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삼성전자 콜센터, 7년 연속 가전부문 최우수 2025-09-22 10:24:19
삼성전자서비스가 한국표준협회 주관 '2025 콜센터품질지수(KS-CQI)' 조사에서 가전제품 부문 최우수 기업에 7년 연속 선정됐다고 22일 밝혔다. 누적으로는 13회로 업계 최다 기록이다. 콜센터품질지수는 콜센터 상담 서비스의 품질을 객관적으로 측정하는 조사다. 올해는 총 57개 업종, 242개 기업을 대상으로...
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LG전자, 2년 연속 콜센터 품질지수 전체 1위 2025-09-22 10:24:01
LG전자는 한국표준협회가 주관하는 '2025 콜센터품질지수(KS-CQI)' 평가에서 57개 업종, 255개 기업과 기관 중 최고 평점을 받았다고 22일 밝혔다. 이는 지난해에 이은 2년 연속 1위다. LG전자는 한국표준협회에서 진행한 고객만족도 평가뿐 아니라 불시 전화 모니터링 평가에서도 높은 점수를 받았다. LG전자는...
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삼성전자 콜센터, 7년째 가전 최우수…LG전자는 2년째 전체 1위 2025-09-22 08:31:07
표준협회 주관 콜센터품질지수(KS-CQI) 평가 (서울=연합뉴스) 조성흠 기자 = 삼성전자서비스와 LG전자가 한국표준협회 주관 '2025 콜센터품질지수(KS-CQI)' 평가에서 나란히 업계 최고 수준의 콜센터 경쟁력을 인정받았다. 삼성전자서비스는 22일 콜센터품질지수 평가 결과 가전제품 부문 최우수 기업에 7년 연속...
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"韓, 오가노이드 기술 세계 표준 선도할 것" 2025-09-21 17:13:05
표준을 선도할 것입니다.” 최근 출범한 국내 첫 오가노이드 전문 산학연 협의체 ‘K-오가노이드 컨소시엄’의 박정태 초대 회장(한국바이오의약품협회 부회장·사진)은 지난 19일 한국경제신문과의 인터뷰에서 “국제 표준을 주도하면 국내 기업이 글로벌 기술 경쟁에서 앞서나갈 수 있다”며 이같이 밝혔다. 인체 장기와...
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경동나비엔, 美 2025 IDEA 디자인 어워드 은상 및 본상 수상 2025-09-19 14:14:02
도어락 시리즈 △상업용 보일러(NFB700-C)다. 미국산업디자이너협회(ISDA)에서 주관하는 ‘IDEA 디자인 어워드’는 세계 3대 디자인 어워드다. 디자인 혁신성과 사용자 경험, 사회 기여도 등을 종합적으로 평가해 본상(Finalist)을 선정한다. 본상 수상작 중 상격 심사를 통해 금상과 은상, 동상을 시상한다. 은상(Silver...
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AICE "차세대 AI 인재양성에 자격증될 것" 2025-09-19 07:00:02
산업통상자원부, 한국디지털교육협회 등이 주최하는 이 행사는 올해 ‘에이 엑스(AX·인공지능 전환)로 에듀테크의 지평을 넓히다’라는 주제를 내세웠다. 전 세계 16개국 300여개 기업이 참가해 다양한 에듀테크(첨단 기술을 활용한 교육) 제품과 서비스를 소개한다. KT와 한국경제신문이 공동 주관하는 인공지능(AI) 활용...
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씰리침대, 144년 장인정신 담은 '크라운쥬얼' 한국서 생산한다 2025-09-18 17:16:29
협업을 시작한 씰리침대는 차별화된 기술력으로 최상의 수면 환경을 제공해 매트리스 본고장 미국에서 매출 1위를 이어오고 있다. 또한, 2024년 12월 기준, 국내 최다인 총 92종 제품을 한국표준협회(KSA)로부터 ‘라돈 안전제품’ 인증을 받았으며, 주요 원부자재에 대한 안전 검사를 시작으로 출시되는 모든 완제품에...
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'강력한 흡입력' 믿고 샀는데…"이럴수가" 2025-09-18 11:29:20
국제표준(IEC) 흡입력 단위인 와트(W)를 사용하고 있다. 다이슨(말레이시아산)·드리미(중국산) 등 2종은 미국재료시험협회(ASTM) 표준에서 통용되는 단위인 에어와트(AW)로 흡입력을 표시한다. 그러나 중국산인 로보락·샤오미·아이닉·아이룸·디베아·틴도우 등 6종은 진공도 단위인 파스칼(Pa)을 최대 흡입력으로...
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中 '표준전쟁' 나섰다…美·유럽 맞서 글로벌 제조업 재편 추진 2025-09-18 11:04:23
전체 1천533개 ISO 표준의 9% 수준으로 늘었다고 SCMP는 전했다. 가장 최근 사례로 항공우주·전자·신에너지·자동차 등에 사용되는 산업용 소재인 나노다이아몬드, 자율주행 테스트 시나리오와 관련돼 중국 주도로 ISO 표준이 발표됐고, IEC의 노인 케어 로봇에 대한 국제 표준 제정에 중국이 중요한 역할을 했다고 이...
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"로보락·샤오미청소기 흡입력, 삼성·LG의 3분의 1도 못 미쳐" 2025-09-18 11:00:11
국제표준(IEC) 흡입력 단위인 와트(W)를 사용하고 있다. 다이슨(말레이시아산)·드리미(중국산) 등 2종은 미국재료시험협회(ASTM) 표준에서 통용되는 단위인 에어와트(AW)로 흡입력을 표시한다. 그러나 중국산인 로보락·샤오미·아이닉·아이룸·디베아·틴도우 등 6종은 진공도 단위인 파스칼(Pa)을 최대 흡입력으로...
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