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구본무 회장 "2013년 LG의 화두는 `시장선도`와 `철저한 실행`" 2013-01-02 10:00:01
남다른 생각으로 고객의 만족을 넘어 감탄을 자아내는 상품을 선보여야 한다"고 강조했습니다. 또한 "고객가치와 시장 선도에 대한 열망을 현실로 만드는 우리만의 일하는 방식을 만들고 정착시켜 나가야 한다"며 "적극적으로 인재를 확보해 각자의 역량을 마음껏 발휘할 수 있게 해야한다"고 말했습니다. 마지막으로...
구본무 LG 회장 "1등 기업 아니면 살아남기 어렵다" 2013-01-02 09:59:05
또 고객가치와 시장선도에 대한 열망을 현실로 만드는 lg만의 일하는 방식을 만들고 정착시켜 나가라고 주문했다.구 회장은 "한 사람 한 사람이 고객이 돼 최고의 가치에 대해 치열하게 논의해야 한다"며 "한번 결정된 것은 집요할 정도로 철저하게 실행해 성과로 연결시키라"고 당부했다."고객가치와 무관한 업무는 없애고...
[신년사]박현주 미래에셋 회장 "고객 최우선, 핵심가치로 삼을 것" 2013-01-02 09:57:18
회장은 "고객 최우선이라는 제 1의 핵심가치가 모든 의사결정에서 실질적인 기준이 되야 한다"며 "it를 경영에 접목해 모바일 시대에 대응해야 한다"고 했다.그는 "의사소통을 통해 위험관리가 상시적으로 경영 전반에서 가동되는 문화를 만들어야 한다"며 "글로벌 경쟁력도 한층 강화하겠다"고 밝혔다.다음은 신년사...
[신년사]남삼현 이트레이드證 대표 "2013년은 변화와 혁신의 해" 2013-01-02 09:48:15
고객중심”의 영업 및 관리 역량 강화가 필요합니다. 온라인 사업으로부터 출발한 당사의 사업 구조는 고객 만족 측면에서 아직 부족한 점이 많습니다. 더욱이 2013년은 급변하는 환경 요인으로 인해 그동안 고객들이 유지해 오던 투자 패러다임이 바뀔 가능성이 높습니다. 당사 임직원들은 이 시기에 차별화된...
[신년사]이어룡 대신 회장 "변화에 선제적 대응해야" 2013-01-02 09:41:51
얻도록 노력해야 합니다. 고객의 신뢰, 고객과의 상생, 고객을 위한 혁신은 대신금융그룹이 성장 발전하기 위한 토대이자 가치판단의 기준입니다. 이를 통해 우리는 '고객과 함께 성장하는 파이낸셜 헬스 파트너'라는 미션을 향해 한걸음 한걸음 전진해 나가야 합니다. 대신가족 여러분!...
[신년사]이현승 SK證 사장 "자산관리 강화…PI·PE 역량 확보" 2013-01-02 09:07:00
성장은 분명히 존재하고 있습니다. 따라서, 고객 중심의 접근만이 이러한 시장의 위험요인을 축소하고 기회요인을 살려나가기 위한 출발점이 될 것입니다.이를 위해 먼저, 고액 자산가에게는 다양한 금융 니즈에 부합하는 맞춤형 상품을 제공하고, 온라인 고객에게는 한층 업그레이드 된 '주파수' 서비스를 제공하도...
[신년사]강대석 신한금융투자 사장 "전부문 고객 확대에 총력" 2013-01-02 09:05:16
사업부문에 걸쳐 상품과 서비스 차별화를 통한 고객기반 확대에 총력을 기울여야 합니다. 총자산 60조, 우수 고객 4만명 확보는 2015년 비전 달성을 위해 우리가 반드시 쟁취해야 하는 목표인 것입니다. 이를 달성하기 위하여, 리테일그룹은 시장전문성 강화를 통한 상품과 서비스의 질적 업그레이드를 지속해 나가야...
[신년사]윤경은 현대證 사장 "자산관리영업의 원년 될 것" 2013-01-02 08:31:13
상품을 아우르는 역할을 강화하여야 합니다. 고객으로부터 신뢰를 받는 영업직원이 많아야 하듯 영업직원으로부터 전폭적인 신뢰를 받는 관리부문이 되어야 회사가 도약을 이루어 낼 수 있습니다. 각자가 financial innovator로서 사명감을 가지고 최선을 다해주십시오. 사랑하는 현대증권 가족 여러분,이제 우리 모두에...
[신년사]정찬형 한투운용 대표 "중위험·중수익 상품, 신성장 동력으로 삼겠다" 2013-01-02 08:30:30
냉정한 평가와 고객에게 가치를 지속적으로 제공하기 위해 부족한 점이 무엇인지 되돌아 볼 필요가 있습니다. 적극적이고 선제적 대응이 요구됩니다.현재의 안정성이 미래에도 계속되기 위해서는 신성장 분야에 대한 과감한 투자와 자산운용산업의 흐름에 선제적으로 대응하고 상품을 선점하는 노력이 따르지 않는다면 안될...
정몽구 회장, 시무식서 '품질·혁신' 강조한 이유 2013-01-02 07:59:10
"모든 접점에서 고객에게 만족과 감동을 제공해 브랜드에 대한 자부심을 느낄 수 있도록 해야 한다"고 당부했다. 정 회장의 신년사는 지난해 미국에서 불거진 연비 과장 사태 탓에 품질을 더 강조하는 분위기였다는 게 그룹 측 설명이다. 브랜드 컨설팅 기업인 인터브랜드가 지난해 발표한 브랜드 가치 순위에서 현대차는...
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