만` [금소법 시행 일주일] 2021-04-01 17:49:50

받고 있는데요. 제가 직접 설계사의 보험 가입 현장을 다녀왔습니다. 가입자를 직접 만나 상품을 판매하는 설계사, 이 경우에도 `상품설명서`라는 추가적인 서류가 생겼습니다. 가입자의 동의를 받아야 하는 항목 역시 늘었고, 설계사는 가입자가 설명을 듣고 이해했다는 확인을 꼭 받아야 합니다. [B보험사 설계사 :...

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• #서류절차 늘었다곳곳에서