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[2013 KS-SQI(한국서비스품질지수)] SK에너지, 주유소 직접 찾아가 서비스 문제 진단 2013-06-26 15:30:30
주유를 하면서 cs표준 실행수준을 모니터링하고 고객 관점에서 sk 주유소의 고객만족 수준을 점검하고 있다. 평가 결과는 주유소별·항목별로 분석해 해당 주유소에 개별적으로 안내하여 개선활동에 직접 활용할 수 있도록 하고 있다. 현장 cs 개선에도 적극 나서고 있다. 이를 위해 주유소 cs 컨설팅 프로그램인 ‘cs...
올 여름가전 大戰, 키워드는 '스마트 차별화' 2013-06-26 10:31:42
있는 ‘청정 모니터링’ 기능과 ‘숲이온 청정바람’ 기능으로 실내 공기 속 세균 바이러스까지 살균한다는 것. 다이렉트 음성 인식을 할 수 있는 ‘보이스on’ 기능은 리모컨 없이도 음성으로 쉽게 컨트롤 할 수 있는 첨단 기능이며 ‘스마트 휘센앱’은 집 밖에서도 에어컨을 스마트폰을 통해 컨트롤 할 수 있는 스마트...
기아차, '트래블 프런티어' 발대식 가져 2013-06-25 11:51:54
팀은 여행을 하면서 장애인 편의시설에 대한 모니터링과 관광지를 홍보하는 서포터즈 역할을 수행할 예정이다. 유스a는 오는 29일부터 10박11일간 한국관광공사가 선정한 한국관광 100선을 중심으로 기아차 그랜드 카니발 이지무브 차를 직접 운전해 20개 이상의 여행지에 대한 모니터링을 펼칠 계획이다. 유스b는...
기아차, `트래블 프런티어` 발대식 개최 2013-06-25 09:41:33
모니터링과 관광지를 홍보하는 서포터즈 역할을 수행하게 됩니다. 유스A 그룹에 속한 5개의 팀은 6월 29일부터 각 팀 별 일정에 따라 약 10박 11일 동안 한국관광공사가 선정한 한국관광 100선을 중심으로 기아자동차 그랜드 카니발 이지무브 차량을 직접 운전해 20개 이상의 여행지에 대한 모니터링을 펼칩니다. 유스B...
롯데홈쇼핑, 고객의 소리 직접 듣는다‥평가단 모집 2013-06-24 09:08:47
방송모니터링과 방송품질 설문조사, 마케팅 설문조사에 참여하고 상품 아이디어 제안과 게시판 참여 등 롯데홈쇼핑의 다양한 분야를 체험하게 됩니다. 고객평가단을 통해 접수된 고객의 소리는 곧바로 해당 팀에 전달돼 제품 및 서비스 개선에 일부 반영될 예정입니다. 선정된 고객평가단은 활동기간 동안 롯데홈쇼핑...
"골드만삭스, 6월 FOMC 시장안정 지원" 2013-06-17 08:17:25
대해 자세한 모니터링이 필요하다. 니혼게이자이 신문을 보자. 일본 정치의 진검승부는 다음 달에 있을 참의원선거다. 이를 앞두고 전초전이라고 할 수 있는 도쿄 도의원 선거가 오는 23일 일요일에 예정되어 있다. 일주일 남은 상태다. 여기에 따라 공식 선거전이 어제 일요일 개막했다. 일본의 경우 우리나라보다 정치...
‘못난이 주의보’ 상승세 원인은 진짜 가족 같은 촬영현장? 2013-06-05 16:23:20
아역배우와 성인배우들이 서로를 격려하고 모니터링 하는 가운데 ‘못난이 주의보’의 극중 리얼리티까지 살아나고 있다. 이에 시청률도 함께 상승세 무드를 타고 있다. 지난 4일 방영된 12회분의 시청률은 8.3%(AGB닐슨코리아, 전국시청률 기준). 경쟁작 ‘오로라 공주’와의 격차를 0.5%차로 좁혔다. 최근 촬영장에서...
전효성 사과문 게재, ‘민주화’ 의미 오해해… “깊이 반성하고 있습니다” 2013-05-21 13:33:44
팬들의 생각이 궁금해서 인터넷 모니터링을 하던 중 ‘전효성으로 민주화시킨다’라는 글을 여러 게시판에서 자주 접하게 됐습니다. 그 의미를 제대로 알지 못하고 그저 긍정적인 의미로 내가 좋아하는 것을 남에게 권유하는 뜻으로 쓰이는 것인가 하고 무의식중에 받아들였던 것 같습니다”라는 말로 ‘민주화’ 뜻을 잘못...
“축제 노린 사과?” 전효성, 2차 사과에도 계속되는 논란 왜? 2013-05-20 18:50:57
팬들의 생각이 궁금해서 인터넷 모니터링을 하던 중 ‘전효성으로 민주화시킨다’라는 글을 여러 게시판에서 접했고, 그 의미를 내가 좋아하는 것을 남에게 권유하는 뜻으로 무의식중에 받아들였던 것 같다”고 ‘민주화’ 발언을 내뱉게 된 경로를 설명했다. 이어 “한 사이트에서 의미가 변질되어 사용하고 있던 사실은...
전효성 사과 "앞으로 더 공부하고 노력하겠습니다" 2013-05-20 14:33:21
"저희는 개성을 존중하는 팀이라 민주화 시키지 않는다"고 말해 일어났던 논란에 대해 사과했다. `민주화`라는 말이 국내 대표 극우 사이트 `일간베스트`에서 쓰이는 단어라는 점이 문제가 됐었기 때문이다. 논란에 대해 전효성은 20일 자신의 트위터로 `얼마 전 경솔한 발언으로 심려를 끼쳐드려 정말 죄송합니다`며 운을...
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