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[마켓칼럼] 한국 기업 지배구조의 대전환이 시작됐다 2025-07-09 07:00:05
자산운용사들의 불투명한 의결권 행사 프로세스에 대한 비판이 제기되기도 한다. 그럼에도 불구하고, 기관투자자의 적극적인 참여는 바람직한 지배구조에 대한 최소한의 기준을 제시해줄 수 있다는 차원에서 의미가 있다. 한국 기업들의 지배구조는 현재 전환의 중간 단계쯤에 있다. 상장된 대기업들 대부분에 기관투자자들...
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SKT "위약금 면제…1조원대 보상·정보보호안도 마련" 2025-07-04 16:55:06
예정이다. 사내 개발·운영 프로세스를 개인정보보호 중심으로 설계하고 차세대 정보보호 기술 개발을 위한 산학연 연계 R&D도 추진한다. 개인정보보호 아이디어를 공모하는 국민참여형 프로젝트를 통해 고객의 목소리를 들을 예정이다. 또한 개인정보보호, 사이버 보안 등 학계 권위자와 사이버 수사 자문위원 등...
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티몬, 새 대표이사에 안준형 오아시스마켓 대표 2025-07-04 16:31:59
설계 및 물류 전문가다. 현재 오아시스 모회사 지어소프트 대표이사로 재직 중이다. 강 이사는 지어소프트 IT 사업부 본부장을 역임 중이다. 회사 측은 IT 개발 경력을 바탕으로 티몬의 IT 프로세스 혁신에 힘을 보탤 것으로 기대했다. 티몬 관계자는 "새로운 경영진 선임으로 모회사 오아시스마켓의 신뢰 기반...
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티몬, 새 대표이사에 안준형 오아시스마켓 대표 선임 2025-07-04 14:27:53
폭넓은 IT 개발 경력을 바탕으로 티몬의 IT 프로세스 혁신에 힘을 보탤 예정이다. 티몬 관계자는 "새로운 경영진 선임으로 모회사인 오아시스마켓의 신뢰 기반 경영전략을 티몬에 적용할 예정"이라며 "체질 개선을 통해 티몬을 완전히 새롭게 탈바꿈시킬 계획"이라고 말했다. 신용현 한경닷컴 기자 yonghyun@hankyung.com
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외식 전문 기업 ‘데일리킹’, 베트남 쌀국수 브랜드 ‘포메인’ 공급처 확대 2025-07-04 14:19:16
관리 프로세스를 운영하고 있다. 현대차 남양연구소와 판교 테크원 사내식당에 입점해 쌀국수 메뉴를 제공하고 있으며 현대자동차 울산공장, 현대오일뱅크, 병원, 특전사부대 등 단체급식 현장에서도 운영된 바 있다. 포메인 관계자는 “급식은 다양한 연령과 환경에서 제공되는 식사인 만큼, 위생과 신뢰가 중요한...
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LG전자, AI 솔루션으로 정확한 서비스, 사전 진단으로 불필요한 재방문 줄여 2025-07-03 10:01:08
증상 파악(Prescreening) 프로세스 덕분에 필요 부품을 준비한 상태로 현장을 방문해 지체 없이 원스톱 수리에 나선다. 현장에서는 스마트 체크(LG SMART CHECK) 앱으로 제품에 무선으로 연결해 내부 상태를 원격으로 진단한 뒤 제품을 분리해 수리를 진행한다. 이에 따라 불필요한 시간 낭비와 고객의 불안이 줄고, 보다...
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DB손해보험, 맞춤형 고객서비스 제공을 통해…장기보험·자동차보험 동시 1위 2025-07-03 10:00:32
통역 프로세스를 도입해 운영 중이다. 또한, 인공지능(AI) 기반 로보텔러를 통해 고객이 원하는 시간에 직접 연결 할 수 있고, 쌍방향으로 소통할 수 있는 프로세스를 도입했다. DB손해보험 관계자는 “전 임직원이 모든 소비자에게 가장 편리한 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있다”며 “고객이 느끼는 서비스 만족도가...
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KB국민카드, 해외여행용 카드·간편결제…고객 맞춤 상품 포트폴리오 갖춰 2025-07-03 10:00:26
판매 전 채널에 판매과정별 모니터링 프로세스를 구축했다. 특히 전화 마케팅의 불완전판매 예방을 위해 인공지능(AI) 모델을 활용한 자동화시스템을 도입해 운영하고 있다. 금융소비자 보호 슬로건인 ‘금융을 더 안전하게 소비자를 더 행복하게’라는 다짐을 지키기 위해 지속적인 혁신을 추진하고 있다. KB국민카드는...
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한경협, 기후·에너지 정책 대전환 논의 본격화 2025-07-03 06:01:13
구축한 ‘크레디트 유니버스 투자 프로세스’를 통해 기업 신용도와 펀더멘털 분석을 엄격히 적용하며 포트폴리오를 구성하고 있다. 곽태원 삼성자산운용 국내채권2팀장은 “지금처럼 경기 불확실성이 높은 상황에서 금리가 하락하면 자본 차익과 크레디트 이자 수익을 동시에 기대할 수 있다”며 “기준금리 예측 모델을...
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이규석 현대모비스 사장 "대리점과 A/S 경쟁력 높이자" 2025-06-30 09:46:01
프로세스를 개선하고 상권 관리 정책을 함께 고민하면서 고객 응대 서비스 강화 교육, 마음 면역력 강화 힐링 교육 등 다양한 대리점 역량 강화 기회를 함께 제공하고 있다. 현대모비스는 이번 컨퍼런스를 통해 청취한 시장 동향과 애로사항 등 대리점 현장의 피드백 역시 적극 반영해 AI를 활용한 오더 시스템, 정책 개선...
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