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꾸준한 혁신과 안정성…고객 마음 얻는 기업이 시장을 이끈다 2025-10-22 09:01:02
정상을 차지해 하드웨어부터 디지털 서비스까지 아우르는 고객 경험 리더십을 보여줬다. 삼성화재는 자동차보험 부문에서, 교보문고는 대형서점 부문에서 각각 29회 1위를 유지하며 고객 신뢰를 이어갔다. hy(옛 한국야쿠르트)는 우유/발효유 부문에서, 삼성생명은 생명보험 부문에서, 아시아나항공은 항공 부문에서 각각...
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우체국소포, 받을 물품 사진 미리 확인…전 지역 요금 동일 2025-10-22 09:00:18
발송 중이다. 2003년 정부기관 최초로 개설된 우편고객센터는 소포 접수 신청과 손해배상 상담을 원스톱으로 제공하며 상담사 약 240명이 일평균 2만4000여 개 콜을 처리한다. 우체국쇼핑(앱·웹)은 공공 온라인몰로서 지역 농수축산물과 전통시장 상품 판로를 전국으로 확대하고 있다. 올해는 ‘봄(격) 세일’ ‘가정의 달...
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우정사업본부, 폐의약품·커피캡슐 회수 '에코 우체통' 설치 2025-10-22 09:00:04
등 공공서비스와 연계한 복지우편 서비스를 시행 중이다. 위기 의심 가구 발굴을 목적으로 한 복지우편은 치매 환자, 자립준비청년 등 취약계층으로 대상을 넓히고 있다. 지배구조 분야에서는 책임투자와 관련해 외부 위원회 신설을 통한 지원 체계 구축, 법률 정비 등을 실시했다. 우체국금융은 자산 운용 시 기업의 재무...
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데이터처, 내일부터 인구주택총조사…인터넷·전화조사 시작 2025-10-21 12:00:07
22일부터 우편 발송된 조사안내문의 참여번호를 통해 인터넷 조사와 전화조사에 참여할 수 있다. 인터넷 조사는 총조사 홈페이지(census.go.kr)를 통해 진행하고, 스마트폰 등 모바일 기기로 응답할 경우에는 조사안내문의 QR코드를 이용하면 된다. 응답 중 실시간 채팅 상담도 운영된다. 전화조사는 콜센터(080-2025-2025)...
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이달 부가세 납부 깜박하면 가산세 40% 붙어 2025-10-19 17:00:44
신고·납부해야 한다. 부가세는 물건과 서비스가 생산·유통되는 모든 단계에서 추가로 창출된 가치인 부가가치(이윤)에 매기는 세금이다. 국세청에 따르면 부가세 신고 대상 법인사업자는 61만9000곳에 달한다. 1년 전보다 1000곳가량 줄었다. 부가세를 제대로 신고하지 않으면 최대 40%의 가산세가 붙는다. 부가세를 과소...
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박대준 쿠팡 대표 "연륙도 추가 배송비 다음 달부터 개선" 2025-10-15 18:18:21
말이면 시스템 개발이 끝나 11월 초 개선된 서비스를 제공할 수 있을 것"이라고 답했다. 앞서 공정거래위원회는 연륙도서에 추가 배송비를 부과한 13개 쇼핑몰을 적발, 쿠팡을 제외한 12개 사업자가 시정을 완료했다. 쿠팡은 연륙도서의 우편번호가 인근 섬과 같아 도서·산간 지역으로 자동 분류돼 추가 배송비가 부과됐다...
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쿠팡 대표 "연륙도 추가배송비 없애고 농수산물 정산주기 개선" 2025-10-15 15:48:39
상품'과 관련해 연륙도서의 우편번호가 인근 섬과 같아 도서·산간 지역으로 자동 분류되는 바람에 추가 배송비가 부과됐다며 시스템 개편 작업을 벌여왔다. 박 대표는 "이달 말이면 시스템 개발이 끝나 11월 초 개선된 서비스를 제공할 수 있을 것"이라고 말했다. 서 의원은 또 이날 국감에서 "쿠팡은 농축수산식품에...
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중도상환수수료율 내렸지만…대출 상환 시기, 소급 여부 꼭 확인을 2025-10-14 15:58:36
유료 부가서비스에 무심코 가입한 사례도 있었다. C씨는 2022년 매달 마트·편의점 할인 서비스 등을 제공한다는 카드사 전화를 받은 뒤 동의했다. 매달 7900원씩 3년간 돈이 빠져나간 사실을 최근 알게 된 C씨는 전액 환불 요청했으나 거절당했다. 이에 대해 금감원은 “급하게 동의하지 말고 상품 설명을 충분히 들은 뒤...
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배경훈 "연이은 해킹에 책임감…모든 수단 동원해 재발 방지" 2025-10-13 13:27:36
부총리는 "국가정보자원관리원 화재로 우편과 금융 관련해 불편을 드린 점 송구하다"며 "디지털행정서비스의 안전 확보를 위해 최선을 다하겠다"고 전했다. AI 3대 강국 도약과 관련해선 "2028년까지 그래픽처리장치(GPU) 5만장을 구축하고 2030년까지 20만장을 확보하겠다"고 강조했다. 이어 "AI고속도로 기반...
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별정우체국, 재난 땐 사각지대…화재보험도 21%뿐 2025-10-13 07:44:47
기자 = 별정 우체국이 국가로부터 우편 서비스를 위탁받아 공적 기능을 하고 있지만, 재난 상황에서 행정적인 도움을 받을 수 없는 사각지대에 놓여 있다는 지적이 나왔다. 국회 과학기술정보방송통신위원회 소속 한민수 의원(더불어민주당)이 13일 우정사업본부로부터 제출받은 자료에 따르면 전국 별정 우체국 674곳 중...
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