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산불피해 보험 청구 5천건 육박…"1개월 내 보험금 지급" 2025-04-13 06:21:01
산정이 용이한 자동차 피해로, 16건에 5천935만7천85원이 지급됐다. 이밖에 상해와 관련해서도 11건에 286만2천916원이, 사망 보험금으로는 3건에 1억2천만원이, 가축재해 1건에 467만8천140원, 재물피해 1건에 151만원 등이 지급됐다. 농작물 재해는 손해액 산정과 보험금 지급에 시일이 더 소요될 전망이다. 피해가...
DB손보, 산불 피해지역에 긴급구호물품 지원 2025-04-11 12:01:57
"갑작스러운 산불로 피해를 입은 이재민들이 하루빨리 일상으로 복귀하길 바란다"며 "조금이나마 힘이 되길 바라는 마음으로 지원에 나섰다"고 전했다. 한편, DB손해보험은 특별재난지역 장기보험계약자에 대한 보험료 최대 6개월 납입 유예 및 신속한 보험금 지급 등 산불 피해 고객을 위한 금융지원 대책도 함께 실시...
라이나생명, 8년 연속 민원 최소 보험사 2025-04-09 16:24:33
영업을 기반으로 하고 있다. 또 보험금 지급 민원이 많이 발생하는 보장성보험 비중이 100%에 달하는 점을 감안하면 이례적이라는 평가다. 라이나생명은 소비자보호와 고객중심경영을 위해 꾸준히 노력해왔다. 회사 관계자는 “상품 기획과 개발, 보험의 판매부터 보험금을 지급하는 과정 등 모든 분야에서 소비자를...
산불피해 복구에 전력 쏟은 농협…지원자금 2000억 편성 2025-04-09 16:08:08
적용하고 있다. 농협은 농작물 피해 보상을 위한 보험금지급에도 속도를 내고 있다. 피해 조사를 위해 약 600명의 조사 인력을 피해 현장에 배치해 신속한 피해 조사를 진행 중이다. 피해가 확인되는 즉시 가지급금을 지급하고 있다. 강호동 농협중앙회장은 지난 3월 27~29일 피해 현장을 찾아 이재민들을 직접 위로했다"며...
라이나생명, 8년 연속 최저 민원 보험사 2025-04-09 11:18:51
보험금 지급 관련 민원이 많은 보장성 보험 비중이 100%에 달하는 환경에서도 소비자 불만이 가장 적은 점은 주목할 만하다. 라이나생명은 상품 기획부터 판매, 보험금 지급에 이르는 전 과정에서 소비자 중심 시스템을 구축하고 운영해왔다. 또한, 전 임직원을 대상으로 소비자 중심 경영에 대한 인식을 높이기 위한...
신한라이프, 24시간 비대면 입출금 서비스 도입 2025-04-09 11:18:24
AI-OCR(인공지능 광학문자인식)과 S-Pass(보험금신속지급서비스) 기능을 활용한 자동 보험금 청구 건은 주말이나 야간에도 즉시 지급된다. 직장인 고객의 이용 편의를 위해 콜센터 운영 시간을 기존보다 늘려 오후 8시까지 연장했다. 또한, 고령층 고객을 위해 65세 이상 고객 전용 핫라인을 신설하고, 찾아가는 상담 등...
경북 산불 어업 피해 158억원…"양식어가 보험금 전혀 못 받아" 2025-04-09 06:35:00
재난이든 사회재난이든 피해자는 동일한 고통을 겪는다"면서 "기후 위기를 반영한 보험상품 개발과 사각지대 해소를 위한 제도적 대응이 시급하다"고 강조했다. 해수부는 보험에 가입한 피해 어선에 대한 보험금 지급을 오는 11일까지 끝내고 보험 미가입 어선과 양식장, 가공공장에는 재해복구비를 지원할 계획이다....
"치매 진단받아도 보험 약관상 정의 안맞으면 간병비 못받아" 2025-04-09 06:00:05
보험금을 청구했다가 지급이 거절됐다. B보험사는 약관에서 '치매상태로 (중략) 보행, 음식물 섭취, 목욕 등을 스스로 할 수 없는 상태'를 보상 대상으로 정하고 있지만, 병원 진단서에는 A씨가 기본적인 일상생활을 유지할 수 있다고 기재돼 있었기 때문이다. 금융감독원은 "약관상 치매상태 기준에 해당하지...
작년 금감원 금융민원 24%↑…은행 ELS 불완전판매 민원 급증 2025-04-08 12:00:01
대비 11.4% 늘었다. 보험금 산정 및 지급, 계약의 성립 및 해지, 보험모집 관련 민원이 각각 2천847건, 586건, 89건 증가한 반면, 대출 관련 민원은 90건 줄었다. 생명보험사 민원은 1만3천85건이 접수돼 전년 대비 3.3% 감소했다. 보험모집, 보험금 산정 및 지급 관련 민원은 각각 576건, 283건 감소한 반면 계약의 성립...
"전이암 보험금 감액, 계약시 안알려 무효" 2025-04-07 17:44:41
가입자 A씨가 “전이암 보험금을 지급하라”며 B보험사를 상대로 낸 보험금 청구소송 상고심에서 원심 판결을 파기하고 사건을 부산지방법원으로 돌려보냈다고 7일 밝혔다. A씨는 2015년 일반암 진단 시 진단비 2000만원, 수술비 200만원을 받는 B보험사 보험에 가입했다. 이후 2018년 갑상샘암과 림프절 전이암 진단을...