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은행에 '고령자 전용 창구' 생긴다 2015-09-21 19:05:10
올 하반기부터는 임신·출산 관련 치료비를 보장해주는 전용 보험상품이 출시되고, 외국인 고객을 위해 외국어로 된 금융상품설명서도 은행 영업점에 비치된다. 금융감독원은 21일 이 같은 내용을 담은 ‘고령자·유병자·장애인·외국인 등을 위한 금융서비스 개선방안’을 발표했다.이...
금융사에 '어르신 전용 창구·전화' 생긴다 2015-09-21 12:00:57
'서비스 개선방안' 마련임신질환 보험 활성화…장애자·외국인 서비스 개선도 추진 금융감독당국이 고령층 금융소비자를 위한 전용창구·전화 운영과 장애인에 대한 맞춤형 서비스 도입을 금융사에 권고하기로 했다. 임신질환에 따른 입원치료비를 보장하는 보장성 보험 출시도 유도한다. 외국인을...
질병 이력 있어도 해외여행보험 가입 가능해진다 2015-09-08 12:00:46
국내치료보장까지 가입하는 것은 보험료낭비에 해당하므로, 이들에게 해당 보장에 가입할 실익이 낮다는 점을 설명토록 하고 가입 시 국내치료보장 가입 여부를 선택하도록 청약서류 양식을 개선한다. 보험사가 패키지 형태의 상품을 판매하는 사례가 많다는 점을 고려해 소비자가원하는 보장내용을 선택해 가입할...
보험연구원 "학교 교육과정에 보험 내용 보강해야" 2015-09-03 14:30:50
변 연구위원은 "웹사이트를 통해 보험상품별 핵심 사항을 확인할 수 있도록 보험사 웹사이트의 구조를 단순화해야 한다"며 "현재 보험 관련 웹페이지는 너무 많은양의 정보를 소비자가 사용하기 어려운 구조로 제공하고 있다"고 지적했다. 그는 "상품설명서를 개선하고 예시를 제공해 소비자가 보험 상품을 구매할...
금리인하요구권 공지 제2금융권 대출도 의무화 2015-08-20 18:58:12
은행뿐 아니라 앞으로는 보험사와 저축은행, 카드회사 등 대출을 취급하는 모든 2금융권 회사도 대출상품 설명서에 소비자의 금리인하요구권을 명시하고 이를 차주에게 반드시 설명해야 한다. 2002년 은행에서 시작된 금리인하요구권은 신용등급 개선, 소득 및 재산 증가, 직장 이동 등으로 차입자의 신용 상태가 좋아지면...
"이자 깎아줘요" 금리인하 요구권 활성화 추진 2015-08-20 14:00:12
이 권리를 상품설명서와 홈페이지에 안내하고 대출 때의 설명의무를 강화한다. 일선 창구에서 고객에게 금리인하 요구권을 제대로 설명하는지 내년 중 암행점검(미스테리 쇼핑)할 계획이다. 소비자의 선택권을 확대하는 차원에서 금융업권별 협회 홈페이지를 활용한 대출금리 비교공시도 강화하기로 했다....
금감원, 자녀 체크카드 발급 부모 대리신청 허용 2015-08-06 06:59:50
단종보험 상품 활성화 차원에서 전체 임직원의 10% 이상을 보험설계사로 둬야 한다는 규정은 적용하지 않기로 했다. 외국산 차량이나 일부 국산 LPG 차량의 차량기준가액 정보가 불충분해 정확한 보험료 산출이 어렵다는 문제 제기에 대해선 관련 정보 제공량을 점차 늘려가기로 했다. 당국은 모자형 펀드의 자펀드...
자녀 체크카드 부모가 대신 발급 받는다 2015-08-06 06:00:31
보험 상품 활성화 차원에서 전체 임직원의 10% 이상을 보험설계사로 둬야한다는 규정은 적용하지 않기로 했다. 외국산 차량이나 일부 국산 LPG 차량의 차량기준가액 정보가 불충분해 정확한보험료 산출이 어렵다는 문제 제기에 대해선 관련 정보 제공량을 점차 늘려가기로했다. 당국은 모자형 펀드의 자펀드...
거래은행서 상품 가입때 이름·전화번호 안써도 된다 2015-07-09 20:36:13
손해보험사가 보험계약 권유 단계에서 계약자에게 제공하는 ‘계약자 확인사항 길라잡이’는 상품설명서와 내용이 중복되는 만큼 없애기로 했다.국산차와 동일한 수입차의 감가상각 기간(15년)도 줄어든다. 또 자기자본이 250억원 미만인 농·수· 탭?조합에 대한 동일인 대출한도 상한(30억원)도...
오랫동안 안 쓴 계좌 인터넷·전화로 해지 가능(종합) 2015-07-09 11:44:58
함으로써 고객 불편을줄여주자는 취지다. 보험상품 설명서와 중복되는 '계약자 확인사항 길라잡이'는 제공하지 않아도 되도록 규정을 변경하기로 했다. 외국산 자동차의 차량기준 가액을 더 빠르게 낮아지도록 하고 증권사의 경영실태 평가에서는 자본 적정성 비중을 낮추고 수익성 비중을 늘리기로 했...
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