삼성전자 콜센터, 7년째 가전 최우수…LG전자는 2년째 전체 1위 2025-09-22 08:31:07

절차 없이 시니어 전담팀으로 바로 연결된다. 청각·언어장애 고객은 '수어 상담 서비스' 영상통화를 통해 손쉽게 문제를 해결할 수 있다. 정연채 LG전자 고객가치혁신부문장(부사장)은 "앞으로도 AI 기반 서비스 전문성을 지속 강화하며 서비스 부문에서도 차별화된 고객경험을 제공해 나갈 것"이라고 말했다....

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재경부-예산처-금감위 '순차 개편론' 고개…정책혼선 장기화하나 2025-09-21 05:55:01

경제정책 전반의 불확실성이 커지고 있다. 경제 부문 조직개편은 기획재정부에서 예산 기능을 '기획예산처'로 떼어내고, 금융위원회의 국내 금융정책을 흡수해 '재정경제부'로 재편한다는 게 골자다. 하지만 금융감독 개편을 놓고 금융위원회와 금융감독원 안팎의 반발이 커지고 있고 다른 곳에서도 세부...

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이재명 대통령 "고용경직성·노조가 청년 취업난 원인" 2025-09-19 17:56:09

“(고용 유연성 부문은) 토론하고 논의해서 서로 수용하면서 고쳐나가야 한다”고 언급했다. 이 대통령은 이날 타운홀 미팅에 참석한 김영훈 고용노동부 장관을 향해 “고용노동부 장관이 말하기 굉장히 어려울 것”이라고 말했다. 노동계 출신인 김 장관으로서는 고용 유연성 확보 필요성을 강조하는 발언을 하는 것이...

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"영화는 사회를 비추는 거울"…자파르 파나히의 저항 정신은 마르지 않는다 [BIFF] 2025-09-18 10:31:17

받고 곧바로 오신 경우는 처음"이라며 감사를 표했다. 자파르 파나히 감독은 "부산국제영화제에 참석하게 돼 기쁘다"고 인사를 건넸다. 그는 곧바로 아카데미 국제장편영화 부문 출품과 관련한 구조적 문제를 짚었다. 그는 "안타깝게도 아카데미에서는 특정적인 프로그램을 정하지 못한 상태다. 일부 폐쇄적인 국가들, 예를...

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[더 라이프이스트-이성득의 아세안 돋보기] '포퓰리즘의 유혹'…인도네시아의 무상급식 2025-09-16 16:37:55

경제학자로 예금보험공사(LPS) 감사위원장을 지냈다. 민간과 공공 부문을 오가며 금융 시스템과 리스크 관리 경험을 쌓았고, 재정 건전성을 지키겠다고 밝혔지만, 국내외 투자자 사이에는 포퓰리즘적 공약과 재정 건전성 사이의 균형 능력에 대한 의문이 존재한다. 앞으로의 무상급식 공약 실현도 만만치 않다. 인도네시아...

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어쩌다 된 로비스트의 ‘임기응변’ [장헌주의 Branding] 2025-09-12 14:36:59

2여 년간 UN 산하기구 중 하나인 ITU(국제전기통신연합)의 정보보호부문 표준화 국제회의에 대한민국 대표단의 일원으로 참석해 ‘로비 아닌 로비’를 한 경험이 있다. ITU는 UN의 모태가 된, 세계에서 가장 오래된 국제기구다. 필자가 참석한 회의는 ITU의 정보통신기술분야 표준화연구반(ITU-T, SG17)이었는데,...

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