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소비자원 "지난달 예식관련 소비자 상담 증가…위약금 과도" 2024-10-25 06:00:03
777건 순으로 나타났다. 헬스장과 항공여객운송서비스는 중도 해지 및 취소 시 업체가 환급을 거부하거나 과도한 위약금을 요구한다는 소비자 상담이 많았다. 소비자원은 "피해가 발생할 경우 거래 내역과 증빙서류 등을 갖춰 1372 소비자상담센터나 소비자24를 통해 상담을 신청할 수 있다"고 말했다. aeran@yna.co.kr...
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HUG, 임대인 사망해도 상속재산관리인 선임 지원한다 2024-10-23 13:11:28
피해자가 여러 명일 경우에 발생하는 관리인 보수 등 신청인 부담 비용을 줄이기 위해 정기공고 방식으로 진행하고 있다. 접수기간은 오는 28일 오전 10시부터 11월 15일 오후 6시까지 약 3주간이다. 안심전세포털이나 경·공매지원센터, 전세피해지원센터, HUG 영업점을 통해 온라인·방문·우편 접수가 가능하다. 유병태...
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HUG, '임대인 사망' 전세피해자 상속재산관리인 선임 지원 2024-10-23 10:29:27
피해자가 여러 명일 경우 발생하는 관리인의 보수 등 신청인의 부담 비용을 줄이기 위해 정기 공고 방식으로 진행된다. 작년 10월과 올해 2월에 이어 3차로 진행되는 이번 접수는 28일 오전 10시부터 11월 15일 오후 3시까지 진행된다. 안심전세포털(http://www.khug.or.kr/jeonse), 경·공매지원센터, 전세피해지원센터,...
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'바프' 열풍에 헬스장 엄청 늘더니…"월 1만5000원, 너무하네" 2024-10-22 13:01:01
‘기간 보상 헬스장 신고센터’를 만들어 자체 운영 중이다. 기간제 보상과 같은 도 넘은 경쟁행위를 막겠다는 취지로 온라인 자경단을 꾸린 것이다. 이곳 게시판에는 김씨와 같은 피해 사례가 매일같이 올라오고 있다. 충남 서산에서 헬스장을 운영하는 박모씨(30)는 "작년 생긴 헬스장이 기간제 보상 이벤트를 지속하면서...
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"살이 통통, 이런 거 처음 봐"…'바다의 우유' 최저가에 풀린다 [현장+] 2024-10-18 10:20:26
겪게 되면서다. 경남도에 따르면 지난 10일 기준 도에 접수된 양식 굴 집단 폐사 신고는 약 600건. 피해 면적은 1130㏊에 달한다. 생존한 굴도 일부는 속이 비어있거나 상태가 좋지 못한 것으로 전해졌다. 이런 상황 속에 이마트 협력 업체 중앙씨푸드는 품질 좋고 저렴한 생굴을 선보이는데 한뜻을 내기로 했다. '바...
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종로구, 전국 최초 119 연계 '종로 비상벨' 도입 [메트로] 2024-10-17 10:14:24
즉각 출동해 골든타임을 확보하고 인명 피해를 예방하는 것이 골자다. 침수 방지시설은 구마다 대체로 구축돼 있으나 한계가 있다는 평가다. 구 관계자는 "초기 대응에는 적합하나 긴급 상황 시 비상탈출, 인명구조에 취약하다"고 설명했다. 또 주택 창문이나 현관문에 물막이판을 설치하는 경우, 미관 저해나 재해 약자로...
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이훈기 "인터넷·스마트폰 악성코드 5년 새 10배 이상 증가" 2024-10-10 08:59:58
등 피해 확산 방지 조치를 하고 있다. 또 118센터와 보호나라 등을 통해 악성코드 관련 상담·신고를 접수해 예방법, 복구 및 대응 절차 등을 안내하고 있다. 아울러 국내 전체 홈페이지를 대상으로 홈페이지 변조 여부를 모니터링하고 있으며 변조 탐지 시 해당 기업에 공유해 필요시 기술 지원 등 조치를 수행하고 있다....
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소비자원 “OTT 해지 이후 잔여 요금 돌려받기 어려워” 2024-10-08 11:26:48
못했던 소비자들은 '환불을 제대로 받지 못했다'며 피해 구제를 다수 신청한 것으로 드러났다. 소비자원이 최근 3년간(2021∼2023년) 1372소비자상담센터에 접수된 OTT 관련 소비자 상담 1166건을 분석한 결과 계약해제·해지 및 위약금 관련 문의가 전체의 47.0%(344건)로 가장 많았다. 앞서 공정거래위원회는...
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"한국이 호구냐" 부글부글…넷플릭스에 분노 폭발한 이유 2024-10-08 07:23:24
소비자원이 2021년부터 2023년까지 최근 3년간 '1372소비자상담센터'에 접수된 OTT 관련 소비자 상담 1166건을 분석한 결과 계약해제·해지 및 위약금 관련 문의가 전체의 47.0%에 해당하는 344건으로 가장 많았다. 부당 요금 결제나 구독료 중복 청구가 28.9%에 달하는 211건로 뒤를 이었다. 상담 사례를 보면 기...
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'한국이 봉인가'..넷플릭스 중도해지 안되고 유튜브 요금제 차별 2024-10-08 06:18:46
소비자원이 최근 3년간(2021∼2023년) 1372소비자상담센터에 접수된 OTT 관련 소비자 상담 1천166건을 분석한 결과 계약해제·해지 및 위약금 관련 문의가 전체의 47.0%(344건)로 가장 많았다. 또 부당 요금 결제나 구독료 중복 청구가 28.9%(211건)로 뒤를 이었다. 상담 사례를 보면 기존 계정 소유자가 이동통신사의...
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