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대륙 흔든 '뇌천기', 무협 MMORPG로 부활! 2013-01-08 18:41:29
만큼 이용자들의 만족도가 높다.지난달 진행했던 파이널 테스트에서는 평균 플레이 타임 240분, 재방문율 70% 등 경이적인 수치를 기록하기도 했다. 선계와 마계의 대결을 그린 원화 이미지 '뇌천기'는 개발 당시 샨다게임스의 ceo가 직접 총괄 프로듀싱을 받아 진행했을 정도로 심혈을 기울인 작품이다. 개발 인력도...
[2012 국가고객만족도] 영진전문대 만족도 11년째 1위 2013-01-08 17:04:30
만족도는 상향 평준화되고 있다”며 “중하위 기업들은 보다 장기적인 관점에서의 고객중심 경영전략이 요구된다”고 말했다. 산업별로 2010년(79점)과 2011년(77점)엔 아파트 건설업이 가장 높았지만 지난해엔 호텔이 79점으로 가장 높은 점수를 얻었다. 병원이 77점, 대형승용차와 우편서비스가 76점으로 높은 편이었고...
[2012 국가고객만족도] 현대자동차, '펀 CS' 로 고객·직원 행복하게 2013-01-08 17:03:52
현대자동차는 고객서비스(cs) 향상을 위해 직원이 먼저 행복해야 한다는 생각으로 ‘펀(fun) cs’를 슬로건으로 내걸었다. 이를 위해 지난해 10월엔 전국 카마스터 500여명을 대상으로 퀴즈쇼 형식의 ‘나는 카마스터다’라는 대회를 열었고 상담원들을 위해 사무공간과 휴게공간 환경 개선에도 나섰다. 코칭룸, 교육장...
[2012 국가고객만족도] 영진전문대, 삼성 210명·LG 237명 입사…기업 맞춤형 교육 성과 2013-01-08 17:03:48
영진전문대는 기업 맞춤형 주문 교육으로 직업 교육의 성공모델을 제시하고 있다는 평가를 받고 있다. ncsi 11년 연속 1위를 지켜온 비결은 높은 취업률에서 드러난다. 지난해 영진전문대의 취업률은 79.3%로, 2월 졸업생 중 삼성그룹 계열사 210명, lg그룹 계열사 237명, sk하이닉스 72명을 포함해 국내 대기업에 782명이...
[2012 국가고객만족도] 삼성물산, 현장직원 '품질지킴이' 제도 호평 2013-01-08 17:03:24
높은 고객만족도를 유지하기 위해 ‘완성세대’ 품질 지킴이 제도를 시행하고 있다. 완성세대는 현장 소장 및 시공직원들이 최종적으로 하자가 없다는 것을 확인하고 품질을 인증한 세대로, 훼손방지를 위해 세대 현관문에 인증 스티커를 부착해 관리한다. 이후엔 고객이 직접 참여하는 현장점검인 입주자 초청행사를 통해...
지리산 산청곶감축제, 1월 12~13일에 열려 2013-01-08 16:12:05
가장 볼거리가 많은 축제이며,고객만족도가 가장 높은축제이기도 하다. 겨울 여행지를 추천하는 많은 여행가들이 추천하는 산청곶감축제는 가족여행 또는 연인끼리의 여행을 준비하는 사람들에게 좋은 기회가 될 것으로 생각된다. 국내에서는 유일하게 곶감을 만들면서 5~9번 손으로 만져주어 당도를 극대화 시킨...
"직장인 10명 중 7명 직장생활 불만족" 2013-01-08 15:36:39
만족도는 높아지는 것으로 나타났다. 만족도는 사원급이 18. 8%, 주임·대리급은 24.3%, 과·차장급은 27.8%로 낮았으나 부장급 이상은 51.7%로높았다. 불만족 이유(복수응답)는 '연봉'이 74.8%로 가장 많았으며, '회사 성장성'(38.4%), '상사·동료와의 관계'(35.5%), '복리후생'(29.1%),...
[2013 대전망] 한국투자증권, 노후대비 자산관리 차별화된 서비스 2013-01-08 15:30:34
“국내 증권사 중에서 직원들의 만족도가 가장 높은 곳이 한국투자증권일 것”이라며 “연봉 수준이 높다는 점뿐만 아니라 퇴사율이 가장 낮다는 점이 이를 잘 보여준다”고 말했다.○금융자산관리의 최강자 자부 올해 시장 상황은 녹록지 않다. 저금리 시대가 지속되면서 투자처가 마땅치 않기 때문이다. 하지만 역으로...
[2013 대전망] 삼성증권, 모든 사업부문 '압도적 1위' 조기 달성 위해 역량 집중 2013-01-08 15:30:26
만족도를 높이고 기존 고객과의 관계도 더욱 탄탄히 다지기로 했다.삼성증권은 투자은행(ib)업무와 퇴직연금 등 법인 영업을 통해 구축한 네트워크를 활용, 해당 사업체의 오너나 임직원을 대상으로 네트워크형 마케팅을 적극 펼칠 계획이다. 개인 고객에 대해서는 단일 투자에서 벗어난 포트폴리오형 투자를 통해 자산관리...
여성 탈모 증가, 무모증 헤어라인 모발이식 받아볼까? 2013-01-08 15:27:19
비절개모발이식 등으로 치료가 간편해지고 만족도가 높아지면서 수술을 위해 병원을 찾는 이들이 많다”고 말했다. 노컷퓨 비절개 모발이식은 두피 절개가 없이 공여부에서 모낭 단위로 모발을 채취해 바로 이식하는 수술법으로, 이식밀도가 높아 보다 자연스러운 모발이식 결과를 얻는 데 유리한 방법이다. 비교적 간...
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