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"나도 이렇게 당할 줄은"…해외 '우르르' 몰리더니 피해 늘었다 [1분뉴스] 2025-03-31 09:47:45
2023년 364건, 지난해 1261건으로 급증했다. 이 중 항공권 취소 수수료 관련 상담이 전년(276건)의 약 4배 증가한 1115건(88.4%)에 달했다. 해외여행 증가와 온라인여행사(OTA)를 통해 항공권 구매가 보편화되면서 해외 항공권 관련 취소 분쟁이 늘어난 것으로 보인다. 전자상거래법에 따르면 일반적으로 계약 후 7일 이내...
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'초개인화'로 충성고객 잡는다…AI 구축 경쟁 나선 여행업계 2025-03-30 12:10:02
취소 수수료 조회 등 여행 전 과정에서 토털 AI 서비스를 제공한다. 고객이 직접 질문하지 않아도 관심사와 최근 본 상품을 분석해 여행 일정과 맞춤형 상품을 추천하는 것이 특징이다. 하나투어는 "AI가 단순 응답을 하는 것을 넘어 고객 여정을 능동적으로 지원하는 '에이전틱 AI'로 발전한 사례"라고 말했다....
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이승철, 4월 경주 콘서트 취소…"산불 피해 빠른 복구 기원" 2025-03-28 08:12:12
이승철은 27일 자신의 사회관계망서비스(SNS)에 공연 취소 안내문을 게재했다. 안내문에는 이승철 콘서트 '오케스트락2' 주최사 LSC엔터테인먼트 명의로 공연 취소와 이에 따른 사과의 내용이 담겨 있다. LSC엔터테인먼트 측은 "공연을 기다려주신 모든 관객 여러분께 진심으로 감사드리며 안타까운 소식을 전하게 ...
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봄꽃축제 긴급취소 소동…'최악 산불'에 국내여행 초토화 2025-03-27 11:44:21
산불로 인해 일정 진행이 불가능한 상품을 취소 안내하고 있지만 주변 환경 훼손으로 정상화가 쉽지 않을 것이란 우려가 나온다. 국내 전문 여행사인 승우여행사 관계자는 "산불 발생지역과 인접한 곳에서 안전하다는 확인이 되더라도 이번 주는 행사를 취소했다"며 "정상 출발 예정인 전라도 지역 상품도 수수료 없이 취소...
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하나투어, AI로 여행 일정·코스 추천…상담 붐빈다 2025-03-24 16:23:13
하이는 여행 정보 검색과 추천, 실시간 상담, 취소·변경사항 수수료 조회 등 여행이 이뤄지는 모든 과정에서 AI 서비스를 제공한다. 고객이 AI에 직접 질문하지 않아도 관심사와 최근 본 상품들을 분석해 여행 일정과 맞춤형 상품을 추천한다. 하나투어는 단일 AI 모델을 사용하지 않고 여러 대규모언어모델(LLM)을 조합해...
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中 제재에 '반사이익' 기대한 한국…美 이상기류에 '촉각' 2025-03-24 15:51:52
1번에 수수료를 매기기보단 선박 규모에 따라 수수료를 부과하거나, 특정 전략 품목에 대해선 예외를 인정해달라는 등의 다양한 업계 의견이 모이고 있다. 만일 미 당국이 이런 의견을 받아들여 수위를 낮춘 수수료를 부과할 경우 크게 수혜를 보리라 예상됐던 국내 해운사와 조선사에도 영향을 끼칠 전망이다. USTR의 발표...
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계엄 다음 날 삿포로 간 공무원들…"얼마 썼는지도 몰라" [혈세 누수 탐지기?] 2025-03-24 06:28:01
해외 출장을 취소하는 일은 쉽지 않았을 겁니다. 취소하면 발생할 수수료도 세금으로 지급해야 하니까요. 하지만 문제는 내용이 '압권'이라는 점입니다. 아무리 외유성 출장으로 다녀왔어도, 나라가 비상사태일 때 다녀왔으면 최소한 나랏일에 도움이 되는 시늉이라도 했어야 하는 것이 아닌가 하는 의문이 강하게...
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GA 보험설계사 97명, 사회초년생 등에 1천400억대 폰지사기 2025-03-23 12:00:05
투자금이 송금되는데도 보험영업 외에 높은 수수료 소득을 올릴 수 있다는 데 사로잡혀 영업활동 중 알게 된 고객 정보(DB) 등을 활용해 기존 보험 고객들에게 자금 투자를 적극 권유한 것으로 파악됐다. 금감원은 이번 유사수신에 가담한 보험설계사 등 관련자는 무관용 원칙에 따라 등록취소와 인적제재, 과태료 부과 ...
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임창정 '10억 먹튀' 부인에…"변제 가능한데도 이행 안해" 반박 2025-03-19 10:48:18
▲공연 개런티 7억2000만원, 대관료 7780만원, 지방 공연 취소 손실금 8000만원 ▲프로젝트 앨범 가창비 7500만원, 개작동의 750만원, 곡 편곡 및 제작 3250만원, ▲언론 홍보비 2500만원, ▲가등기 수수료 860만으로 총 10억2640만원, 부가가치세를 포함하면 11억2904만원이라는 설명이다. 제이지스타는 "내용에서도 알 수...
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하나투어, 여행 멀티 AI 에이전트 '하이' 출시…"업계 최초" 2025-03-19 10:38:54
및 추천, 실시간 상담, 취소 수수료 조회 등 여행의 전 과정에서 토털 AI 서비스를 제공한다. 고객이 직접 질문하지 않아도 고객의 관심사와 최근 본 상품을 분석해 여행 일정과 맞춤형 상품을 추천하고, 고객의 요구에 더 빠르고 정확하게 맞춤형 상담이 가능한 점이 특징이다. 이를 위해 단일 AI 모델이 아닌 여러 대규모...
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