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대표 PB들이 모였다…균형 잡힌 포트폴리오 강점 2025-10-01 10:52:42
이 때문에 최근에는 고객의 개인적인 니즈에 부합하는 특화 서비스를 지원하는 데 공을 들이는 추세다. 또 영리치 고객을 대상으로 하는 1대1 맞춤형 금융 교육, 자산가의 자녀들이 주로 찾는 리더스 클럽도 긍정적인 반응을 얻고 있는 주요 서비스다. [미니 인터뷰] 김태자 하나은행 클럽원 한남PB센터 지점장 “진짜...
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투자에 강하다…자산관리와 IB를 잇는 ‘2.7조 드림팀’ 2025-10-01 06:01:14
있고, 동시에 중요한 순간에는 조직적 지원이 작동해 구성원들이 실패를 두려워하지 않고 도전할 수 있다. 또한 팀장과 매니저들은 각자의 강점을 살리면서 부족한 부분은 서로 보완하는 ‘원팀 문화’를 실천하고 있다. 선배는 노하우를 전수하고, 후배는 새로운 트렌드와 디지털 역량을 공유하며 상호 성장하는...
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세븐일레븐, 착한택배 추석연휴 정상 운영…1천400원 행사 2025-09-30 09:05:09
접수를 지원한다. 박세현 세븐일레븐 서비스상품팀장은 "추석 연휴에도 고객이 안심하고 편리하게 택배를 보낼 수 있도록 착한택배 서비스를 정상 운영한다"며 "신규 장비 도입과 모바일앱 예약 기능 등을 통해 명절뿐 아니라 일상에서도 편리한 생활 물류 허브 역할을 확대해 나갈 것"이라고 말했다. noanoa@yna.co.kr...
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메가존클라우드, 카카오스타일에 업계 최초 AICC 구축 2025-09-29 12:38:05
고객 불편을 최소화했고, 이를 통해 카카오스타일 고객들은 새로운 AICC 기반 서비스를 손쉽게 이용할 수 있게 됐다. 메가존클라우드는 AICC 운영자가 직접 대시보드와 IVR 시나리오를 설계·수정해 필요한 개선을 즉시 적용할 수 있는 환경을 구축했고, 기존 CRM 시스템과 연계해 전화·문자·채팅·이메일 등 모든 고객...
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"9000원 주식이 3만원 찍었다"…'700억 부자' 회사 정체는 [윤현주의 主食이 주식] 2025-09-28 07:00:03
있다. 올해 초에는 인도 글로벌 기술지원센터를 개소해 인도 진출에도 속도를 내고 있다. 김영덕 팀장은 “중동의 경우 디지털 전환과 지정학적 리스크로 인해 보안 수요가 급격히 늘고 있고 온프레미스·클라우드 양쪽 모두 지원하는 지니언스 솔루션의 강점이 부각되고 있다”고 분위기를 전했다. 시장조사기관 프로스트...
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삼성전자 콜센터, 7년째 가전 최우수…LG전자는 2년째 전체 1위 2025-09-22 08:31:07
고객과의 대화를 분석해 정확한 제품 정보와 증상, 요구사항 등을 요약하고, 분석 결과와 축적된 콘텐츠를 기반으로 상담사에게 최적의 답변을 추천해 신속하고 정확한 상담을 지원한다. 상담사 전문성 강화를 위한 '가전제품 시연실'과 '엔지니어 현장 동행 교육'도 운영 중이다. 김경일 삼성전자서비스...
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[더 라이프이스트-홍석환의 인사 잘하는 남자] 산림 정책에서 배우는 기업 경영 2025-09-08 17:40:34
설계 단계부터 고객 양도 단계까지 절감할 수 있는 모든 요인을 찾아 원가 절감을 지시했다. 전 부서에서 마련한 해법은 원가 인하율에 미치지 못한다. 중견 기업을 운영하는 C지인은 일에 임하는 생각과 일하는 방식에 대한 우려가 깊다. 주 40시간 유연근무제를 운영하며, 10시부터 3시까지를 의무 근무 시간으로 정했다....
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배우 송중기, 드라마 속 XM 탄다…BMW, '마이 유스'에 차량 협찬 2025-09-08 13:39:03
분위기에 부합하는 모델들을 지원해 BMW만의 차별화된 매력을 시청자들에게 보여줄 예정이다. 먼저 소설가이자 플로리스트로 등장하는 선우해(송중기 배역)의 차량으로 BMW M 전용 초고성능 스포츠 액티비티 비히클(SAV) XM을 지원한다. XM은 BMW M 하이브리드 드라이브 시스템을 탑재해 합산 최고출력 653마력을 발휘하는...
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케이던스코리아 "HBM4 16단 설계 SW 개발중" 2025-09-07 17:08:53
등 글로벌 반도체 기업을 고객사로 보유하고 있다. 지난해 기준 120억달러(약 17조원)로 추산되는 EDA 시장을 경쟁사 시놉시스와 양분하고 있다. 서 대표는 30년간 삼성전자에 근무하며 기업설명(IR)팀장(부사장) 등을 지냈고, 케이던스코리아엔 올 1월 합류했다. 서 대표는 “AI 반도체 설계가 일반 칩보다 10배 이상...
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“軍心 잡아 확보한 남성 고객, 스타벅스 관심도 끌어냈죠” 2025-09-07 13:20:01
팀장은 “스타벅스 측은 간편결제 기능만으론 진정한 고객 유입 효과가 나타나기 어렵다고 봤다”며 “이와 관련해 계속 대화를 이어가면서 ‘스타벅스용 통장을 만들어보자’는 생각을 떠올렸다”고 설명했다. 이때부터 스타벅스 맞춤형 통장 기획은 한 부서 차원이 아닌 국민은행의 전사적인 프로젝트 수준으로 커졌다....
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