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[제4회 금융소비자보호대상] NH농협손보, 금감원 민원평가 2년 연속 1등급 2015-10-21 18:01:07
지정하고 소비자보호실을 설치했다. 본사 및 16개 지역총국 등을 연결하는 민원처리 조직체계와 전산시스템도 구축했다.농협손보는 고객 중심의 경영문화를 정착시키기 위해 상품 개발부터 보험금 지급, 사후관리까지 고객 중심의 주요 성과지표를 설정한 뒤 부서별 이행 여부를 업적평가에 반영한다. 정보 접근성을...
[2015 공직 채용 공고] 부산지방국세청 임기제 공무원 채용 2015-07-15 14:06:42
보호분야 1명을 선발하며 수영세무서 납세자보호실장으로 근무하게 된다. 임용기간은 1년(5년 범위 내 연장 가능)이고 납세자 권익보호, 불복청구 및 과세전 적부심사청구 처리 등의 업무를 하게된다. 국가공무원법 제33조 각호의 결격사유에 해당하지 않으며 20세 이상 대한민국 국적소지자로 변호사법 제4조에 따른 변...
전체 금융권 유사상품 비교 웹사이트 내년 초 출범 2015-07-06 15:00:30
펀드 같은 투자 상품에 대해선 수익과 위험 정보를 동시에 비교할 수 있도록 하는 방안을 추진한다. 불완전판매를 막기 위한 대책으로는 대출성 상품에 7일간 청약철회권을 주는 것을 검토 중이다. 이와 함께 각 금융업권별로 상품 판매 원칙을 만들고 판매 후 소비자 대상 설문조사를 진행해 불완전판매를...
[인사] 한화손해보험 2015-01-02 15:51:14
△it정보보호 손기칠 △it기획 전두성 △it자동차일반 최원혁 △메디컬지원 안종구 △영업교육 이창수 △장기업무기획 이명균 △상품개발 우현주 △강남지역본부마케팅 정운순 △법인신규프로젝트 박승준 ◇지역단장△경기북부 송치만 △성남 이철순 △강남 이규대 △안양 여상훈 △대전 박병진 △충남 김영수 ◇실장 및...
<인사> 한화손해보험 2015-01-02 14:44:11
▲업무지원실 김영준 ▲소비자보호실 조영환 ▲장기보험부문 김태철 ▲법인영업부문 이종철 △본부장 및 팀장 ▲강북지역본부 이석암 ▲강남지역본부 진윤태 ▲경인지역본부 김남옥 ▲충청지역본부 이선기 ▲부산지역본부 조성룡 ▲경영지원팀 정영호 ▲메디컬팀 이영미 ▲소비자보호 김희갑 ▲혁신사무국 최종훈 ▲상품업...
<인사> 한화손해보험 2015-01-02 14:03:05
▲소비자보호실조영환 ▲장기보험부문 김태철 ▲법인영업부문 이종철 ◇본부장 및 팀장 ▲강북지역본부 이석암 ▲강남지역본부 진윤태 ▲경인지역본부 김남옥 ▲충청지역본부 이선기 ▲부산지역본부 조성룡 ▲경영지원팀 정영호 ▲메디컬팀 이영미 ▲소비자보호 김희갑 ▲혁신사무국 최종훈 ▲상품업무팀 임동일...
<인사> SGI서울보증 2014-12-30 10:11:52
황의탁 ▲소비자보호실장 서한신 ▲의정부지점장 현영중 ▲총무부장 이덕용 ▲강남신용지원단장이용배 ▲동래지점장 최치영 ▲익산지점장 김갑순 ▲강서소액신용지원단장 최병철▲신사동지점장 이영갑 ▲강북소액신용지원단장 안재홍 ▲중부보상지원단장 오연홍▲양산지점장 박철용 ▲진주지점장 김도근 ▲창원지점장...
<인사> SGI 서울보증 2014-12-30 10:07:27
서한신 소비자보호실 실장 ▲ 현영중 의정부지점 지점장 ▲ 이덕용 총무부 부장 ▲ 이용배 강남신용지원단 단장 ▲ 최치영 동래지점 지점장 ▲ 김갑순 익산지점 지점장 ▲ 최병철 강서소액신용지원단 단장 ▲ 이영갑 신사동지점 지점장 ▲ 안재홍 강북소액신용지원단 단장 ▲ 오연홍 중부보상지원단 단장 ▲ 박철용...
[금융소비자 행복시대] 이갑주 금감원 금융민원실장 2014-09-26 17:11:12
경우에는 소비자보호실무협의회 등 금감원 내부 협의를 통해 관련부서에 제도나 관행을 개선할 수 있도록 조치하고 피드백되고 있습니다. <앵커> 주로 어떤 민원들이 많나요? <답변> 전화상담까지 하면 연간 70만건이 넘어가고, 정식으로 접수되어 처리되는 민원은 연간 7∼8만건으로 사람마다 사연이 다른만큼 내용도...
[금융소비자 행복시대] 박용욱 금감원 소비자보호총괄국장 2014-09-05 17:07:52
종합적으로 평가할 ?소비자보호실태평가제도?의 도입이 필요하다는 인식을 하게 되었음 - 현재 금융권역별로 작업반을 구성하여 권역별 특성에 맞는 기준을 마련 중에 있으며 ’15년초까지 기준을 마련한 후 ’16년부터 평가 실시 - 현재 소비자가 금리 등을 비교하려 할 경우 업권별 협회의 비교공시 사이트에서 정보를...
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