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우리투자증권, 금융소비자보호협의회 출범 2013-09-12 09:20:05
권익 보호를 위해 준법감시본부장을 금융소비자보호 총괄책임자(CCO)로 임명하고 그 산하에 `금융소비자보호협의회`를 설치해 지난 11일부터 운영한다고 밝혔습니다. 이번에 신설된 금융소비자보호협의회는 금융소비자보호 총괄책임자(CCO)가 의장을 맡고, 금융소비자보호와 관련된 업무를 수행하는 임원들이 위원으로...
대신증권, 소비자보호팀 신설…임원급 책임자 배치 2013-08-02 11:14:06
금융소비자보호팀을 신설하고 임원급의 총괄책임자를 배치했다. 금융소비자보호팀은 금융상품 기획부터 개발, 판매, 사후 관리까지 전 과정에 걸쳐 금융소비자 보호를 위한 내부 통제를 책임진다. 금융소비자보호 담당자를 지정하고 불완전판매 예방 및 고객체감만족도 향상을 위해 평가방법을 변경하는 방안도 검토하고...
대신증권, 금융소비자보호팀 신설..CCO 선임 2013-08-02 09:57:28
단행하고 총괄 책임자를 배치했습니다. 대신증권은 2일 금융소비자보호팀을 신설하고, 최정석 준법지원본부장을 금융소비자보호 총괄책임자(CCO)로 신규 선임했다고 밝혔습니다. 이번 CCO(Chief Consumer Officer) 신규 선임은 금융소비자 보호 및 권익 향상을 위해 금융위원회의 `금융소비자보호 모범규준`에 준하여...
<게시판> 대신증권 금융소비자보호팀 신설 2013-08-02 09:40:38
▲ 대신증권은 2일 금융소비자보호팀을 신설하고, 최정석 준법지원본부장을 금융소비자보호 총괄책임자(CCO)로 선임했다. 금융소비자보호팀은 금융상품 기획부터개발, 판매, 사후 관리까지 고객 보호를 위한 내부 통제를 전담한다. (서울=연합뉴스)(끝)<저 작 권 자(c)연 합 뉴 스. 무 단 전 재-재 배 포 금 지.>
금융상품 광고에 '최고' 표현 못쓴다 2013-07-25 06:01:10
것으로 보인다. 금융소비자보호 총괄책임자가 준법감시인까지 겸할 수 있는 금융사 범위도 확정됐다. 은행업은 외국은행 국내 지점, 보험업은 자산 5조원 미만 보험사, 금융투자업은자산 10조원 미만 증권사와 모든 운용·선물·자문사, 여신전문금융업은 자산 2조원미만 여전사, 저축은행은 자산 1조원 미만...
당국 "금융사, 민원 발생시킨 임직원 급여 깎아라" 2013-07-15 06:01:18
민원 처리 과정에서 소비자보호를 강화하는 내용을 담고 있다. 이 규준은 금융사의 소비자보호 총괄부서는 최고경영진 직속 독립 전담조직이되도록 했다. 사내 어떤 부서의 간섭도 받지 않고 관련 업무를 추진할 수 있도록 한것이다. 이 부서는 민원 처리와 관련해 임직원에 대한 출석 요청, 점포 조사 등을 할...
부산은행, 금융소비자보호 강화‥관련 지침 제정 2013-07-04 15:49:26
금융소비자보호에 관한 은행의 사회적 책임 강화에 대한 부산은행의 추진의지가 반영된 것이라고 회사측은 설명했습니다. 부산은행은 지난 6월 25일 금융소비자보호 강화를 위해 전담조직을 확대 개편하고, ‘금융소비자보호 총괄책임자(CCO)’를 선임할 예정입니다. 기존 마케팅본부 소속의 금융소비자보호센터를 은행장...
부산은행,금융소비자보호 강화 2013-07-04 11:23:15
걸쳐 금융소비자보호 강화 체계를 구축한다고 4일 밝혔다. 이를 위해 기존 마케팅본부 소속의 금융소비자보호센터를 은행장 직속의 금융소비자보호부로 확대 개편했다. 금융소비자보호 및 금융소비자권익 향상을 위해 부행장급의 금융소비자보호총괄책임자(cco)도 선임했다. 부산은행은 또 고객감동서비스 실천을 위해...
최수현 "불법외환 검사에 국내외 금융사 구분없다"(종합2보) 2013-06-13 09:37:57
등 소비자 피해를 막기 위한 것이라며 외국계 금융사의 협조를 구했다. 그는 금융사의 정상적인 영업 및 수익성 악화 방지를 위해 블랙컨슈머(악성민원인)에 대한 대응 방안을 마련해 금융사 억울함도 풀어주겠다고 약속했다. 최 원장은 외은 지점의 경우 금융소비자보호 총괄책임자(CCO) 운영을 자율적으로...
최수현 "외국계 금융사, 조세피난처 관련신고 철저히"(종합) 2013-06-13 08:21:41
등 소비자 피해를 막기 위한 것이라며 외국계 금융사의 협조를 구했다. 그는 금융사의 정상적인 영업 및 수익성 악화 방지를 위해 블랙컨슈머(악성민원인)에 대한 대응 방안을 마련해 금융사 억울함도 풀어주겠다고 약속했다. 최 원장은 외은 지점의 경우 금융소비자보호 총괄책임자(CCO) 운영을 자율적으로...
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