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현대해상, 'AI 봇'으로 불완전 판매 예방…업무효율화로 고객 대기 줄어 2024-12-17 18:08:16
보험대리점(GA) 방문 교육을 통해 내부 통제 업무도 지원하고 있다. 또 불완전 판매를 예방하기 위해 완전 판매 마스터 제도를 시행 중이다. 현대해상은 인공지능(AI) 기술 등 디지털 혁신을 금융소비자 보호에 적용하고 있다. AI 음성봇은 완전 판매 모니터링을 위해 개발됐다. 디지털 음성 분석 기술 솔루션을 기반으로...
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보험 부당승환 막는다…설계사 수수료 공개 2024-12-17 17:57:44
월 보험료의 1200%를 넘을 수 없게 하는 ‘1200% 룰’ 적용 대상도 법인보험대리점(GA) 소속 설계사로 확대한다. 각 GA가 이직한 보험사에게 지급하는 정착지원금(계약금)도 이 한도에 포함된다. 아울러 보험사는 자체 상품위원회를 통해 ‘적정 사업비 부과 원칙’을 마련하고 대표이사에게 보고해야 한다. 이 같은 제도...
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보험설계사, 판매수수료 3~7년간 분할 지급받는다 2024-12-17 14:34:01
앞으로 보험설계사들은 판매수수료를 3~7년간 분할해 지급받게 된다. 그간 보험사 전속 설계사에만 적용됐던 수수료 '1,200%룰'도 법인보험대리점(GA) 소속 설계사에까지 확대된다. 금융위원회와 금융감독원은 제5차 보험개혁회의를 열고 이 같은 내용의 보험 판매수수료 개편방안을 마련했다고 17일 밝혔다....
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보험 부당승환 막는다…판매수수료 최장 7년 분할 지급 2024-12-17 12:00:01
금융당국이 보험 판매 과당경쟁으로 인한 부당승환 등을 막고 보험산업 신뢰도를 향상하기 위해 판매 수수료 개편 방향을 내놨다. 앞으로 설계사에게 판매 수수료는 최장 7년간 분할지급해야 한다. 그동안 법인보험대리점(GA)에는 적용되지 않았던 '1,200% 룰'도 GA까지 확대 적용된다. 금융위원회와 금융감독원은...
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내년부터 삼둥이 부모도 제약없이 태아보험 가입 2024-12-16 17:56:50
기준을 개선해 보험사고 위험이 발생하지 않은 다태아 부모는 태아보험에 모두 가입할 수 있도록 하겠다고 밝혔다. 또 불완전판매 유발 요인으로 지적된 형식적인 보험상품 설명 의무를 내년 하반기까지 개선하기로 했다. 법인보험대리점(GA)의 상품 비교·설명 의무도 강화해 판매수수료를 별도 안내하도록 했다. 수수료가...
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삼둥이 이상 다태아도 태아보험 가입 가능해진다 2024-12-16 16:15:32
제도개선에 나설 예정이다. 이를 위해 보험상품 설명방식을 간소화·시각화·디지털화·표준화하는 것에 방점을 두고 개편할 방침이다. 또한 상품공시 항목도 소비자 눈높이에 맞게 정비하고 상품간 비교도 용이하도록 개선한다. 당국은 상품별 설명자료 개편작업은 별도 실무 TF(태스크포스)를 구성해 상세 개선방안을 마...
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내년부터 삼둥이 이상 다태아 보험 가입 가능해진다 2024-12-16 14:00:00
모든 보험사에서 가능해진다. 이해하기 어려웠던 보험상품 설명방식이 개편되며, 대형 법인보험대리점(GA)은 상품 비교·설명시 상품별 판매수수료 관련 정보 제공이 의무화된다. 금융위원회와 금융감독원은 16일 김소영 금융위 부위원장 주재로 금융소비자학회 등 학계·유관기관·연구기관·보험사·보험협회 등이 참석한...
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정완규 여신협회장 "규제 완화로 업계가 경제활성화 기여하도록 해야" 2024-12-11 17:05:29
캐피탈업 주요 전망 및 이슈'라는 주제발표에서 "비우호적 영업환경에 따른 성장성 둔화와 수익성 하락이 전망되는 상황에서, 캐피탈업의 본업 경쟁력 제고와 수익원 다각화가 절실하다"며 "렌탈업 영위, 보험대리점 진출 등 본업과 밀접히 연계된 부수업무 확대를 통해 본업의 경쟁력을 제고함과 동시에 수익구조를...
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김소영 부위원장 "여신업계, 유동성·건전성 적극 관리해야" 2024-12-11 15:00:03
보험대리점 진출 등 본업과 밀접히 연계된 부수 업무 확대를 통해 본업의 경쟁력을 제고하고 수익구조를 다각화해야 한다"고 언급했다. 나이스신용평가 곽노경 금융평가2실장은 "내년 소비 둔화, 누증된 가계부채, 부동산 PF 연착륙이 여전업계의 신용위험 평가와 관련된 주요 리스크"라며 "카드업권의 선제적인 가계부채...
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금감원, 국장급 75명 중 74명 '물갈이'…조직개편·부서장 인사 2024-12-10 15:15:39
위한 불합리한 보험상품 개발 및 판매 경쟁이 과열되고 있는 만큼 보험상품 적발시 감리 및 시정조치와 함께 판매 과정에 대한 검사를 병행할 예정이다. 이외에 법인보험대리점(GA) 영업질서 확립을 위해 보험검사3국 내 검사팀을 추가 신설하고 자본시장특별사법경찰국 수사팀도 종전 2개팀에서 3개팀으로 확대한다. 현재...
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