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키움증권, 개인 위한 AI 로보어드바이저·데이터 플랫폼 강화 2025-10-01 15:56:58
인공지능(AI)과 방대한 고객 데이터를 기반으로 각종 혁신 서비스를 선보이고 있다. 단순한 매매 중개 시스템을 넘어 투자자 맞춤형 인사이트를 제공하고, 초개인화 서비스를 운영해 리테일 투자자에게 실질적인 도움을 주는 금융 플랫폼으로 자리매김하겠다는 전략이다. 키움증권은 AI 자산관리 챗봇 ‘키우Me’를 운영...
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대신증권, AI 기반 MTS 전면 개편…고객 중심 플랫폼 도약 2025-10-01 15:38:16
적극적으로 활용하며 고객 중심 금융 플랫폼으로 도약하고 있다. 대신증권의 AI 전략은 소비자의 서비스 이용 경험을 개선하는 데 초점을 맞추고 있다. 범용 인공지능(AGI)보다는 서비스형 소프트웨어(SaaS)와 기업용 AI 서비스에 집중해 실질적인 투자자 가치 창출을 추구하겠다는 구상이다. 홈트레이딩시스템(HTS)과...
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iM증권, 미성년 자녀 계좌 개설도 모바일…편의성 극대화 2025-10-01 15:35:40
투자에 입문한 초보자부터 전문 투자자까지 고객군을 세분화하고, 맞춤형 전략을 마련한다는 계획이다. 인공지능(AI)을 활용한 투자정보 제공, 종목 추천, 뉴스 분석 등 개인화 서비스를 적극 도입해 고객 만족도를 높일 방침이다. iM증권 관계자는 “투자자에게 실질적인 도움이 되는 디지털 서비스를 지속적으로 확대하고...
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시그널: 온체인 데이터로 만나보는 어텐션 인덱스 [포필러스 리서치] 2025-10-01 14:14:47
지수(Onchain Relevance Index)’다. 이는 좋아요나 팔로워 같은 소셜 지표가 아니라, 지갑 상호작용, 사용자의 퀘스트 완료, 온체인 자격증명 등 실제 사용자의 온체인 활동 흔적에 기반한다는 점에서 차별화된다. 또한 시그널 앱에서는 블록체인, 커뮤니티, 캠페인 단위의 ‘어텐션 인덱스(Attention Index)’와 ‘트렌딩...
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투자에 강하다…자산관리와 IB를 잇는 ‘2.7조 드림팀’ 2025-10-01 06:01:14
이루는 반면, 잠실센터는 상대적으로 투자 성향이 강한 고객들이 몰려 있다”며 “이들은 대체로 본인 거래에서 수익을 경험한 뒤 만족도를 바탕으로 가족이나 지인에게 소개해 센터를 찾는 경우가 많다”고 말했다. 실제로 잠실센터는 상품 판매가 아니라 고객의 성과 경험에 집중한다. 안정성을 해치지 ...
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절세 넘어 라이프 플랫폼으로…초고액자산가 맞춤 해법 제시 2025-10-01 06:00:39
갖췄다. 본부 차원의 든든한 백업 강점 이 통합 구조는 고객의 투자 트렌드 변화와도 맞물린다. 이은미 KB 골드앤와이즈 더퍼스트 반포센터 지점장은 “팬데믹 이후 프리 기업공개(IPO), 대체투자, 글로벌 섹터 투자 관심이 크게 늘었다. 영리치들은 인공지능(AI), 바이오, 헬스케어 같은 성장 섹터를 선호하고, 전통...
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삼성증권, AI투자 자문 고객에 지원금 2025-09-24 17:15:11
투자 자문 서비스 ‘로보굴링’과 ‘연금굴링’ 이용 고객을 대상으로 투자 지원금 지급 이벤트를 진행한다. 행사 기간은 오는 10월 13일까지다. 굴링은 상장지수펀드(ETF)를 활용해 투자자 성향에 맞춘 포트폴리오를 자동 제시해 주는 서비스다. 지난 8월 말 기준 누적 가입자 수 14만6000명을 돌파했다. 단순 종목 추천에...
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삼성증권, '로보굴링·연금굴링' 투자하면 최대 1만원 지원 2025-09-24 14:41:15
‘로보굴링’과 ‘연금굴링’을 이용하는 고객을 대상으로 투자지원금을 지급하는 이벤트를 진행한다. 행사 기간은 오는 10월 13일까지다. ‘굴링’ 서비스는 상장지수펀드(ETF)를 활용해 투자자의 성향에 맞춘 포트폴리오를 자동으로 제시해주는 것이 특징이다. 단순히 상품을 추천하는 데 그치지 않고 매월 운용 보고를...
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삼성증권, ETF 자문서비스 '로보굴링·연금굴링' 이벤트 진행 2025-09-24 09:57:26
없다. '로보굴링', '연금굴링' 고객을 대상으로 진행되는 이번 이벤트는 해당 계좌에 33만 원 이상 3회 또는 1백만 원 이상 순입금 및 투자 후, 경품지급 시까지 잔고 유지 시, 인당 최대 1만 원의 투자지원금을 지급한다. 한편, 실제 매매(투자)금액이 순입금 금액의 90% 이상일 경우 경품이 제공되며,...
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삼성전자 콜센터, 7년 연속 가전부문 최우수 2025-09-22 10:24:19
방법을 안내한다. 고객은 별도의 증상 설명이나 엔지니어 방문 없이도 편리하게 문제를 해결할 수 있다. 컨택센터에는 'AI 답변 추천' 기능을 도입했다. AI가 고객과의 대화를 분석해 정확한 제품 정보와 증상, 요구사항 등을 요약하고, 분석 결과와 축적된 콘텐츠를 기반으로 상담사에게 최적의 답변을 추천한다....
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