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SKT 통신장애 6시간 `먹통` 보상금 6배?...벌써2번째 이용자 뿔났다 2014-03-21 10:10:30
현상은 지난 13일 데이터 통신 장애 이후 일주일여 만에 또 다시 일어났다. SK텔레콤은 20일 오후 6시부터 6시간 가량 불안정한 통화 장애에 대해 같은 날 밤 11시쯤 공식 홈페이지, 블로그 등을 통해 공식 사과문을 게재했다. SK텔레콤은 "지난 20일 일부 고객분들에게 발생한 서비스 장애로 인해 불편을 드린 점...
'통신장애' SKT, 보상 나선다 "방안 마련 중" 2014-03-21 09:00:20
이날 21일 새벽 1시가 넘어 통화장애 복구 완료를 공식 발표했다. 앞서 20일 오후 복구 완료를 발표한 바 있지만 이후 가입자들의 전화가 한꺼번에 몰리면서 통신망 과부하가 빚어져 실제 통화 불편은 자정 가까이 어진 데 따른 것이다.이에 대해 sk텔레콤은 "부득이 트래픽 제어를 실시했다"고 해명했다.sk텔레콤은 지난...
SK텔레콤 전화불통 무려 6시간 지속··SKT 통신장애 늑장 대응 비난 `폭주` 2014-03-21 07:21:57
24분께 복구가 됐지만 이후 전화가 몰릴 것에 대비한 과부하 제어가 이뤄지면서 실제 통화 불편은 밤늦게 까지 계속됐고 일부 지역은 21일 새벽까지 이어졌다. 이 기간 일부 이용자에게 전화를 걸면 `결번(없는 번호)`이라고 나오거나 아무런 신호음이 없이 전화가 끊기는 현상이 나타났다. 장애는 서울은 물론이고 전남과...
SK텔레콤, 6시간동안 통신장애 발생‥늦은 대응 `빈축` 2014-03-21 07:10:06
넘어서야 공식사과를 했고, 고객들이 통화나 데이터사용을 할 수 없는 상황에도 "복구됐다"는 말만 반복했습니다. 이에대해 SK텔레콤은 "6시30분쯤 복구됐지만 시스템 복구이후에도 통화량이 폭주해 불통 사태가 계속됐다"고 변명했습니다. 지난 13일 벌어진 LTE데이터 망 장애 때도 SK텔레콤은 공식 사과나 입장을...
SK텔레콤 보상 어떻게?··"통신장애 피해 규모 파악도 안돼" 2014-03-21 06:57:04
24분께 복구가 됐지만 이후 전화가 몰릴 것에 대비한 과부하 제어가 이뤄지면서 실제 통화 불편은 밤늦게 까지 계속됐고 일부 지역은 21일 새벽까지 이어졌다. 이 기간 일부 이용자에게 전화를 걸면 `결번(없는 번호)`이라고 나오거나 아무런 신호음이 없이 전화가 끊기는 현상이 나타났다. 장애는 서울은 물론이고 전남과...
SK텔레콤, 새벽까지 불통…가입자들 분통에 "보상하겠다" 2014-03-21 03:13:23
통신뿐 아니라 데이터 송수신도 불가능했던 것으로 밝혀졌다. 또한 sk텔레콤 망을 이용한 택시 등의 결제 서비스도 일부 마비돼 이용자들이 큰 불편을 겪었다.이에 성난 가입자들이 sk텔레콤 홈페이지로 쇄도, 홈페이지까지 마비되는 소동이 일어나자 sk텔레콤 측은 20일 오후 11시가 넘어 보도자료를 통해 공식적인 사과를...
'통신장애' SK텔레콤, 보상 가능성 얼마나… 2014-03-21 01:37:36
일부 이용자의 경우 음성 통신뿐 아니라 데이터 송수신도 불가능했던 것으로 밝혀졌다. 또한 sk텔레콤 망을 이용한 택시 등의 결제 서비스도 일부 마비돼 이용자들이 큰 불편을 겪었다.이에 성난 가입자들이 sk텔레콤 홈페이지로 쇄도, sk텔레콤의 홈페이지 또한 새벽까지 마비됐다.sk텔레콤 측은 20일 오후 11시가 넘어...
통신장애 빚은 SK텔레콤, 약관에 '보상' 명시 됐다 2014-03-21 00:29:21
13일 데이터망 장애가 있은 지 불과 일주일만에 다시 발생한 것이어서 가입자들의 원성을 사고있다.이에 가입자들이 sk텔레콤 홈페이지에 한꺼번에 접속하며 홈페이지 또한 마비되는 소란이 일었다.sk텔레콤은 20일 오후 11시가 조금 넘어 보도자료 배포해 공식적인 사과를 전했다. sk텔레콤은 "일부 고객님들께 발생한...
SK텔레콤 통신장애 지속…약관에 '보상' 규정, 가입자 보상 가능하나 2014-03-20 23:31:11
sk텔레콤의 이번 장애는 지난 13일 데이터망 장애가 있은 지 불과 일주일만에 다시 발생한 것이어서 가입자들의 원성을 사고있다.통신장애와 관련해 궁금증을 가진 가입자들이 sk텔레콤 홈페이지에 한꺼번에 접속하며 홈페이지 또한 마비된 상태다.이에 sk텔레콤은 오후 11시가 조금 넘어 보도자료를 통해 각 언론사에...
SK텔레콤, 통화장애 공식 사과..."정확한 원인 파악중" 2014-03-20 23:26:34
발표하고 "일부 고객님들께 발생한 음성·데이터 통화 장애로 불편을 끼친 것에 대해 진심으로 사과드린다"고 밝혔다. 또 통화장애는 가입자 관리를 담당하는 모듈의 장애로 야기됐으며 오후 6시24분경에 복구를 완료했지만 일시적으로 발생하는 트래픽 과부하로 인한 2차 피해를 막고자 과부하 제어를 시행하는 과정에서 ...
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