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[단독] 車정비 표준작업시간 8년만 전면 개정…자동차 보험료 영향 촉각 2025-10-23 15:09:01
보험료도 영향을 받는 구조다. 다만 연구용역 결과를 예단하기는 어렵다는 분석도 많다. 보험업계 관계자는 “최근 출시되는 고가 차량에는 복잡한 전자장비가 탑재돼 정비 시간이 오히려 늘어날 가능성도 있다”며 “표준작업시간이 무조건 단축될 것이라고 볼 수 없다”고 설명했다. 일각에선 표준작업시간 투명성 제고를...
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흥국화재, 실무에 'AI 영업비서' 도입...디지털 전환 가속 2025-10-23 14:40:06
직원의 보험 설계 및 상담 업무를 지원하는 AI 기반 업무 보조 시스템이다. 설계 내용을 기반으로 상담 스크립트를 자동 생성하며, 보장 내용이나 금액 등 사용자가 지정한 항목을 강조한 맞춤형 스크립트로 재생성할 수 있다. 또, AI가 제공하는 모든 답변에는 정보 출처가 함께 표시되며, ‘전문보기’ 기능을 통해 관련...
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25일부터 의원·약국도 실손보험 전산 청구 2025-10-23 14:38:38
향후 종합병원 ‘의료질평가’ 시 요양기관의 청구 전산화 연계 여부를 반영하는 방안을 적극 검토한다. 응급의료포털에는 요양기관별 청구 전산화 연계 여부를 표기해 소비자에 대한 정보제공을 확대하고, 요양기관 선택권을 제고할 예정이다. 금융위는 "실손24 미참여 요양기관과 EMR 업체를 적극 설득해 참여를...
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삼성생명, 고객 권위보호위 운영…업계 첫 수어 영상상담 2025-10-22 10:56:17
고객이라면 본인 확인 절차를 거쳐 숨은 보험금을 지급받을 수 있다. 삼성생명은 보이스피싱에 따른 소비자 피해를 예방하기 위해 보험업계 최초로 이상금융거래 탐지 시스템(FDS)을 구축한 뒤 운영하고 있다. 모바일, 홈페이지에서 고객의 단말 접속 및 거래 정보를 실시간 모니터링하고 이상금융거래를 탐지해 지급 중지...
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삼성생명, GA 영진에셋과 MOU…금융소비자보호 협력 2025-10-22 10:14:51
GA(법인보험대리점) 내부통제 강화에 상호 협력하기 위해 마련됐다. 2005년에 설립된 영진에셋은 부산 지역을 중심으로 전국에서 약 3,500여 명의 설계사가 활동하는 우량GA이다. 이날 협약식은 박해관 삼성생명 전략영업본부장, 정석영 영진에셋 대표이사 등이 참석한 가운데 진행됐다. 삼성생명과 영진에셋은 업무협약을...
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"상추 빼고 삼겹살만 먹어야 하나"…마트 영수증 보고 '깜짝' 2025-10-22 09:02:22
오르면서 1.1% 높아졌다. 서비스업은 정보통신및방송서비스(4.0%)와 금융및보험서비스(1.4%) 등을 중심으로 0.4% 상승했다.이동통신서비스(35.6%)의 상승 폭이 컸다. 주택용전력은 7∼8월 하계기간 전기요금 누진 구간 완화로 요금이 인하되는 효과가 있는데, 이 조치가 9월 종료되면서 상승했다. 이동통신서비스는 지난...
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꾸준한 혁신과 안정성…고객 마음 얻는 기업이 시장을 이끈다 2025-10-22 09:01:02
보여줬다. 삼성화재는 자동차보험 부문에서, 교보문고는 대형서점 부문에서 각각 29회 1위를 유지하며 고객 신뢰를 이어갔다. hy(옛 한국야쿠르트)는 우유/발효유 부문에서, 삼성생명은 생명보험 부문에서, 아시아나항공은 항공 부문에서 각각 27회 연속 1위를 기록했다. 공공서비스 분야에서는 우정사업본부(우편)가 27회...
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[메가캡 특징주] 아마존·유나이티드헬스·알파벳·테슬라 2025-10-22 07:05:59
'옵텀 리얼'을 공개했으며, 이 시스템은 건강보험의 복잡한 규정을 AI가 실시간으로 분석해 청구가 승인될 가능성이 높은지를 의사와 청구 담당자에게 바로 알려주는 기능을 갖고 있습니다. 알파벳의 주가는 2.37% 하락했습니다. 오픈AI가 새로운 웹 브라우저 '아틀라스' 출시를 예고하자 투자자들이 반응...
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제3자 리스크관리의 중요성 [태평양의 미래금융] 2025-10-22 07:00:04
지난 달 이미 보험회사의 제3자 리스크관리 가이드라인을 발표한 바 있다. "'3자 리스크'는 시기상조...조기 도입 어려워"다만, 실제 제3자 리스크관리 체계가 정착되기 까지는 상당한 시일이 걸릴 수 있을 것으로 보인다. 제3자 리스크 관리를 위해서는 금융회사와 파트너사 간의 협력이 중요할 수밖에 없는데,...
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승소하면 대박, 패소하면 쪽박…'큰손'들 돈 싸들고 몰리는 곳 [글로벌 머니 X파일] 2025-10-22 07:00:03
이어지면서 보험사들의 손해율이 악화했다. 이는 결국 모든 기업의 책임보험료 인상으로 전가되는 악순환을 낳는다.정의 실현인가, 시스템 교란인가TPLF 산업의 성장은 논란도 키웠다. 긍정적 효과와 부정적 효과가 동시 나타나기 때문이다. 긍정적인 측면에서 TPLF는 '사법 접근성'을 확대한 도구로 평가받는다....
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