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한국의 CS경영혁신 좌담회 "불황일수록 고객만족 더 강화해야…빅데이터로 고객 니즈 파악을" 2014-11-10 07:00:22
나타났다.▷사회자=저성장이 장기화하면서 소비심리도 위축돼 있다. 각 기업은 성장 한계 돌파를 위해 모든 노력을 집중하고 있다. 고객만족경영이 위기 탈출과 지속성장에 도움을 줄 수 있을까.▷허태학 위원장=저성장기일수록 고객만족은 더 강조돼야 한다. 불황이라고 해서 고객의 기대 수준이 낮아지는 것이 아니다. 오...
[성공투자 오후증시] 머니칼럼 - FOMC에 쏠리는 눈‥증시 영향력은 2014-10-28 15:21:08
임금수입의 증가폭을 넘어설 경우에는 소비가 즉각 위축될 가능성이 높습니다. 소비가 위축되면 모처럼의 경기 회복 신호가 또 좌절될 가능성이 높아집니다. 때문에 연준은 신중에 신중을 기해서 금리인상의 시기를 결정하게 될 것입니다. 즉, 실질 임금 인상의 흐름을 수치적으로 확인한 이후에나 금리인상을 고려하기 ...
알뜰살뜰 '스마트소비' 지침서 '껑충' 뛴 물가 잡을 '묘(卯)'책! 2014-10-24 18:28:28
기한이 짧은 우유가 대표적인 예. 이와 같은 고민을 덜어주기 위해 신세계 이마트가 판매 하고 있는 100㎖ 용량의 '엔젤우유'는 기존 200㎖의 우유 절반 수준으로 특히 한 번에 많은 양의 우유가 부담스러운 어린이들에게 제격이다. 1천원대의 가격으로 고칼슘&dha, 딸기맛, 바나나맛 (3종 1세트)을 모두 맛볼 수...
美 "햄버거, 안 먹어"…맥도날드 3분기 순익 30% 급감 '쇼크' 2014-10-22 20:53:16
타고 정크푸드 소비가 급감한 데다 중국산 불량고기 파동, 달러 강세까지 겹친 탓이다. 블룸버그통신은 “맥도날드, kfc, 버거킹, 웬디스, 소닉 등 대표적인 패스트푸드 업체 매출이 모두 악화일로”라며 “황금기를 지난 ‘피크 버거(포화 상태)’에 달했다”고 보도했다.맥도날드의 3분기...
[친숙한 이 제품, 벌써?⑦] '40살' 바나나맛우유, 매일 80만개씩 팔리는 이유 2014-10-02 10:50:00
것을 지속적으로 요청해왔다. 빙그레는 바나나맛우유를 유통기한을 늘린 멸균팩 포장으로 수출하고 있고 있었다. 지난 8월 상하이에 법인을 설립하고 무균화 생산공정인 esl(extended shelf life) 시스템을 도입하면서 단지모양의 바나나맛우유를 수출하기 시작했다. 빙그레 관계자는 "바나나맛우유는 장수브랜드 답게...
건강식품 '해외直購 주의보' 2014-09-25 21:44:37
소비자는 해외 직접배송 사이트에서 제품을 샀지만 유통기한이 지났고, 먹은 뒤 신체 이상 증상으로 응급 처치까지 받았다. 해당 제품을 판매한 사이트는 연락이 끊겨 피해 보상을 받지 못했다.또 다른 소비자는 해외 직접배송 사이트에서 건강기능식품을 주문했으나 통관 불가 제품으로 폐기되는 바람에 금전 손실을 봤다....
브리지스톤코리아, 에코피아 EP200 출시 2014-09-25 09:54:11
81ℓ를 절약(1년 1만㎞, 연간 1,000ℓ 연료소비 가정)할 수 있다는 뜻이다. 연료효율을 높이고 이산화탄소 발생을 줄이는 회전저항 저감은 브리지스톤이 자체 개발한 '나노 프로테크'를 적용한 결과다. 나노 프로테크는 타이어 원재료인 실리카의 분자를 분산 정렬시켜 분자 간...
우유 재고 12년만에 최고 2014-09-21 23:27:13
우유 제조업체들은 우유 재고를 해소하기 위해 소비촉진에 나서거나 우유, 발효유 등의 신제품을 내놨다. 그러나 우유 및 유제품 소비는 위축된 상황이다. 이마트가 올 들어 8월까지 매출을 집계한 결과 전체 유제품 매출이 작년 같은 기간보다 4.3% 줄었다. 우유 매출은 1.8%, 요구르트 매출은 2.8%, 우유가 들어간...
우유재고 12년 만에 최고 ‘1만4천896톤’ 기록…창고 확보도 어려워 2014-09-21 13:10:02
우유 재고를 해소하기 위해 소비촉진에 나서거나 우유, 발효유 등의 신제품을 출시해왔으나 우유 및 유제품 소비는 극도로 위축된 상황이다. 이마트의 집계에 의하면 8월까지의 전체 유제품 매출은 작년과 비교해 4.3%가 감소했다. 품목별로는 우유는 1.8%, 요구르트는 2.8%, 우유가 들어간 냉장음료는 4.9%가 줄었다. 한...
우유재고, 12년 만에 최고치 기록.. 원인이? 2014-09-21 12:23:55
우유 제조업체들은 우유 재고를 해소하기 위해 소비촉진에 나서거나 우유, 발효유 등의 신제품을 출시해왔다. 그러나 우유 및 유제품 소비는 위축된 상황이다. 이마트가 올들어 8월까지 매출을 집계해보니 전체 유제품 매출이 작년 같은 기간보다 4.3나 줄었다. 우유 매출은 1.8, 요구르트 매출은 2.8, 우유가 들어간...
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