연탄 기부 줄고 가격 뛰고…취약층 겨울나기 걱정 2025-11-13 17:43:03

크지는 않다. 연탄은행은 경기 침체로 기업 기부가 줄어든 영향이 크다고 분석한다. 허기복 연탄은행 대표는 “기부를 이어오던 기업들이 지원 규모를 줄이거나 미루고 있다”며 “지방에는 배달하지 못하고 서울에만 겨우 전달하는 형편”이라고 전했다. 꾸준히 후원하는 기업은 우리금융그룹 한 곳 정도다. 연탄 가격 상...

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교보생명, 매월 2주차 수요일 '소비자보호 실천의 날' 행사…고객패널제도 운영해 보험상품에 반영 2025-11-13 09:00:33

KCPI 우수기업’에 선정됐다. 교보생명은 ‘고객중심’을 기업의 핵심가치로 삼고, 고객 이익과 혜택을 우선시하는 고객중심경영을 꾸준히 실천해오고 있다. 올해 중점 추진사항으로 ‘퀄리티 기반의 금융소비자보호 체계를 확립하자’는 실행 방침을 마련했다. 경영활동 전 과정에서 소비자 중심으로 생각하고, 의사결정을...

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우리카드, 더욱 강화된 소비자보호…전사 협력체계 구축 2025-11-13 09:00:23

우리카드가 ‘2025 KCPI 우수기업’에 선정됐다. 2013년 우리은행에서 분사한 우리카드는 “오늘의 혁신으로 내일의 가치를 만드는 카드” 라는 비전 아래 고객의 권리와 의견을 최우선으로 하는 소비자 중심 경영을 실천해 왔다. 그 결과 전업 카드사로 출범한 이후 13년 동안 업계 최저 수준의 민원 발생 건수를 꾸준히...

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삼성증권, 年 4회 미스터리 쇼핑…불법 영업행위 방지 2025-11-13 09:00:15

개선해 나가고 있다. 금융상품 판매 후 소비자보호 제도 역시 체계적으로 운영하고 있다. 소비자가 상품 가입 과정에서 상품 관련 정보와 주요 사항을 충분하게 설명 받았는지 점검하기 위한 ‘해피콜’을 지속적으로 강화하는 것이 대표적인 사례다. 월 단위로 금융상품 판매 점검을 실시하고, 임직원 평가에 소비자보호...

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• #삼성증권 #고객 #개선 #삼성증권 #판매 #의견 #분석

삼성카드, AI로 부정 결제·피싱 방지…수화 상담 도입 2025-11-13 09:00:13

기업’에 선정됐다. 삼성카드는 단순한 법적 의무를 넘어 소비자 관점에서 실질적으로 체감할 수 있는 금융소비자보호 정책과 내부통제 강화에 힘쓰고 있다. 지난 7월 ‘금융소비자보호 헌장’을 개정해 실천 서약을 했고, 매월 마지막 수요일을 ‘소비자보호의 날’로 지정해 임직원 모두가 고객 입장에서 고민하고 업무...

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이억원 “AI·반도체 중심 투자, 정부가 위험 분담해 민간 참여 유도” 2025-11-12 14:48:31

이 위원장은 “영문 공시 의무화 대상 기업 확대와 임원 보수 주주총회 표결 결과 공시 강화 등 공시제도 개선 방안을 곧 발표할 것”이라며 “투명한 정보공개가 외국인 투자 확대와 주주 권익 제고로 이어질 것”이라고 말했다. 최근 금융감독원이 요구한 인지수사권 및 ‘민생침해 금융범죄 전담 특별사법경찰’ 신설에...

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• #이억원 AI반도체

5년간 508조원…생산적 금융 과열 우려도 2025-11-10 17:47:01

금융사는 생산적 금융 전환을 위한 전담 조직도 마련했습니다. 주요 계열사 사장단이 참여하는 협의체를 꾸려 이행 상황을 정기적으로 점검한다는 계획이고요. 우리금융은 자회사 성과 평가에 생산적 금융 등의 배점을 최대 30% 반영하겠다는 계획도 밝혔습니다. 이러한 노력 속에 은행권의 기업대출 잔액도 빠르게 늘고...

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• #5년간 508조원생산적 #금융 #생산 #부동산 #금융권 #증가

KB금융, 5년간 110조원 규모의 생산적·포용금융 공급 2025-11-09 19:51:56

KB금융은 지난 9월 계열사 사장단을 비롯해 경영진 21명이 참여하는 '그룹 생산적 금융 협의체'를 출범한 바 있다. 이를 통해 생산적 금융 추진 방향과 세부 실행 방안을 논의하고 주기적으로 실적을 점검하고 있다. 계열사별로 전담 조직도 신설한다. 은행에는 생산적 금융 중심의 기업대출 확대 등을 총괄 조직...

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• #KB금융 5년간 #금융 #지원 #생산 #성장 #공급

KB·신한도 나섰다…생산적 금융에 110조원씩 투입 2025-11-09 16:46:27

등 주요 자회사가 참여하는 ‘생산적 금융 PMO(프로젝트 매니지먼트 오피스)’를 신설했다. 유명 산업 및 혁신 기업을 발굴하기 위한 전략을 구체화하고 프로젝트 추진 성과를 모니터링하는 등 격월 단위로 생산적 금융 이행 상황을 점검하는 조직이다. KB금융은 IB(투자은행) 내 부동산금융 영업조직을 축소하고,...

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