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한국지엠 10년 연속 우수 콜 센터 선정 2013-05-10 09:12:26
한국지엠 고객센터가 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 한국산업 서비스 품질지수 평가(KSQI)에서 10년 연속 우수 콜 센터로 선정됐습니다. 이와 관련, 한국지엠은 9일, 부평 본사에서 한국지엠 세르지오 호샤(Sergio Rocha) 사장과 고객센터 임직원이 참석한 가운데, 10년 연속 우수 콜 센터로 선정된 것을...
해외 항공권도 반값…'관행 깬' 저가 여행사…日벤처 '3대 신화'로 날다 2013-05-09 15:29:06
권장하지 않는다. 근무 시간 내의 업무 능률을 올리면 잔업이 필요없고, 그만큼 비용도 아낄 수 있기 때문이다. 일을 미루지 않는 사내 분위기 때문에 단위시간당 업무 강도가 상당히 센 편이지만, 직원들의 불만은 별로 없다. 탄력근무제를 통해 자기가 원하는 시간에 출·퇴근할 수 있기 때문이다. 사와다 회장은 특히...
공공기관장, 적자내도 수억원의 상여금 받아(종합) 2013-05-08 19:07:59
작업 성과나 능률에 대한 평가를 받지 못하면 성과금이 제로가 되는 경우도 많지만, 공공기관은 대규모 적자를 내고도거액의 성과급을 지급받는 경우가 있어 논란이 되는 것이다. 이들이 경영한 공공기관의 지난해 당기순손실은 총 11조632억원이어서 295개 공공기관이 총 1조8천억원의 손실을 내는데 중요한 역할을...
공공기관장, 적자내도 수억원의 상여금 받아 2013-05-08 06:01:28
성과나 능률에 대한 평가를 받지 못하면 성과금이 제로가 되는 경우도 많지만 공공기관은 대규모 적자를 내고도거액의 성과급을 지급받는 경우가 있어 논란이 되는 것이다. 이들이 경영한 공공기관의 지난해 당기순손실은 총 11조632억원이어서 295개 공공기관이 총 1조8천억원의 손실을 내는데 중요한 역할을 했다....
우리은행·KMAC, 청년창업육성 위한 저금리대출과 무료경영컨설팅 시행 2013-05-07 10:48:34
있는 가운데 우리은행과 kmac(한국능률협회컨설팅)가 청년창업가를 위한 저금리 창업대출 및 무료컨설팅에 나섰다. 우리은행(은행장 이순우)은 중소기업진흥공단 및 신용보증재단중앙회와 협약을 맺고 청년창업가를 위한 초저금리 금융지원 상품인 ‘우리청년전용창업대출’을 내놓았다. 특히 청년창업가를 대상으로 3년...
<60세 정년 시대> ⑦"고마워서 더 열심히 일하죠"(끝) 2013-05-05 06:01:52
선박건조 등 현장에서 일한 노하우를 활용하면 작업능률을 훨씬 높일수 있고, 퇴직자를 고용하는 것이어서 임금부담도 덜 수 있기 때문이다. 현대중공업은 이처럼 다른 기업보다 한 발짝 앞선 정년연장으로 직원의 애사심과 작업효율을 높이는 1석 2조의 효과를 얻었다고 자체 평가하고 있다. 정년연장에 따른...
<60세 정년 시대> ②대기업들 임금체계 개편 "어쩌나" 2013-05-05 06:01:38
연공급제 임금체계에서 능률과 비용의 편차를 줄일수 있는 그나마 실현 가능한 방안이라는 것이다. 물론 노조 측은 일에 대한 숙련도가 높은 만큼 정년 연장을 대가로 임금을 깎겠다는 것은 어불성설이라고 반박한다. 하지만 좀 더 깊이 들어가면 문제가 조금 복잡해진다. 재계는 혹시 있을지도 모르는...
이석채·김윤·우석형 회장, 능률협회 '한국 경영자상' 2013-05-01 18:15:01
한국능률협회는 이석채 kt 회장, 김윤 삼양홀딩스 회장, 우석형 신도리코 회장을 ‘2013 한국 경영자상’ 수상자로 선정했다고 1일 발표했다. 이 회장은 유·무선 사업 통합으로 국내 통신산업 변화를 선도했으며 국내 휴대폰산업을 활성화하는 계기를 마련했다고 능률협회는 평가했다. 김 회장은 합리적인 기업문화를...
주말 휴식, 집에서 뭐할까? 2013-05-01 15:50:40
능률도 오르는 법. 이번 주말에는 집에서 뒹굴거리며 나를 가꿔보는 것은 어떨까. 집에서 쉽게 할 수 있는 자기 관리법에 대해 소개한다. am 10:00 느즈막한 기상 푸석한 얼굴에 수분 보충하기 집에서 하루 종일 보낼 생각에 깊이 잠든 오늘. 일어나보니 시계 바늘은 느즈막한 10시를 가리킨다. 평소 같았으면...
상용차, 연료 효율 개선에 '고군분투' 2013-04-26 10:26:08
업무 능률을 높이는 데 활용된다. 시스템은 sk나 kt, lg u+ 등 이동통신사와 연계돼 구성된다. 업계 관계자는 "상용차 소비자에게 연료비와 유지·관리비는 상당히 민감한 부분"이라며 "제품 개발 전·후 단계에서 모두 최적의 효율을 유지할 수 있도록 하는 게 경쟁력"이라고 전했다. 이어 "연료...
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