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엄마를 잡아야 성공, ‘멀티클래스’ 인기 2013-06-12 17:15:10
클래스을 넘어 멀티플 체험 제공으로 소비자자의 관심도 높아지고 있다. 풀무원다논은 6월19일까지 ‘엄마랑 만드는 아이러브요거트’ 클래스를 이마트 21개점 문화센터에서 진행하고 있다. ‘엄마랑 만드는 아이러브요거트’ 클래스는 기본적으로 우유가 요거트가 되는 과정을 교육하는 과학적 요소는 물론, 풀무원다논의...
헬스클럽 '먹튀' 예방하려면 어떻게? 2013-06-12 13:59:46
'체육시설의 설치 및 이용에 관한 법률'에 이용자 보호 조항(중도해지 거부 및 과다한 위약금 금지 등)을 신설할 것을 관련 부처에 건의할 예정"이라고 밝혔다. <헬스클럽 및 대중체육시설 이용시 유의점> 1. 할인 폭에 현혹되지 말고 처음에는 단기로 이용하고 적응 후 기간을 늘려야 한다. 2. 계약 시 해약...
최수현, 집무실에 '인청'(忍聽) 써놓고 불만듣는다 2013-06-11 06:07:33
금감원은 금융위기 등을 극복하는 과정에서 소비자보호에 비해 금융시장안정과 금융산업의 건전성 감독업무에 더 많은 비중을 두었던 것이 사실"이라고 말했다. 그는 "이를 개선하기 위해 수석부원장 시절부터 많은 노력을 했지만 아직도 국민의 기대수준에는 미치지 못하는 것 같다"면서 "그래서 취임 후 현장에서...
[뷰티 이벤트] 훈훈한 마음으로 세상을 밝히는 뷰티 이벤트는? 2013-06-10 12:00:18
소비자의 윤리적 소비가 사회에 긍정적인 영향력을 줄 수 있다는 사실을 알리고자 한다. 6월3일부터 6월30일까지 한달동안 진행되는 이번 캠페인은 세븐드롭스 홈페이지에서 제품 구입 시 지급되는 적립금을 동물 보호 시민단체 카라(kara)에 기부함으로써 누구나 쉽게 참여 가능하다. 또한 세븐드롭스는 캠페인 기간 동안...
금융상품 부실 판매·부당 채권추심…200명 이상 요구땐 '국민검사청구' 가능 2013-06-04 15:30:23
수 있다. 금감원은 소비자 권익을 보호하고 신속한 피해구제를 위해 금융상담, 민원(분쟁)처리 등의 서비스를 제공 중이다. 상담을 이용하려면 소비자가 금감원을 방문해 대면상담하거나 통합콜센터(1322)를 통하면 된다. 대면 상담은 금감원 본원과 4개 지원 및 5개 출장소에서 이뤄진다. 유선상담은 전국 어디서나...
은행·신용카드 민원 상담 국번없이 '1332'…나홀로 해결 어렵다면 e금융센터 '노크' 2013-06-04 15:30:22
대응하고 있다. 우리은행도 고객만족센터 내에 참금융추진팀을 신설하고 금융소비자 보호 등을 위한 10대 과제를 추진 중이다. 신한은행은 민원 발생 최소화를 위해 소비자보호추진단을 구성했다. 민원 발생 시 영업점이 아닌 지역본부 차원에서 효과적으로 고객을 응대하기 위해 ‘지역본부민원발생 경보제’까지 도입했...
보험업계, 콜센터 불만 접수시 해당부서가 직접 응대·CEO직속 전담부서 배치 2013-06-04 15:30:03
보험상품 간 비교를 쉽게 하는 등 보험사에 소비자 보호를 위한 다각도의 변화를 당부했다. 이에 맞춰 보험사들도 민원 감축과 소비자 보호를 위한 다양한 노력을 기울이고 있다. ○협회 통해 모범 사례 공유 정부의 소비자보호 중시 정책에 보조를 맞춰 보험업계는 다양한 장치를 마련하고 있다. 협회를 중심으로 움직이...
가족도 모르는 상속금융자산 5000억…예금·주식·보험, 은행·우체국서 확인 2013-06-04 15:30:00
사례가 크게 늘었다. ○금융소비자보호 전담 변호사 채용도 은행들도 개별적으로 금융소비자 보호를 위한 여러 제도를 내놓고 있다. 기업은행은 금융소비자보호센터를 수석부행장 직속으로 신설했다. 금융권 최초로 금융소비자 전문변호사도 채용했다. 기업은행 소비자보호팀 관계자는 “소비자본부가 상품 및 마케팅...
보험대리점협회장에 이춘근씨 2013-05-30 18:11:36
신임 회장에 이춘근 전 손해보험협회 부회장을 선임했습니다. 이 신임 회장은 금융감독원 손해보험감독국 총괄팀장과 총무국 부국장, 보험계리실장, 소비자보호센터 국장 등을 역임했습니다. 협회 비상임 부회장에는 법인 보험대리점 소속 손형익 전임 부회장과 개인 보험대리점 소속 안태용 부회장이 각각 연임됐습니다....
보험대리점협회 회장에 이춘근씨 2013-05-30 17:44:23
손해보험감독국 총괄팀장, 총무국 부국장, 보험계리실장, 소비자보호센터 국장 등을 지낸 뒤 손해보험협회 부회장을 역임했다. 협회 비상임 부회장에는 법인 보험대리점 소속 손형익 전임 부회장과 개인 보험대리점 소속 안태용 부회장이 각각 연임됐다. redflag@yna.co.kr(끝)<저 작 권 자(c)연 합 뉴 스. 무...
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