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공정위, 온라인쇼핑몰 취소수수료 부과 여부 조사 2014-04-04 15:15:19
청약철회(주문취소) 수수료를 부과하는지에 대한 조사를 진행하고 있습니다. 일부 업체의 경우 공연티켓이나 여행상품 등을 단순 변심으로 취소 또는 환불할 때 처리에 발생하는 수수료를 구매자가 부담하도록 해 소비자의 불만을 사온 것으로 알려졌습니다. 전자상거래법은 구매자가 청약철회 제한사유에 해당하지 않는...
[이슈N] 신사업 노리던 증권사 `자승자박` 2014-03-31 16:59:12
10조원에서 최근 3~5조원으로 줄어들면서 수수료 만으로는 더이상 생존이 어려운 환경에 내몰리고 있는데요. 금융사들이 새로운 사업을 모색하는 것도 시급한 시점이지만 먼저 미공개정보 이용이나, 위탁매매 시의 불합리한 관행 등을 바꾸지 않는 한 제 발목을 잡는 상황은 언제든 재연될 수 있습니다. 금융당국이 당근...
<연내 풀리는 규제개혁안 41건 세부내용>-(끝) 2014-03-27 12:32:19
항공권 구매 대행은 허가하지 않는다. 과도한 수수료를 요구하는 등 시장을 교란하면등록을 취소하고 2년간 재등록이 금지되는 등 등록 취소 요건을 강화한다. ▲의료기기 허가·심사 공공기관 위탁 = 위해도가 낮은 1·2등급 의료기기 허가·심사를 공공기관에 위탁해 심사 기간을 줄인다. 2등급 의료기기는 허가에...
[펀드로 장기투자] "펀드 가입때 은행서 따로 실명확인…소비자에 불편" 2014-03-10 21:10:47
환매수수료 없이 취소할 수 있다”고 전했다. 차 사장은 오는 7월께 독립투자자문업자(ifa) 제도 시행과 함께 펀드 슈퍼마켓이 한 단계 도약할 것으로 기대했다. ifa는 특정 자산운용사나 증권사, 은행 등에 속하지 않은 채 투자자에게 독립적으로 펀드 자문·상담을 해주는 사업자다. 대신 소비자에게서 자문 수수료를...
해외직구 소비자 불만 급증, 지난해 비해 31.3% 증가 2014-03-06 17:38:21
과도한 배송료 또는 수수료 요구가 29.5%로 가장 많은 비중을 차지했다. 그 뒤를 이어 구매취소 및 환급 지연이 26.4%를, 배송 지연 또는 배공 중 분실이 19.0% 등을 차지하고 있었다. 또한 해외 직구 품목 중 가장 많은 해외직구 소비자 불만을 기록한 품목은 의류, 신발, 가방으로서 무려 72.6%를 차지해 눈길을 끌었다....
금감원 "보험사기 혐의업체 테마검사 강화" 2014-03-06 14:00:18
차단하기로 했다. 과도한 보험 판매수당 선지급 관행 개선을 위한 판매수수료 이연제도 개선 방안도 마련된다. 우체국, 수협, 새마을금고 공제에 대해서도 민영 보험과 동등한 규제를 부과하는 방안을 추진하기로 했다. president21@yna.co.kr(끝)<저 작 권 자(c)연 합 뉴 스. 무 단 전 재-재 배 포...
소비자원 "해외직구 배송료·수수료 과도" 2014-03-06 13:02:27
시 과도한 배송료나 수수료 요구(29.5%)가 가장 많았습니다. 구매취소·환급지연·거부(26.4%), 배송지연·배송 중 분실(19.0%), 제품 불량·파손·사후서비스 불가(11.8%), 구매대행사이트 사업자의 연락 두절(6.4%) 등이 뒤를 이었습니다. 직접구매 품목으로는 의류·신발·가방(72.6%)이 가장 많았습니다. 소비자원은...
미세먼지에…여행업계도 '콜록콜록' 2014-03-03 07:00:56
줄었다. 취소 날짜에 따라 20~100%의 취소수수료를 물어야 하는 만큼 여행객들이 날씨를 지켜보다 신중히 구매하기 때문이다. 3월 국내 여행 상품 예약은 전년 대비 20~30% 줄었고, 미세먼지로 인한 취소도 10%를 넘고 있다. 정재민 웹투어 국내사업본부 인센티브팀장은 “도착지의 대기 상태가 괜찮은데도 출발하는 곳의...
<공정위, '경제민주화' 보다 경제혁신에 역점> 2014-02-20 07:00:39
수수료이외에 판매촉진비나 매장관리비를 떠넘기는 행위를 집중해 감시하기로 했다. 국내 백화점은 상품 대부분을 직매입으로 거래하는 외국 백화점과는 달리 매출의 72.5% 가량을 특약매입거래에 의존, 중소업체들의 부담이 크다는 지적을 받아왔다. 특약매입거래에서의 불공정 거래행위를 감시하기 위해...
이라크·예멘 등 5개국 여행금지…위반 땐 300만원 벌금 2014-02-18 20:54:54
이 경우 여행사나 항공사에 취소 수수료 부담이 문제가 된다. 여행이 불가능한 4단계 지역으로 지정되면 여행사는 여행객에게 취소수수료를 부과할 수 없도록 돼있다. 그러나 1~3단계의 경우 여행사에 따라 취소 수수료 징수 여부가 제각각이다. 외교부 관계자는 “여행계약은 여행사와 고객 간의 개인적인 계약이기 때문에...
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