'티메프 집단조정' 9000명 신청…머지사태 넘었다 2024-08-10 11:51:26

경우에 대해 환불 처리하고 있으나 여행 관련 상품은 책임 소재를 둘러싼 공방 속에 환불을 보류한 상태다. PG사들은 판매 절차가 완료돼 여행이 확정됐다면 여행사가 환불해야 한다는 입장이고, 여행업계는 여행상품 대금 결제 주체인 PG·카드사가 신속히 취소·환불해야 한다고 맞선다. 소비자원의 집단분쟁 조정에는...

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'티메프' 집단조정 최종 9천명 신청…머지사태 때보다 많아 2024-08-10 10:47:23

경우에 대해 환불 처리하고 있으나 여행 관련 상품은 책임 소재를 둘러싼 공방 속에 환불을 보류한 상태다. PG사들은 판매 절차가 완료돼 여행이 확정됐다면 여행사가 환불해야 한다는 입장이고, 여행업계는 여행상품 대금 결제 주체인 PG·카드사가 신속히 취소·환불해야 한다고 맞선다. 소비자원의 집단분쟁 조정에는...

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"수수료 환급까지 했는데"…티메프 불똥에 카드사 '분통' 2024-08-09 15:18:25

티메프 소비자들의 결제취소와 환불을 처리하고 있는 PG사와 카드사들은 지난 6일까지 3만여건, 40억 원 규모의 일반 상품을 환불처리한 것으로 나타났다. 당국의 권고에 따라 이날까지 일반 상품 환불처리를 모두 완료하면 약 10만건, 총 60억 원 규모의 카드결제 환불이 마무리될 것으로 추산된다. 전자금융거래 구조에...

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"쓰다 버리면 그만" 알리 무턱대고 시켰다간…'무서운 경고' 2024-08-08 22:00:03

이 같은 상황이 지속되면 제품 환불의 어려움, 유해 물질 검출 상품 및 위조 상품 판매, 개인정보 유출 문제가 더 커질 수 있다는 경고가 제기됐다. 한국소비자연맹에 따르면 알리익스프레스의 소비자 불만 건수는 2022년 93건에서 지난해 465건으로 5배 넘게 불었고, 올해 들어선 상반기에만 740건가량 접수됐다. 강민국...

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소비자원 '티메프' 집단조정 6천여건 접수…내일 신청 마감 2024-08-08 12:00:00

조정안에는 환불자금이 없는 티몬·위메프뿐 아니라 여행사가 어떻게 소비자 피해를 구제할지에 대한 방안도 담긴다. 전자지급결제대행(PG) 업체와 카드사들은 현재까지 고객이 티몬·위메프에서 구매했으나 배송되지 않은 일반상품 3만여건, 40억원 규모를 환불 처리했다. 하지만 여행상품은 환불 책임 소재를 둘러싼...

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• #소비자원 티메프 #환불 #여행상품 #접수 #신청

“제발 환불 좀”…카드사·PG사 티메프 환불 속도? 2024-08-08 11:12:55

티몬·위메프(티메프) 소비자들의 결제취소·환불 처리에 속도를 내고 있지만 실제로 소비자가 환불 받기까지는 시일이 걸릴 것으로 보인다. 8일 금융권에 따르면 카드사들은 PG사들이 티몬·위메프 신용카드 결제·결제 취소를 중단한 지난달 23일 이후 이달 6일까지 총 3만여건, 40억원 규모를...

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• #제발 환불 #환불 #소비자 #상품 #신청 #정보

카드사들 티메프 환불 속도…3만여건·40억 규모 처리 2024-08-08 08:55:57

카드사들 티메프 환불 속도…3만여건·40억 규모 처리 이번 주 중 물품 환불 완료…"환불 신청해야 받을 수 있어" (서울=연합뉴스) 채새롬 기자 = 티몬·위메프 소비자들의 결제취소·환불을 처리하고 있는 결제대행업체(PG사)·카드사들이 현재까지 3만여건, 40억원 규모를 환불 처리한 것으로 나타났다. 8일 금융권에...

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이수진 야놀자 대표 "티메프 사태 위로…관광업 신뢰회복에 노력" 2024-08-07 11:42:36

대상으로 50억원 규모의 야놀자 포인트 환불을 진행 중이다. 숙박 제휴점의 미정산 대금도 처리하고 있다. 티메프 정산 지연과 관계없이 사용 처리된 상품에 대해선 야놀자 플랫폼에서 전액 부담해 정상적으로 정산한다고 밝혔다. 이날 야놀자는 여행산업 전문 독립 연구기관 야놀자 리서치가 분석한 'K-트래블 경쟁력...

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• #이수진 야놀자 #대표 #관광 #고객 #정산 #리서치

"티메프 피해자 금주 환불"…정부, 판매대금 별도관리 2024-08-07 10:44:05

티메프(티몬·위메프) 사태 피해자에 대한 환불을 이번주 내로 완료하겠다고 7일 밝혔다. 정부는 이날 오전 8시에 열린 경제관계장관회의에서 티메프 사태에 대한 추가 대응방안과 제도개선 방향에 대해 발표했다. 지난달 29일 공개된 대응방안의 후속 조치로서, 소비자·판매자 피해를 신속히 구제하기 위한 추가 지원방...

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