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하나은행 `금융소비자 권익보호 헌장` 선포식 가져 2013-05-21 09:25:39
"금융소비자보호를 선도하는 하나은행이 되기 위해 기본과 원칙에 충실한 고객 중심의 업무와 고객이 권익을 보호하는 정도 영업의 마음자세가 중요하다"고 강조했습니다. 앞으로 하나은행은 매월 셋째주 수요일을 `건강한 금융, 검진의 날`로 정하고 각 부실과 지점별 완전판매점검과 고객만족 우수사례 전파 등 다양한...
문정숙 전 금소처장, 하나금융서 특강 2013-04-12 13:03:40
문정숙 전 금융감독원 금융소비자보호처장이 하나금융그룹에서 금융소비자보호에 관한 특강을 가졌습니다. 하나금융은 문정숙 숙명여대 교수를 지난 11일 초청해 `금융소비자 권익강화를 위한 금융회사의 과제`라는 주제로 특강을 실시했다고 밝혔습니다. 이날 특강에는 하나은행과 외환은행을 비롯해 그룹 소속 관계사...
하나銀, 금융소비자본부 신설 2013-04-07 17:03:12
하나은행은 금융소비자 보호를 강화하기 위해 ‘금융소비자본부’를 신설하는 조직 개편을 7일 단행했다. 금융소비자본부를 만들기는 하나은행이 처음이다. 여기에는 작년 10월 만든 ‘금융소비자보호부’ 등이 배속됐다. 하나은행은 서민금융 지원을 활성화하고 접근성을 높이기 위해 ‘서민금융부’도 신설했다. 하나은행...
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