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이마트, 미끼상품 없애기 나서…"행사상품 믿고 사세요" 2013-01-03 10:05:53
행사종료 후에도 10일 동안 행사 가격으로 재구매를 보장하는 제도다. 최근 유통업계에서 경기침체로 가격에 민감해진 소비자를 잡기 위해 사전 물량 준비 없이 '따라하기 행사'를 잇따라 진행한 데 따른 것이라고 마트 측은 설명했다. 이마트는 광고상품 품절로 해당상품을 구매하지 못한 고객에게 '구매...
다양한 특약의 의료실비보험, 연령대별로 맞춤설계해야.. 2013-01-03 10:00:00
있다. 매년 180회 한도로 보장하며, CT촬영과 MRI 등의 검사 비용이 이에 포함되어 있어 아주 유용하다. 처방조제비를 보장받을 수 있는지? 당뇨와 고혈압은 꾸준한 약 복용이 필요한데, 지속적인 투약에 대한 처방조제비는 많은 부담이 될 수 있다. 실비보험은 통원 치료 시 처방전 1건당 8,000원을 뺀 나머지 금액에...
자영업 가구 평균 월소득 350만원, 커피전문점은 어떨까? 2013-01-03 09:28:09
방문고객은 약 1천여 명에 판매수량은 최대 2천잔, 매출액은 약 700~800만원에 이른다. 월별로 치자면 약 2억 원에 이른다. 그러나 이 같은 매출액을 올리는 지점은 입지가 가장 좋은 역세권이나 번화가에 자리 잡고 있으며 매장의 규모 또한 적게는 약 250평방미터에서 크게는 958평방미터에 이른다. 또한 1등 지점이 되기...
이마트, 미끼 상품 없앤다..`품절제로 보증제` 시행 2013-01-03 08:55:56
이마트가 유통업계의 오랜 마케팅 관행인 고객유인용 `미끼 상품`의 폐해를 없애기에 나섰습니다. 이마트는 오는 4일부터 `품절제로 보증제`를 시행해 물량 부족을 겪은 인기 광고상품의 구매를 보장할 계획입니다. 이 제도는 이마트의 광고상품이 조기 품절될 경우 행사 종료 후 10일간 행사 가격과 동일한 값에 해당...
[신년기획 K머니가 간다] "한국식 스피드 대출에 반했다" 2013-01-02 17:20:03
고객이다. 그는 “신한베트남은행이 현지 은행보다 훨씬 친절하고 이용하기 편리하다”며 “모든 거래를 여기서 한다”고 말했다. 신한은행은 신용카드 사업에서도 결실을 맺고 있다. 이 은행은 베트남에서 카드업을 시작한 지 2년 만에 5만명의 회원을 모았다. 저성장에 경쟁 격화로 수익성이 나빠진 국내...
[제22회 다산금융상] AXA손해보험, 설계사 없이 가입하는 온라인 車보험 개척 2013-01-02 16:47:25
전문인력이 400여명에 달한다. 지난해에는 고객이 차량 사고를 당했을 때 3년간 수리 품질을 보장하는 ‘3년 수리품질 보증제’를 도입했다. axa손해보험은 혁신을 지속하고 있다. 주행 거리가 짧으면 보험료를 깎아주는 마일리지 보험과 보장 내용을 단순화한 치아 보험을 잇따라 선보였다. 자비에 베리 사장은 “한 계단...
구본준 부회장, 시장선도한 직원들에게 크게 쐈다 2013-01-02 16:16:29
휴가 5일씩을 보장했다.lg전자인상은 한 해 동안 시장 선도 제품으로 일등 lg전자를 만드는데 기여한 직원들에게 주는 상이다. 1992년 ‘올해의 금성인상’으로 시작해 ‘올해의 lg인상’(1995~2003년), ‘lg 그레이트 피플 어워드’(2004~2010년)를 거쳐 지난해부터 ‘올해의 lg전자인상’으로 명칭이 바뀌었다. 작년까지...
[2013 대전망] 교보생명, 평생든든 서비스로 신뢰구축 2013-01-02 15:30:57
고객보장을 최고로 잘하는 회사(고객보장 넘버원)’가 되기 위해 ‘새로운 계약보다 기존 고객서비스가 먼저’라는 모토로 2011년 6월부터 추진하고 있다. 이 서비스는 교보생명의 모든 재무설계사(fp)가 모든 고객을 정기적으로 방문해 고객이 가입했던 보험 상품의 보장내용을 다시 설명해 주고, 보장받을 수 있는 사고나...
[2013 대전망] 삼성화재, 해외사업 수익 확대에 집중 2013-01-02 15:30:54
고객 특성에 따른 맞춤형 상품개발과 마케팅에 박차를 가하기로 했다. 작년엔 질병후유장해 등을 보장하는 통합보험을 중심으로 틈새시장을 공략해 성공을 거뒀다는 평가다. 소비자 보호를 강화하라는 사회적 압력이 커지면서 고객중심의 업무절차를 혁신하고 고객중심 문화를 정착시킬 필요성이 높아졌다. 삼성화재는 이런...
[2013 대전망] 기업은행, 올해 中企 지원에만 38조원 투입 2013-01-02 15:30:50
뒤 담보가 있는지, 기업은행의 우량고객인 ‘패밀리 기업’인지 등을 따져 금리를 차례로 차감하는 ‘감면금리’ 방식을 적용할 방침이다. 기업은행은 이번 조치로 연간 1000억원 규모의 수익 감소가 불가피할 것으로 예상된다. 조 행장은 이에 대해 “줄어드는 수익 부분은 조달비용 감축, 비이자수익 확대 등으로 채울 수...
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