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한국소비자원 "작년 해외직구 불만 116% 급증" 2018-02-14 09:15:13
소비자원은 "구성 내용을 구분해 고지하면 취소·환불 시 수수료 등의 분쟁을 예방할 수 있다"고 설명했다. 아울러 구매대행의 경우 특별한 경우를 제외하고는 상품을 받은 날로부터 7일 이내에 청약철회가 가능하지만, 홈페이지에 '반품 및 교환 불가', '교환 및 반품 24시간 이내' 등으로 표시한 경우가...
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[ 분야별 송고기사 LIST ]-외신 2018-02-07 15:00:05
북한 열병식 준비 사진 180207-0384 외신-0089 10:47 '아랍균형자 자부' 요르단 "시리아 사태 군사해결 불가" 180207-0386 외신-0090 10:48 [PRNewswire] 뉴욕 시티 리저널 센터, 지난 12개월간 766개의 I-829 승인 180207-0387 외신-0091 10:48 중국 스마트폰시장 포화 상태…"판매량 2009년來 첫 감소" 180207-03...
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"공유숙박 소비자불만 3배 급증…'위약금' 피해 주의보" 2018-02-01 09:19:57
뒤를 '이용 불가한 숙소 예약 등 불완전 계약이행'(34건, 17.5%), '서비스 불만과 시설·위생상태 불량'(12건, 6.2%)이 이었다. 실제로 공유숙박 플랫폼 업체의 환급 정책은 일반·엄격 등으로 구분되고, 취소 시 숙박예정일로부터 남은 시점에 따라 위약금으로 숙박료 전액 또는 숙박비의 50%를 부과하는...
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[ 분야별 송고기사 LIST ]-지방 2018-01-04 08:00:09
탓 180103-0786 지방-0199 15:35 전남개발공사 사장 연임 불가…지방선거까지 직무대행 체제(종합) 180103-0791 지방-0200 15:40 제10회 동명대상 수상자 개인 3명·단체 1곳 선정 180103-0796 지방-0201 15:42 경기 성화봉송 구간마다 스포츠·연예 스타 '붐업' 주자로 180103-0800 지방-0202 15:45 [인사] 전남...
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[ 분야별 송고기사 LIST ]-지방 2018-01-04 08:00:08
탓 180103-0748 지방-0199 15:35 전남개발공사 사장 연임 불가…지방선거까지 직무대행 체제(종합) 180103-0753 지방-0200 15:40 제10회 동명대상 수상자 개인 3명·단체 1곳 선정 180103-0758 지방-0201 15:42 경기 성화봉송 구간마다 스포츠·연예 스타 '붐업' 주자로 180103-0762 지방-0202 15:45 [인사] 전남...
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'인기폭발' 광화문광장 사용 규칙 손본다…"7일 이상 사용 안돼" 2017-12-06 07:45:00
시 환불 불가' 규정이 따로 없어 사용료도 온전히 돌려줘야 하기 때문이다. 이에 따라 시행규칙 개정안은 사용허가를 제한할 수 있는 세부 기준을 뒀다. 개정안은 ▲ 동일 목적의 행사로 7일 이상 연속적으로 광장을 사용하는 경우 ▲ 광장 청소·정비·보수 등의 기간에 해당하는 때 ▲ 광장에 설치할 시설물이 경관을...
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"부킹닷컴 환불거절로 200만원 날려"…공정위, 약관 시정권고 2017-11-14 12:00:05
분통을 터뜨렸다. 앞으로는 무조건 환불불가와 같이 소비자에게 책임을 전가하는 OTA의 불공정 조항 때문에 피해를 보는 일이 줄어들 것으로 전망된다. 공정거래위원회는 아고다·부킹닷컴·호텔스닷컴·익스피디아 등 4개 외국계 호텔 예약사이트의 환불불가 조항을 시정권고했다고 14일 밝혔다. 공정위는 또 이들 업체의...
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'취소 어렵더라니'…소비자 불리한 약관 호텔 예약 사이트 공정위 철퇴 2017-11-14 12:00:00
유형의 불공정약관조항을 시정하고, 환불불가조항에 대해 시정을 권고했다.이들은 과도한 사업자 면책조항과 더불어 서비스 일방 변경조항, 손해배상책임 및 청구기간의 부당한 제한 조항, 최저가 예약 후 변경가격 소급적용조항 등 불공정약관조항을 유지해왔다.이들은 소비자가 예약취소를 하길 원할 때에도 예약취소시점...
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모바일게임 '먹튀' OUT…서비스중단 때 유료아이템 환불 의무화 2017-11-08 10:00:05
OUT…서비스중단 때 유료아이템 환불 의무화 서비스 중단 30일 전에 이용자에게 개별적으로 알려야 공정위, 모바일게임 표준약관 제정 (세종=연합뉴스) 이대희 기자 = 앞으로 모바일게임 서비스를 중단하려면 30일 전에 이용자에게 개별 통보하고 유료아이템은 환불해줘야 한다. 공정거래위원회는 이용자 권익을 보호하고...
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'개봉하면 환불불가'…아이패드 패키지 학습상품 주의보 2017-11-07 09:27:08
'개봉하면 환불불가'…아이패드 패키지 학습상품 주의보 (서울=연합뉴스) 이도연 기자 = 스마트러닝 패키지상품과 관련해 업체들이 7일 이내라도 환불을 해주지 않거나 무료가 아닌데도 무료로 오해하게 하는 경우가 많은 것으로 조사됐다. 스마트러닝 패키지상품이란 이러닝 학습 콘텐츠와 태블릿PC·전용 단말기...
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