"필리핀 항공권 취소 후 '현금 환불' 받으려면…" 여행객 '낭패' 2024-02-04 12:00:04

즉시 지급하나 현금으로 환불받기 위해서는 90일 이상이 걸린다는 답변을 받았다." "B씨는 인터넷 쇼핑몰에서 공구를 주문했으나, 택배사의 과실로 다른 주소로 배송된 사실을 확인했다. 잘못 배송된 주소지에서 물건을 못 찾은 B씨는 택배사에 배상을 요구했지만, 책임이 없다며 배상을 거부했다." "C씨는 2018년 발생한...

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"전자제품 중고로 절대 안 사요"…'당근'하다 울분 토한 사연 [이슈+] 2024-02-03 20:03:03

받아서 전원을 연결하니 잠시 후 자동으로 꺼져 사용이 불가한 불량품이라는 것을 확인했다. 어떻게 해결해야 하나"라는 문의가 많았고, 판매자는 "중고 거래로 판매한 제품에 하자가 있다며 환불해달라고 하는데 어떻게 하나"라는 취지의 질문이 잇따랐다. 방통위 '온라인피해365센터'가 2022년 5월 31일 문을 연...

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"어떻게 해야 환불 받을 수 있나요"…中 쇼핑몰 '불만 폭발' [오정민의 유통한입] 2024-02-01 21:00:02

반품을 요청했으나 '환불 불가' 답변을 받았다. 판매자에게 문의했다가 알리 측에 요청하라는 답변을 받고 알리에 재문의했으나 환불을 거부하는 내용의 이메일을 받았다. 중국이 지난해 처음 국내 해외직구 국가 1위에 올랐다. 관련 통계가 작성된 2014년부터 1위를 고수한 미국을 제친 비결로는 알리·테무 등...

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'게임 심의 민간이양' 선언한 정부…앞으로 남은 과제는 2024-02-01 07:02:00

청소년이용불가 게임 심의 권한을 부여하겠다고 밝혔다. GCRB는 게임문화재단이 2014년 게임위의 조직과 심의 절차를 참고해 출범시킨 민간 등급분류 기관으로, 전체 이용가∼15세 이용가로 분류된 PC·콘솔 게임 심의 업무를 맡고 있다. 현재 GCRB 홈페이지상에서 확인할 수 있는 사무국 직원은 4명에 불과하다. 문체부의...

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게임 등급분류 민간에 단계적 이양…이용자 피해 신속 구제(종합) 2024-01-30 15:29:28

이용 불가 게임물, 아케이드 게임의 경우 자체 등급 분류사업자가 아닌 게임위가 심의하게 되어 있다. 반면 미국·일본·영국·프랑스 등 주요 게임 강국은 정부 기관이 아닌 민간 심의기구 또는 앱 마켓 사업자가 자율적으로 게임물 심의를 담당하고 있다. 이에 문체부는 게임물 등급 분류를 단계적으로 민간에 이관하기로...

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美 'AI, 국가 금융체계 위협' 첫 명시…내년 상업용부동산 시험대 [글로벌마켓A/S] 2023-12-16 11:58:04

공개했다. 회원당 2개씩 구매 제한과 환불 불가 조건에도 매진 기록을 쓰며 회원 증가와 매출 상승의 일등 공신이 됐다. 리차드 갈란티는 "지난 홀리데이 할인시즌은 기대이상이었다"면서 "회원수가 놀라운 수준으로 증가했다"고 밝혔다. 코스트코는 가전제품 등 비식품 카테고리 판매가 늘고, 중상위층 소비를 공략해...

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주말에도 여행사 '항공권 취소' 가능해진다…공정위 시정명령 2023-12-12 12:51:58

14~15일 내로 정산금을 반환하고, 환불 기간이 추가로 소요될 경우에게 고객에게 개별 고지하도록 약관을 시정했다. 김동명 공정위 약관특수거래과장은 이에 대해 "사업자가 고객에게 대금 반환 시 부당하게 장기의 기한을 붙이는 조항으로 약관법 위반"이라며 "시정권고를 받은 6개 여행사는 내년 6월까지 항공사 등 관련...

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• #주말에도 여행사 #여행사 #취소 #항공권 #고객 #조항

공정위, '영업시간 외 취소불가' 등 항공권구매 불공정약관 시정 2023-12-12 12:00:02

공정위, '영업시간 외 취소불가' 등 항공권구매 불공정약관 시정 부당 취소 수수료 발생 예방…'24시간 내 취소 가능' 시스템 개편도 (세종=연합뉴스) 박재현 기자 = 영업시간이 아닌 시간에도 항공권 판매는 하면서, 구매 취소 및 환불은 제한하는 여행사들의 약관이 개선됐다. 공정위는...

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