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[2016 고객감동경영대상] KB저축은행, 서민 고금리 부담 덜어주는 '착한전환대출' 2016-01-07 07:09:34
kb저축은행(대표 김영만·사진)이 지난해 5월 선보인 ‘kb착한전환대출’은 서민들의 고금리 부담을 덜어주는 데 중점을 두고 있다.제1금융권 안심전환대출을 모델 삼아 비교적 중금리로 신용대출을 확대했다. 대부업과 제2금융권의 고금리 신용대출상품을 이용하던 소비자들은...
[2016 고객감동경영대상] 부산도시공사, 도시재생사업으로 '친환경 행복부산' 만들어 2016-01-07 07:09:27
부산도시공사는 부산의 미래를 인간친화적·환경친화적 행복도시로 만들기 위해 에코델타시티 등 도시재생사업을 본격 추진하고 있다.부산도시공사는 1991년 설립된 후 25년간 부산의 택지와 산업단지 개발에 앞장서왔다. 임대주택 건설 등 공공성이 높은 사업을 수행함으로써 시민들의 행복 증진을 위해 열정을...
[2016 고객감동경영대상] 제이비컴퍼니, 변색없는 건축자재…여주 전원주택타운도 추진 2016-01-07 07:09:21
섬세한 표현, 색깔 조합으로 고객의 선호도가 높다.제이비컴퍼니는 건축자재 공급에 이어 경기 여주에 2018년까지 전원가구 50채를 지을 계획이다. 요정이라는 뜻의 천연원료 클렌징 화장품 브랜드 ‘아리아’를 출시해 해외 시장도 공략할 예정이다.[한경닷컴 바로가기] [스내커] [슈퍼개미] [한경+ 구독신청]...
[2016 고객감동경영대상] 멈스전자, 미생물로 '음식물쓰레기 분해' 첫 국가인증 2016-01-07 07:09:14
멈스전자는 미생물을 이용해 음식물 쓰레기를 없애는 데 초점을 둔 주방용 쓰레기 처리기기를 생산하는 회사다. 이세영 멈스전자 대표(사진)는 성균관대 경제학과를 졸업한 뒤 이트레이드증권에서 부장까지 지냈다. 이전까지 주요 증권방송사에 출연하고 주식투자 매매기법 등을 강의하는 소위 ‘잘나가던...
[2016 고객감동경영대상] 바디프랜드, 매출 10% R&D 투자…헬스케어 시장 강자로 2016-01-07 07:09:05
3대 디자인 상으로 꼽히는 if디자인어워드와 레드닷어워드에서 ‘베스트 오브 베스트’ 상을 받았다. 그간 해마다 두 배씩 매출이 증가하는 성장률을 보인 바디프랜드는 안마의자 대여서비스마다 고객 명의로 유기농 현미를 기부해 눈길을 끌었다.[한경닷컴 바로가기] [스내커] [슈퍼개미] [한경+ 구독신청] ⓒ...
[2016 고객감동경영대상] 한우하면 횡성…11년 연속 우수축산물 브랜드 2016-01-07 07:08:55
개발했다. 소비자 만족도를 높여 브랜드 충성도를 강화하기 위한 전략이다.엄경익 횡성축협 조합장(사진)은 “대한 慣뮌?대표하고 세계인에게 사랑받는 횡성축협 한우가 되기 위해 올해도 고객만족, 고객감동 서비스를 하는 데 주력할 것”이라고 밝혔다.[한경닷컴 바로가기] [스내커] [슈퍼개미] [한경+...
[2016 고객감동경영대상] 서울성모병원, 환자안전·연구개발 등 '의료질 평가' 전 부문 1등급 2016-01-07 07:08:48
간호사가 전화해 예약을 돕는다. 병원을 처음 찾는 고객의 혼란과 불안감을 줄이기 위해 모든 진료과에 ‘1번 창구’를 개설해 운영한다. 초진환자를 대상으로 해피콜을 실시해 궁금한 점을 풀어주고 귀가 후 주의사항 등에 대한 설명 ?강화했다. 당일 외래진료 및 퇴원환자를 대상으로 진료의사 추천도 및 병원...
[2016 고객감동경영대상] 씨젠의료재단, 원데이 진단검사 시스템 구축 2016-01-07 07:08:37
& smile(친절 청결 운동)’ 프로젝트로 고객감동경영을 추진하고 있다.국내 임상수탁업계는 일반적으로 진단 검사에 이틀 이상을 소요해 왔다. 씨젠의료재단은 하루면 충분하다. 씨젠의료재단은 병·의원 현장에서 검체와 의뢰서를 촬영하는 즉시 모바일 앱(응용프로그램)을 통해 본사 서버로 전송할 수 있는 체...
[2016 고객감동경영대상] 켄싱턴호텔&리조트, 베개·가습기도 맞춤 서비스 2016-01-07 07:08:27
등 고객이 선택한 방식으로 불만이나 제안에 대응한다.켄싱턴호텔&리조트의 ?痴?멤버십 회원에게는 선호하는 베개 종류와 가습기까지 맞춤형으로 서비스해주고 기념일까지 챙겨주면서 고객 만족도를 향상하는 데 매진하고 있다.[한경닷컴 바로가기] [스내커] [슈퍼개미] [한경+ 구독신청] ⓒ '성공을 부르는 습관'...
[2016 고객감동경영대상] 무주 덕유산리조트, 슬로프 길이·경사 국내 최고 '한국의 알프스' 2016-01-07 07:08:21
국내에서 유일하게 국립공원 안에 있는 무주 덕유산리조트(대표 이길범)는 ‘자연과 인간’ ‘건강과 예술’의 조화를 추구하는 산악형 리조트다. 건물과 거리 조형물 등이 산악지형과 어우러져 ‘한국의 알프스’라는 별명을 갖고 있다.국내 최대 규모인 국제규격 슬로프 34면과 관광...
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