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K팝앨범 전문몰 '점프업ENT', 14일부터 환불 불이행 피해 급증 2025-10-22 15:43:01
계좌 정보를 회신했으나 환불 처리나 진행 안내를 받지 못했으며 전화, 이메일 연락도 되지 않은 상태다. 센터도 피해 접수건 처리를 위해 판매자 측에 사실 확인, 환불 이행을 요청하는 공문을 여러 차례 발송했으나 회신이나 답변이 없는 상태라고 밝혔다. 센터는 또 피해 소비자 대부분이 팬 사인회 응모 등을 위해 해당...
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소유, 인종차별 폭로…"美 비행기서 15시간 아무 것도 못 먹어" 2025-10-19 20:06:49
권하거나, 이코노미석 탑승시 좌석에 대한 차액을 환불 받을 수 있는 옵션을 제공한다"고 부연했다. 델타항공 측은 "차액에 대한 금액은 환불 처리 진행 중"이라며 "고객님께 불편을 드려 죄송하며, 고객 서비스 담당자가 직접 연락을 드릴 것"이라고 말했다. 또한 "안전한 운항을 위해 최선을 다하겠다"며 "다시 한번 진심...
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중도상환수수료율 내렸지만…대출 상환 시기, 소급 여부 꼭 확인을 2025-10-14 15:58:36
및 동의했다”며 “업무 처리가 부당하다고 보기 어렵다”고 했다. 금융사가 대출을 갚은 대출자에게 부과하는 중도상환수수료가 전격 인하되면서 금융소비자의 관심이 커지고 있다. 중도 상환에 대한 금융소비자의 부담이 줄자 대출 갈아타기 수요 등이 늘어나고 있어서다. 다만 금감원은 “대출 전 약관을 꼼꼼히 살펴...
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"네이버·쿠팡 등 온라인 거래 분쟁 늘어…온플법 마련해야" 2025-10-12 13:20:18
'분쟁조정 처리 현황'에 따르면 최근 6년(2020∼2025) 동안 접수된 공정거래 분야 분쟁 조정 사례 가운데 온라인 플랫폼 사업자 관련 분쟁은 1천건 이상으로 전체의 약 12% 이상을 차지하는 것으로 나타났다. 같은 기간 조정 결과 성립(합의) 사례는 전체의 36%로, 나머지 64%는 불성립 등으로 처리돼 구제율이...
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"환불거부 결혼중개 피해 매년 증가…5년여간 2천건 넘어" 2025-10-06 06:35:00
청구하거나 과도한 위약금을 요구한 경우가 있었다. 처리가 완료된 2천8건 중에서 환급·계약 해제 등 합의가 성립된 사례는 848건에 불과했다. 미합의 건은 1천160건으로, 합의가 되지 않은 사례가 더 많았다. 이 의원은 "피해구제 신청 사례를 보면 기본적인 요구조건 등을 고려하지 않고 교묘한 계약 조건을 내세워 환불...
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"10년 추억이 한순간에 증발"…믿었던 국민 커플앱의 배신 [이슈+] 2025-10-01 19:26:01
지금까지 결제한 금액을 전액 환불·환급 처리한다"고 밝혔다. 이어 "이번 사고는 무료 이용자의 장기 데이터 정리 과정에서 발생했다"며 "비트윈은 14년치 채팅 데이터를 모든 이용자에게 무상 보존해왔고, 그 과정에서 3개월 이상 지난 채팅의 이미지·영상 데이터를 무료 회원 대상으로 정리하고 있었다. 그러나 AWS...
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영토 키우는 K-소비재 산업, 새로운 회계 과제와 대응 전략 [삼일 이슈 프리즘] 2025-10-01 10:54:50
생태계 재편 과정에서 발생하는 신용·환불·법적 리스크, 오프라인 채널 구조조정에 따른 자산손상·리스 리스크, 글로벌 사업 확장의 변동대가·환율 리스크를 통합적으로 관리하고 투명하게 공시하는 능력이 곧 기업의 시장 가치를 결정하는 핵심 요소다. 기업의 회계 담당자는 급변하는 비즈니스 환경 속에서 회계 원...
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"배송중 파손은 판매자·택배사가"…개인중고거래 분쟁기준 마련 2025-09-30 12:00:08
판매자가 부담한다. 판매자가 게시글에 환불 불가를 미리 고지했다면 계약을 해제할 수 없다. 다만 고지된 하자가 구체적이지 않고 실제 하자가 고지보다 심각해 구매 목적을 달성할 수 없을 경우에는 계약 해제가 가능하다. 판매자가 게시글 등에 허위 사실을 고지했다면 구매자는 취소 및 손해배상 청구를 할 수 있다....
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'3억 먹튀' 돌려받지도 못했는데…신혼부부들 분통 터진 이유 2025-09-29 19:31:01
혐의에서 벗어났다. 환불 지연은 공연 사업 준비와 악성 여론 탓이었다. 통장 영장 분석에서도 매출·비용 처리 문제나 도박·횡령 정황이 없어 '사기 없음'으로 종결됐다"고 주장했다. 이날 업체 측에 연락을 시도했지만, 대표를 포함한 관계자 전원과는 통화가 닿지 않았다.◇"투명 공개 없이 환불 진행…정상적...
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"특급배송인데 도착날짜 모른다?"…'국가 전산 셧다운'에 대혼란 [현장+] 2025-09-29 17:03:24
이뤄지지 않으면서 민원 업무를 처리하지 못한 시민들이 여기저기서 불편을 겪었다. 공무원들도 업무상 필요한 결재 서류나 출장·근무 기록 등을 수기로 작성하는 등 비상 근무 체제에 들어갔다.○우체국·은행 업무 차질…연휴 직전 시민 불편 초래이날 오전 일부 우체국에서는 신선 소포 접수가 불가능했고, 우체국 앱을...
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