마이데이터 '속도전'…금융사 '클라우드 전환' 열풍 2020-12-28 17:19:51

클라우드로 옮겼다. 최근 들어서는 여신·결제업무를 처리하는 내부 클라우드망을 IBM과 함께 개발해서 쓰고 있다. 여신·결제업무를 클라우드망에서 관리하는 건 롯데카드가 처음이다. 금융권이 내부 전산에서 외부 클라우드로 갈아타는 것은 자산관리 서비스 개발에 속도를 내기 위해서다. 대출추천서비스가 대표적이다....

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[인사] 유진그룹 ; 팬오션 ; 신한은행 등 2020-12-24 17:39:11

박정균▷구미WM센터 이진우▷고객솔루션개발부 전태희▷인프라운영부 전호승 ◈키움증권◎승진▷소비자보호팀 이인숙▷경영기획팀 박영민▷프로세스혁신팀 윤주익▷결제업무팀 이지선▷키움금융센터CS운영2팀 김좌묵▷AI팀 박준식▷PI팀 백영석▷인수금융1팀 문찬영▷인수금융2팀 김상기▷FICC운용팀 김동완▷법무팀...

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우리카드, 소비자에 귀 열고 전담인력 두 배 늘려…고객 불만 확 줄였다 2020-12-22 17:19:07

소비자 의견을 받아들였다. 소비자보호 업무 전담 인력을 두 배로 늘리면서 고객 패널로 사회복지사를 영입하기도 했다. 우리카드는 이런 전사적 노력을 통해 소비자보호에 성과를 내면서 제9회 금융소비자보호대상 종합대상(금융위원장상)을 거머쥐었다. 22일 여신금융협회에 따르면 우리카드는 지난 3분기 105건의 민원을...

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• #우리카드 소비자에 #카드 #민원 #금융소비자 #서비스 #소비자 #의견 #운영 #인력

농협은행장 선임 1년도 안돼 지주회장 '파격'…손병환 누구? 2020-12-22 13:03:46

행장석에 앉힌 뒤 '행장의 눈으로 업무에 임해달라'고 주문하기도 했다. 농협은행 관계자는 "손 행장의 업무 방침은 그동안의 비효율을 줄이고, 디지털 위주로 사업을 재편하는 데 초점이 맞춰져 있었다"고 설명했다. 코로나19로 피해를 입은 소상공인 지원하는 활동에서도 손병환 호 농협은행이 앞서나갔다는...

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굴리는 돈만 337兆·판로 개척부터 컨설팅까지…211만 農民의 동반자 2020-11-18 15:47:17

농작물과 축산물을 농협이 운영하는 농산물 산지유통센터(APC), 미곡종합처리장(RPC)에서 가공해 농협 직영매장(하나로마트) 등을 통해 유통하는 업무도 농협경제지주가 총괄하고 있다. 금융 수신 337조원 굴려금융사업은 중앙회 직속 농협상호금융과 NH농협금융지주를 중심으로 추진 중이다. 1960년대 농촌에 만연했던 고...

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신한은행 'My자산'으로 뱅킹·자산관리 통합 2020-10-05 15:21:10

학습플랫폼인 신한AI코어플랫폼을 활용해 은행 전 업무에 AI를 도입하기 위한 20개 과제를 수행 중이다. 콜센터를 ‘AI 지능형 상담센터’로 진화시키고, 기존 대(對)고객 상담챗봇(채팅로봇) ‘오로라’와 대직원 상담챗봇 ‘몰리’도 업그레이드하고 있다. 신한은행은 업무 전 분야의 AI화를 진행 중이다. 대출 기업에 대...

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• #신한은행 My자산으로 #신한은행 #디지털 #서비스 #업무 #영업점 #거래 #고객

부산은행, 양산시 의사회와 금융지원 업무협약 2020-09-28 18:13:33

대해서는 부산은행 여신영업센터 프런티어팀에서 ‘찾아가는 방문 상담 서비스’를 실시한다. 양산시 의사회는 협약내용을 협회 홈페이지를 통해 홍보하고 소속회원들에게 부산은행이 제공하는 다양한 금융상품과 서비스를 안내하기로 했다. 손대진 부산은행 여신영업본부장은 “이번 협약으로 지역 의사들에게 저리의...

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