지난 주요뉴스 한국경제TV에서 선정한 지난 주요뉴스 뉴스썸 한국경제TV 웹사이트에서 접속자들이 많이 본 뉴스 한국경제TV 기사만 onoff
-
이찬진 "금감원 소비자보호총괄본부 신설…공공기관 지정 반대" 2025-12-01 15:04:15
권역의 민원 및 상품 검사 업무가 원스톱으로 처리될 수 있도록 개선하겠다"고 설명했다. 그러면서 "기존 시스템은 사후 배상에 초점이 맞춰져 있었다"며 "금융 상품이 출시됐을 때, 설계상 하자가 없는지도 다뤄야 할 것 같다. 상품 설명 과정도 어떻게 소비자의 눈높이에 맞출 수 있을지 구체화하고 있다"고 말했다. 그는...
- 뉴스 > 경제
- 바로가기
-
공공기관 정보공개청구하다 새는 개인정보…분조위, 개선 통보 2025-11-28 12:00:03
또 B기관은 정보공개 청구를 처리하면서 신청인의 인적 사항이 포함된 청구서를 비식별 조치 없이 모든 부서에 공유해, 분쟁조정위가 손해배상 및 재발방지 조치를 하도록 조정했다. 분쟁조정위는 공공기관에 민원，정보공개 청구를 처리할 때 민원 내용이나 연락처가 불필요하게 전달되지 않도록 하고, 민원인에게 업무...
- 뉴스 > 경제
- 바로가기
-
네피리티, 중소 쇼핑몰 위한 'AI 에이전트 기반 고객 지원 솔루션' 출시 2025-11-28 09:10:01
제품 정보까지 대부분의 질문을 AI가 처리해 준다. 상담사는 복잡한 민원에만 집중할 수 있어 인력 효율이 높아지고, 고객 대응 속도와 만족도도 개선된다고 업체는 설명했다. 단순히 정해진 답변만 반복하는 방식이 아니라, 고객 질문의 의도를 파악해 실시간으로 데이터를 검색하고 가공해 응답한다. 예를 들어 “어제...
- 뉴스 > 산업
- 바로가기
-
[한경에세이] 청년세대 빠진 정년 연장 논의 2025-11-27 17:53:14
매주 토요일이면 지역사무실에서 ‘도봉 민원의 날’을 연다. 누구나 와서 편하게 얘기하고 가는 자리다. 얼마 전엔 어린 자녀를 둔 40대 가장이 들러 자연스레 일자리 이야기를 꺼냈다. 그는 “정년 연장, 우리 같은 사람들한테는 해당도 안 된다”며 “주변을 보면 50세도 못 채우고 그만둔다”고 털어놨다. 그러곤 “그...
- 뉴스 > 경제
- 바로가기
-
한국정보인증 전자계약 서비스 '싸인오케이', 공공솔루션마켓서 주목 2025-11-27 16:06:04
공공기관에서 민원 접수, 공문 처리, 업무 협약, 전자결재 등 다양한 문서 업무에 싸인오케이를 도입하고 있으며, 현장 담당자들로부터는 “업무 효율이 크게 높아졌다”는 긍정적인 평가가 이어지고 있다. 한국정보인증 관계자는 “공공기관은 보안과 신뢰성을 최우선으로 고려하는 만큼, 검증된 전자서명 기술 기반의...
- 뉴스 > 산업
- 바로가기
-
훈련병에 담배 팔아 돈 뜯은 조교 2025-11-26 17:46:02
달한 것으로 조사됐다. 피해 병사들은 “훈련소 안에서는 흡연이 금지돼 있는데 ‘걸리지 않게 해주겠다’며 고가에 팔았다”고 진술한 것으로 알려졌다. 이번 사건은 지난 9월 국민신문고 민원을 통해 처음 알려졌다. 해당 부대는 수사와 별개로 지난달 징계위원회를 열고 조교들을 징계했다. 군 관계자는 “수사 결과에...
- 뉴스 > 사회
- 바로가기
-
[단독] "담배 한 개비 10만원"…훈련병 돈 뜯은 육군 조교들 2025-11-26 13:00:01
국민신문고 민원을 통해 처음 외부에 알려졌다. 군은 제보 내용을 토대로 현재 군 수사기관에서 수사를 진행 중이다. 군 관계자는 “해당 사안은 국민신문고로 접수돼 현재 군 수사기관에서 수사 중”이라며 “수사 결과에 따라 법과 규정에 의거해 엄정하게 처리할 것”이라고 전했다. 해당 부대는 수사와 별개로 지난달...
- 뉴스 > 사회
- 바로가기
-
대형GA 내부통제 평균 3등급…낮은 등급은 내년 우선 검사 대상 2025-11-26 06:00:10
기준·절차 마련, 민원 처리 절차 마련은 1∼2등급이었으나 전산시스템 구축·운영은 5등급을 받았다. 통제 효과에서는 불완전 판매율과 13∼61회차 유지율은 3등급, GA의 보험설계사 제재는 2등급을 받았다. 반면 금융감독원 주관 준법감시인 협의제 평가 결과는 5등급이었다. 통제 활동에서 보험상품 비교 안내 점검은...
- 뉴스 > 경제
- 바로가기
-
"AI가 농산물 가격비교·위기청소년 감지"…민생 10대 프로젝트 2025-11-24 13:06:19
민원 업무를 처리하는 경찰 민원과 관련해 AI가 즉시 답변하거나 경찰민원24·콜센터 등과 즉시 연결해주는 '모두의 경찰관' 서비스를 구축한다. 내년에 치안 특화 AI 모델을 개발해 치안 AI 에이전트 서비스를 2027년 실증할 예정이다. 올해 피해액이 1조원을 돌파할 것으로 예측되는 보이스피싱 피해와 관련해...
- 뉴스 > 경제
- 바로가기
-
한국투자증권, 벨기에펀드 불완전판매 458건 자율배상 결정 2025-11-24 05:53:00
낸 민원이다. 이중 90건은 판매사의 자율배상 기준에 따라 합의종결했고, 166건은 자율조정이 실패해 금감원이 불완전판매 여부를 판단해 처리했다. 금감원은 나머지 분쟁 민원도 살펴보고 있다. 금감원은 벨기에펀드 문제가 불거지자 지난달 판매사 3곳을 대상으로 불완전판매 현장검사에 착수했는데, 검사 결과에 따라...
- 뉴스 > 경제
- 바로가기
