LG전자, 수능 시험장 시스템에어컨 사전 점검 나서 2024-11-10 11:00:01

10일 밝혔다. LG전자 시스템 에어컨 유지·보수를 담당하는 하이엠솔루텍은 2010년부터 15년째 수능 시험장을 방문해 시스템 에어컨 작동 이상 유무를 점검하고 있다. 올해는 국내 최초 ICT 기반 상업용 시스템 에어컨 원격 유지보수 시스템 'LG 비콘클라우드'가 적용된 서울시 70개 수능 시험장에서 점검할 예정이...

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• #LG전자 수능 #점검 #시스템 #에어컨 #사전

"사원증만 대면 손쉽게 기부"…LG전자, '기부 키오스크' 운영 2024-06-09 10:00:00

위한 어린이날 선물과 저소득 가정을 위한 명절 선물 제공 등에 쓰인다. LG전자 베스트샵을 운영하는 하이프라자와 LG전자 시스템 에어컨 서비스 유지·보수를 담당하는 하이엠솔루텍 등 LG전자의 고객 서비스 자회사 임직원도 지역 어르신을 위한 무료 급식 배식, 시스템 에어컨 세척·점검 등의 봉사 활동을 하고 있다....

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[게시판] 하이엠솔루텍, LG 시스템에어컨 3천600여곳 현장 사전점검 2024-05-29 09:58:20

[게시판] 하이엠솔루텍, LG 시스템에어컨 3천600여곳 현장 사전점검 ▲ LG전자 시스템에어컨 등의 유지·보수를 전담하는 하이엠솔루텍은 여름을 앞두고 전국 3천697곳의 LG 시스템에어컨 사전점검을 완료했다고 29일 밝혔다. 이번 사전점검은 여름 성수기에 서비스 신청이 몰리는 것을 방지하고, 갑작스러운 고장 예방과...

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빨라진 기온 상승에 미세먼지…시스템에어컨 세척도 '일찍' 2024-04-18 11:24:58

자회사 하이엠솔루텍은 올해 1분기 시스템 에어컨 세척 서비스 매출이 전년 동기 대비 29% 증가했다고 18일 밝혔다. 기상청은 올해 기온이 평년보다 높고 고기압 영향으로 대기가 정체해 고농도 초미세먼지 발생 가능성이 클 것으로 예상했다. 이에 따라 통상 2분기(4∼6월)에 집중되던 시스템 에어컨 세척 서비스 수요가...

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[단독] 검찰 "‘4명 사망’ 여천NCC 사고, 중대재해 무혐의" 2024-03-13 10:33:14

정유생산본부장과 생산운영본부장 등 13명을 산업안전보건법 및 화학물질관리법 위반 혐의로만 기소했다. 비슷한 시기 서울동부지방검찰청도 에어컨 수리기사 추락사와 관련해 LG전자 자회사인 하이엠솔루텍과 이 회사의 대표이사를 기소하지 않기로 하고 수사를 마쳤다. 지난해 11월엔 현대차가 전주공장 근로자 사망사건과...

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• #검찰 4명 #중대재해법 #여천 #발생 #위반 #사건

"미리 수리하세요"…LG 상업용 에어컨에 'AI 고장예측' 도입 2024-02-20 10:00:05

설명이다. 시스템 에어컨 유지보수 자회사 하이엠솔루텍은 LG 비콘클라우드 ‘AI 고장예측’ 기능의 분석 결과 토대로 고장 발생 가능성을 안내한다. 서비스 엔지니어는 이상 신호 부분을 진단해 신속하게 조치한다. 이러한 사전 예방 조치로 여름과 겨울 성수기에 서비스가 몰리는 것을 방지한다. 사용자는 미리 조치를 ...

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• #미리 수리하세요LG #기능 #고장 #고장예측 #서비스 #계통 #LG #시스템

LG전자, AI로 상업용 시스템 에어컨 고장 징후 예측한다 2024-02-20 10:00:01

설명했다. 시스템 에어컨 유지보수 자회사 하이엠솔루텍은 AI 고장예측 기능의 분석 결과를 토대로 고장 발생 가능성을 고객에게 안내하고 서비스 엔지니어는 이상 신호 부분을 진단해 신속하고 정확히 조치한다. 이러한 사전 예방 조치로 여름과 겨울 성수기에 서비스가 몰리는 것을 방지할 수 있다. 고객은 미리 조치를...

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'LG 찐팬' 늘려라...임원평가에 고객만족 도입 2024-02-18 17:53:00

만나고 현장을 체험하는 행사를 확대하기로 했다. 지난해 LG전자 임원들은 전화상담 자회사 하이텔레서비스에서 ‘체험 고객의 현장’ 프로그램을 소화했다. 올해부턴 판매(하이프라자), 배송(판토스), 서비스(한국서비스), 냉난방 시스템 유지보수(하이엠솔루텍) 등으로 LG전자 국내 임원의 체험 현장 횟수와 무대가...

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• #LG 찐팬 #고객 #LG전자 #임원 #평가 #경험 #기업 #지표 #혁신

LG전자, 고객경험 혁신 경영 속도…'만·들·되' 프로젝트 확대 2024-02-12 10:00:01

유지보수(하이엠솔루텍) 등 주요 고객 접점 전반으로 LG전자 국내 임원의 체험 현장을 확대한다. 더 다양한 접점에서 고객의 목소리를 듣고 고객에게 어떤 가치를 제공할 수 있을지 고민하겠다는 취지다. 팀장 등 조직책임자도 하이텔레서비스의 전화상담에 동석해 '체험 고객의 현장'에 참여한다. LG전자는 추후...

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