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경기경제자유구역청, 모빌리티-바이오혁신기업 '27개사 선정해 맞춤형 지원' 2025-07-25 13:21:06
위한 시제품 제작, 해외시장 판로개척, 경영컨설팅 등 사업다각화 지원사업 8개 사 △미래 차 부품 및 바이오 제품에 대한 시험분석과 품질 인증 획득 지원을 통한 기업경쟁력 강화, 소비자 안전 확보를 위한 시험분석/인증획득 지원사업 10개 사 등이다. 선정기업들은 각 분야에서 모빌리티와 바이오 분야의 혁신 기술...
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일관된 품질과 서비스…고객과의 약속 지키려는 진정성에 높은 점수 2025-07-24 16:26:18
브랜드의 신청을 받아 보조인지도, 선호도, 품질 만족도, 향후 사용 의향, 브랜드 신뢰도 등을 근거로 진행했다. 소비자 본조사를 HRC MS패널을 이용한 웹 서베이 방법으로 지역·연령별 쿼터에 따른 비례할당 표본추출로 시행했다. 이후 경영전략, 마케팅, 재무 등 세부 평가 항목을 더했다. 심사위원단의 최종 심사를...
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수익성만 높이면 공공기관 경평 A등급?...공공서비스 질 저하 '우려' 2025-07-24 13:31:13
영향력이 크다. 이에 따라 공공기관들 사이에선 경영평가 고득점을 위해 '수익성'과 '효율성' 중심의 사업이 우선시되는 분위기가 확산돼 있다. 결국 이로 인해 공공서비스의 제공, 사회적 가치 실현 등 공공성이 약화되면서 국민에게 제공되는 공공서비스가 품질 저하로 이어지는 결과를 초래한다는...
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동양생명, 고객창구 늘리고 규모도 확대…금융취약층 응대 전담직원 운영 2025-07-24 09:00:27
한국능률협회컨설팅의 서비스품질지수 고객접점 조사는 기업이 고객에게 서비스를 전달하는 접점에서의 서비스 품질을 평가하는 제도로, 동양생명은 이번 조사에서 경청 태도 및 업무 지식, 응대 태도 등 다양한 항목에서 고르게 높은 점수를 받으며 고객 가치 극대화를 위해 꾸준히 노력해온 점을 인정받았다. 동양생명은...
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우정사업본부, 우편·금융(예금·보험)·복지 아우르는 고객 중심 서비스 혁신 2025-07-24 09:00:24
주관한 ‘2025 한국산업의 서비스품질지수(KSQI) 고객접점 조사’ 공공기관 부문에서 우수기관으로 선정됐다. 우체국은 국민과 가장 밀접하게 연결된 공공서비스 기관으로, 최고 수준의 우정 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 노력하고 있다. 이용 고객을 대상으로 매월 서비스 만족도를 조사하고 개선사항 등을 발굴해...
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신한은행, 평일 저녁·토요일도 상담…시니어 고객 금융교육 '학이재' 개관 2025-07-24 09:00:16
품질지수(KSQI) 고객접점 조사’ 은행 부문에서 1위로 선정됐다. 신한은행은 국내 금융권 최초로 ‘고객만족경영’을 도입하고 시대 변화에 맞춰 차별적 서비스를 제공하며 대한민국 금융 서비스를 선도해왔다. 올해도 기존에 없던 금융, 고객이 먼저 찾아오는 은행을 꿈꾸며 ‘함께하는 성장’에 최선을 다하고 있다. 평일...
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쉐보레, 현장 중심 교육과 맞춤형 정비 진단 서비스로 고객편의 혁신 2025-07-24 09:00:12
‘2025년 한국산업의 서비스품질지수(KSQI) 고객접점 조사’ 자동차 AS 부문에서 1위로 선정됐다. 쉐보레는 ‘완벽한 정비 서비스로 평생 고객을 창출한다’는 철학 아래 고객 접점에서 만족을 높이기 위해 세분화된 실행 전략을 지속적으로 추진해왔다. 특히 전기차 시대로의 빠른 전환에 발맞춰 고객의 기대를 뛰어넘는...
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'역대급 실적' SK하이닉스, 2분기 영업이익 9조원 넘었다 2025-07-24 08:37:08
수익성 중심 경영을 바탕으로 좋은 실적 흐름을 이어왔다”고 설명했다. 이 같은 실적으로 2분기 말 현금성 자산은 17조 원으로 전 분기 대비 2조 7000억 원 늘었다. 차입금 비율은 25%, 순차입금 비율은 6%를 기록했으며, 순차입금은 1분기 말보다 4조 1000억 원이나 크게 줄었다. SK하이닉스는 고객들이 2분기 중...
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SK하이닉스 "올 하반기도 D램 긍정적 업황…내년 HBM 수요 대비 선제 투자" 2025-07-24 08:20:08
41%), 순이익 6조9962억 원(순이익률 31%)의 경영실적을 기록했다"고 발표했다. 매출과 영업이익에서 기존 최고 기록이었던 지난해 4분기를 사상 최대 분기 실적을 달성했다. 영업이익은 증권사 전망치 평균을 뜻하는 컨센서스 9조648억원을 소폭 웃돌았다. SK하이닉스는 "글로벌 빅테크 기업들이 AI에 적극 투자하면서 ...
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HBM 날개 단 SK하이닉스 2분기 영업익 9.2조…사상 최대 실적(종합) 2025-07-24 08:06:00
중심 경영을 바탕으로 좋은 실적 흐름을 이어왔다"고 덧붙였다. 이 같은 실적으로 2분기 말 현금성 자산은 17조원으로 전 분기 대비 2조7천억원 늘었다. 이전 분기 각각 29%와 11%였던 차입금과 순차입금 비율은 25%와 6%로 낮아졌다. 순차입금은 1분기 말보다 4조1천억원이나 줄었다. SK하이닉스는 고객들이 2분기 중...
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