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의류매장 고객, 빅데이터로 한 눈에 보려면…글로벌패션포럼 개최 2014-09-12 16:48:26
어느 정도인지, 반품률은 얼마나 되는지 한 눈에 파악해 즉시 판매 전략에 반영할 수는 없을까.이 같은 고민의 해답 강구를 위해 한국패션협회는 오는 18일 '패션, 빅데이터를 만나다'란 주제로 제 7회 글로벌 패션 포럼을 개최한다. 이번 포럼에서는 디지털 기술이 이끄는 패션산업 변화 전망과 데이터를 바탕으로...
[Life & Home] 홈쇼핑 이젠…中企 해외진출 돕는 '종합상사' 로 진화 2014-05-14 07:00:30
기록하고 있고 물건을 받아 본 고객들의 반품률은 불과 4%에 불과하다. 곽현영 현대홈쇼핑 글로벌사업팀장은 “무작정 해외 진출 기회만을 제공하는 것이 아니라충분한 검증과 함께 꼼꼼한 현지화 과정을 거쳐 중소기업들에 진정한 도움을 줄 것”이라고 말했다.이현동 기자 gray@hankyung.com
'치킨게임' 속 대형업체 위주로 업계 재편…2015년 수익성 본격 회복 기대 2014-03-28 07:01:48
반품률 증가다. 택배로 배달된 물품의 반품은 필연적으로 시장을 키울 수밖에 없다. 반품물건도 택배로 역배달되기 때문이다. 해외진출과 업체 간 합병 국내 업체의 해외 진출 성공 여부가 이슈다. 국내 업체의 해외 진출은 외형성장, 네트워크 확대 등 긍정적인 요소가 있다. 반면 섣부른 해외 진출과 투자가 장기적으로...
동국제약, 스웨덴 수입 프로바이오틱스 유산균 `프로비마게` 인기 폭발 2014-03-04 15:14:24
프로모션을 실시한 결과, 반품률이 0.1%미만이었습니다. 아울러 프로비마게의 독특한 외형도 소비자의 관심을 끄는데 큰 역할을 했습니다. 기존의 유산균 제품들이 유리나 PET 병에 들어있는 것과는 달리, 알루미늄 재질의 용기를 사용해 심플한 북유럽 특유의 이미지로 고급감을 더했습니다. 또한 알루미늄 포장재는 빛,...
삭막한 폐차장의 대변신…車 중고부품 재활용 메카 꿈꾼다 2014-01-15 13:47:00
이력이나 상태를 눈으로 보고 선택하기 때문에 반품률이 1% 내외로 떨어졌다"고 설명했다. 시스템을 통해 재고 관리가 가능하다는 점도 높이 평가했다. 그는 "해체된 차량을 주먹구구식으로 쌓아놓는 폐차장과 달리 어떤 부품이 얼마나 남아 있는지 파악할 수 있기 때문에 적정 재고를 유지할 수 있다"고 말했다. 체계적인 ...
CJ오쇼핑, 12일 'SEP 코르셋 마스크' 방송 진행 2014-01-09 09:24:30
8월 론칭한 셉 코르셋 마스크는 총 7회 방송을 통해 누적판매량 90만장을 기록, 분당 2000장 꼴로 판매된 이미용 최고 히트 상품”이라며 “셉 코르셋 마스크의 반품률은 이미용 카테고리 전체 반품률의 3분의 1, 지난 4사분기 전체 제품 중 반품률 최저 1위를 기록해 셉 마스크팩에 대한 고객들의 높은 만족도를 확인할 수...
[대한민국 100대 상품] NS홈쇼핑, 고객에 안전하고 바른 먹거리 제공 최우선 2013-06-26 15:30:52
책임감 있는 고객 응대를 위해 상담원 실명제도 도입했다. 그 결과 반품률과 클레임 발생률이 크게 줄어든 반면 고객 재구매률은 지속적으로 상승하는 효과를 거뒀다.전예진 기자 ace@hankyung.com ▶ [대한민국 100대 상품] g마켓 비즈온, 의료용품서 기계장비까지…올 1분기 가입회원 100% 증가▶ [대한민국 100대 상품...
MS 첫 태블릿PC '서피스' 국내 상륙…한국 소비자 흔들 '무기'는? 2013-05-21 13:39:31
ihs아이서플라이에 따르면 서피스의 반품률이 높아 출하량보다 실제 판매량이 저조한 것으로 알려졌다. ms는 공식적으로 서피스의 판매량을 밝히지 않고 있지만 업계에서는 기대치를 밑도는 것으로 보고 있다. 때문에 ms가 한국에 거는 기대감이 크다. 그러나 ms가 2세대 서피스를 곧 출시할 것이라는 예상도 나오고 있어...
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